Devo dare una stella, non perché il supermercato non valga, ma perché fermandomi per prendere cose in panetteria, ho trovato personale veramente scortese. La signora che serviva, per averle chiesto di cambiare i guanti, si è disturbata molto, ed ha continuato a fare battute e risatine con i colleghi, come se io non fossi presente. Non è la politica dell'azienda, che è sicuramente un marchio serio.
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Recensioni
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il Sole di Pezza ★☆☆☆☆
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a. ferraresi ★☆☆☆☆
Banco del pesce, offerta dei totani a 5,90€ invece di 6,90. Ho fatto una fila di 20 minuti per prendere i totani e le orate, arrivato il mio turno chiedo le orate e appena e pulite sto chiedendo i totani, e l'addetto all reparto pescheria toglie il cartello dell'offerta dicendo che ora i totani costano 9,90 invece di 5,90 o di 6,90 ovvero il vecchio prezzo pieno pubblicizzato. Io ho protestato insieme ad altri clienti dicendo di conludere almeno i clienti presenti con l'offerta e poi lo poteva togliere, ma non ci ha ascoltato dicendo che ha ricevuto ordini dall'alto. Ho protestato alla cassa dove era presente il direttore che mi ha ringraziato della segnalazione dicendomi che non ne sapeva nulla del cambio del prezzo, pero' devo dire che non ha neanche fatto nulla per rimediare, avrebbe potuto dire quanti ne vuole li faccio preparare subito invece nulla. Ricordo al negozio che un prezzo esposto al pubblico deve essere applicato e non si puo cambiare prezzo mentre il cliente sta acquistando. Il dl 31/03/1998 n. 114 e l’articolo 1336 Codice Civile indica proprio che se esposto un prezzo il cliente non deve pagare di piu. Pessimo rapporto con i clienti e pessimo modo di gestire i prezzi.
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Roberto Lucarelli ★☆☆☆☆
Punto vendita che ho usato fin dall apertura, ma da qualche mese i prezzi sn aumentati a dismisura, forse per rientrare delle spese di costruzione del punto vendita vicino ai ponti di ciampino? Prima trovavi offerte veramente convenienti e vantaggiose, ora sembrano specchietti per le allodole. Da qualche settimana ho cambiato marchio e mi trovo molto meglio. Comunque il personale era sempre molto cordiale e disponibile.
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Andrea Simoni ★★★★☆
Ormai siamo di casa da quando ha preso il posto del supermarket che c’era prima. Bel punto vendita e personale gentile, in particolare un plauso alla signora Patriza, sempre sorridente e professionale
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anna trabucchi ★☆☆☆☆
Oggi pomeriggio sono stata in questo supermercato a prendere l' acqua levissima in offerta 2 casse a 3.70 circa. In cassa 12 casse pago quasi 45€ mi sembra un po' troppo ma li x li pago. Controllo lo scontrino e mi rendo conto di aver pagato a prezzo pieno le 12 casse. Mi rivolgo al direttore per chiedere spiegazioni mi dice che non posso più usufruire dell' offerta in quanto evidentemente qualche giorno fa' ne ho già usufruito. Chiedo gentilmente la restituzione del denaro da me speso in quanto io volevo acquistare le casse al prezzo dell' offerta. Inizialmente mi dice che non è possibile, io insisto poi dopo alcune telefonate mi risponde che mi farà un buono da spendere totalmente con l' importo dei 45€ NON chiedendomi neanche se questa opzione potesse andarmi bene, infatti io replico dicendo di volere la restituzione dell'importo speso e lui mi dice :" signora x me sono 45€" io basita totalmente replico : " per lei?? Per Conad forse...e ribadisco che i 45€ sono i MIEI né di Conad né i suoi. Pertanto mi chiedo ma così ci si comporta con dei clienti? È una vergogna! Il cliente va trattato in un certo modo altrimenti poi scappa. Avrebbe potuto venirci incontro trovare una soluzione invece abbiamo ricevuto subito un Non è possibile come risposta. Ho ricevuto i miei soldi indietro ma ho perso un' ora in quanto per riaverli indietro è stato difficile.
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Marco Patriarca ★★★★★
Supermercato spettacolare. Sono rimasto veramente colpito. Personale efficiente cordiale, parcheggio molto grande.
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Alessandro Marchesi ★★★★☆
Ben tenuto e vasta scelta sia dei classici prodotti alimentari che della cucina per il pranzo o del reparto dolciario. Ottimo anche il vasto parcheggio.
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Korvo ★★★★☆
Supermercato di quartiere di media grandezza, i prezzi sono nella norma a parte alcune (rare) offerte che lo rendono competitivo. Più che indicato per una spesa generica. Peccato che prendono i ticket solo al 50%.
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Martina Benedetti ★★★★★
È uno dei miei preferiti. I prezzi sono giusti e non esorbitanti. Gastronomia e panetteria ottimi. Reparto pescheria sempre con offerte. Parcheggio grande e comodo. Mi trovo molto bene.
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Michele Ciatti ★★★★★
Mi trovo bene sia per i prodotti che per i prezzi. Il personale è gentile e premuroso alle richieste del cliente. Trovo speciale la pasticceria e la gastronomia anche se quest'ultima è un po' cara ma senza esagerare.
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