Personale gentilissimo chiamato la mattina fatto esame il pomeriggio dello stesso giorno e dopo 15 minuti mi hanno dato gli esiti ….
Attesa di 40 minuti dopo aver sollecitato che dovevo andare a lavoro e avevo appositamente preso appuntamento alle 7.30 del mattino. Medico frettoloso per eco linfonodo orecchio. Mi visita velocemente (meno di un minuto) la zona dell'orecchio sx, chiedo gentilmente informazioni sul dx (in quanto il problema riguardava entrambi i lati) e risponde "è la stessa cosa dell'altro" senza visita,senza eco, senza guardalo. Per niente professionale..........pensione?! Risposta: ho l'orario di pagamento indicato nel documento dell'accettazione precisamente 7.44 Ritardo di quattro minuti? Tra l'altro ricordo che ho Chiamato 5 minuti prima (registro chiamate documenta) avvisando che ero sotto e non trovavo parcheggio. Ad ogni modo dalle 7.44 (con prenotazione 7.40 come scrivete) uscire 8.40 e visita di solo uno/due minuti massimo cronometrati , non è un problema di orario, ma di significato della visita ossia rispondere al bisogno del paziente e io non ho ricevuto nessuna risposta, sono uscita con gli stessi dubbi. Peraltro mi sento di dover rifare l'ecografia. Grazie comunque dell'attenzione, saluti
Se un paziente paga ha bisogno di un servizio subito...E loro mi hanno dato appuntamento dopo tre sett per un eco alla spalla...Il pom dell'appartamento mi telefona il centro per anticipare, ma non ho visto la chiamata e sono andata come da accordi al'l orario stabilito,16.50. Appena entrata ho pagato, poi di fretta mi hanno condotta nella saletta mi sono preparata, due minuti di eco e appena mi giro il dottore è sparito....aveva fretta di andare....Per rivestirmi ho bisogno di tempo per il mio dolore alla spalla, ma loro mi hanno esortata ad uscire ben due volte. L'educazione è una buona cosa, ma ormai siamo solo numeri di un bancomat. Se paghi non sempre puoi avere un servizio migliore....inoltre, Sono arretrati con gli strumenti. Credo che cambierò e farò km per i miei prossimi esami.
Preso volutamente appuntamento alle sette e 30 del mattino per rx ai piedi a pagamento. Arrivo alle sette e trenta e non era presente la segreteria per l'accettazione ma una persona che non sapeva dare risposte. Aspetto fino alle 8 meno dieci, richiedo e finalmente accettazione. Alle otto dopo mezz'ora d'attesa (ribadisco sono andata a pagamento e non si paga poco) finalmente il medico mi fa i raggi. Medico molto gentile e professionale nulla da dire. Peccato che quando ho fatto presente il ritardo anziché scusarsi mi è stato risposto che potevo anche andare via, che modi sono? Dopo che ho pagato con fattura. Il tutto dovevo aspettare un'altra mezz'ora per i risultati che devo presentare domani al medico, ergo mi tocca riandare. No comment.
Personale (anche moderatamente gentile) dedicato a pratiche di ufficio. Location incommentabile. Sbrigativo, non veloci (che è un'altra cosa).
In studio per una ecografia. Effettuata in perfetto orario. Il dottore mi è sembrato una persona competente e che mette a proprio agio.
Se si vuole effettuare un’ecografia con una certa precisone, la struttura non dispone delle attrezzature adeguate. Essendo che si paga anche un certa cifra (102€), il servizio fornito non é assolutamente soddisfacente. Pessimo anche il fatto che per prenotare un appuntamento bisogni chiamare una quantitá spropositata di volte, più di 20 nel mio caso, per avere una risposta. Rispondere al citofono alla prima chiamata sarebbe inoltre cosa gradita. Inoltre mi ha stupito come il personale e il medico continuassero a richiedere un’impegnativa nonostante non sia necessaria per svolgere un’ecografia da privato.
Personale gentile, ma se il medico stesso che ha fatto e letto l'ecografia rilasciandone l'esito, alla richiesta di chiarimenti afferma che i macchinari che ha in uso sono vecchi e non permettono di vedere bene i tessuti, ritengo sia stato inutile pagare tale servizio.
Buon servizio , veloci e gentili! In pieno centro a Gallarate. Do tre stelle solo perché non accettano carte di credito e secondo me essenziale nel 2021 con una pandemia in corso!!
Assurdo sono in pieno centro a Gallarate senza parcheggio, dovrebbero avvisare quando si prenota, inoltre al momento del pagamento non accettano carte circuito visa , anche questo potrebbe essere detto al telefono. Struttura vetusta e personale maleducato. Grazie alla lega che ha distrutto la sanità pubblica in Lombardia certe strutture prosperano
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