IDROKALOR SRL Azienda HVAC a Roma

Recensioni

1. Fiorellina Di campo ★☆☆☆☆

   Purtroppo ho avuto una pessima esperienza e ancora ne sto pagando il prezzo dopo circa due settimane. Cambio dello scaldabagno incassato in un mobile credenza che doveva essere eseguito da due persone ma si è presentato solo un tecnico, il che ha comportato, difficoltà a sollevarlo ed incastrarlo nel mobile, allagamento cucina poichè lo scaldabagno è finito sul flessibile rompendolo, conseguente ricostruzione della parte danneggiata, ora il mobile non chiude bene e ho calce dappertutto. Tutti i giorni trovo calce all'interno del mobile. Nel mobile ho stoviglie e generi alimentari!!! Un vero disastro

   quasi 11 mesi fa
2. Tosti Anna Maria ★★★★★

   Ho usufruito dei tecnici di idrokalor per i tagliandi annuali di controllo riscontrato sempre un servizio preciso ed efficiente. Avendo un guasto, ho potuto sperimentare l'eccezionale qualità del servizio offerto. Ci tengo ad evidenziare anche la serietà professionale della persona che si è occupata della riparazione in modo efficace, rapido dimostrando anche onestà sull'aspetto economico. Continuerò ad usufruire dei servizi di idrokalor e consiglierò a chiunque di rivolgersi a loro.

   1 anno fa
3. Nicola Messina ★★★★★

   Gentilezza velocità professionalita e cortesia. Elementi essenziali per dare un suggerimento di rivolgersi a questa organizzazione. Esperienza al momento ottima. Flavio ha fatto l'intervento riportando esperienze per soluzione immediata. Anche al telefono massima precisione per l'appuntamento. Signorina cortesissima. Grazie

   1 anno fa

1. Andrea Raponi ★☆☆☆☆

   PESSIMA AZIENDA: contatto la società per un problema alla mia caldaia Jukers Bosh, errore EA mancata accensione. (Problema che non si presenta sempre) 80 euro di chiamata e arriva il tecnico, un ragazzo gentile che ha svolto delle operazioni sulla caldaia. A detta del tecnico poteva essere un problema di rete del gas. Il problema si ripresenta il giorno dopo, chiamo l'azienda e mi propongono una sostituzione a 100 euro degli elettrodi: "Poi se non sono quelli vediamo di cambiare altro". Infastidito dall'appoccio pressappochista e improvvisato, chiedo che l'intervento venga fatto con delle garanzie, non stiamo giocando a cambiare i pezzi sulle mie tasche. La proprietaria al telefono mi dice chiaramente che "la caldaia è da buttare". Chiamo un assistente autorizzato bosh, chiamata 35 euro, in 10 minuti regola una vite su una valvola del gas all'interno della caldaia, e magicamente la "caldaia da buttare" funziona da ormai due settimana senza mai un problema.

   1 anno fa
2. Mioara Bejan ★☆☆☆☆

   Ho una caldaia Riello, che purtroppo in base ad una lettera della casa madre dovevo contattare una società autorizzata di zona per sostituire il tasto di accensione. 4 anni fa ho installato questa caldaia, il collaudo fatto da Idrokalor. Per quanto tecnici autorizzati Riello, in 3 arrivati arco di due mesi, nessuno ha saputo installarmi il cronotermostato Riello, pagato più di 200 euro, ad oggi ancora inutilizzato. E va bene. Ogni volta che ho dovuto accendere o spegnere i riscaldamenti sono dovuta uscire in balcone, per le suddette operazioni. Li contatto oggi per via della sostituzione del tasto di accensione, mi risponde una ragazza con tono aggressivo, che non li posso chiamare dopo 4 anni per i controlli, che loro mi hanno contattato sia nel 2022, sia nel 2023 per il bollino, che mi sono rifiutata, che lei ha le chiamate registrate, che ha le prove in mano, se io ho le prove per controbattere, che se mi arriva il comune mi fa la multa, se non sarà già arrivato…sono rimasta senza parole. Manco a chiedere il motivo della chiamata ed è già partita a raffica. Poi in assenza di una mia risposta mi chiede ripetutamente “Ha capito ?!? Ha capito ?!?” Dopo averli chiesto di calmarsi un attimo e capire il motivo della mia chiamata, continua col discorso che se mai dovrebbero arrivare per i controlli della caldaia me li può fare per l’anno in corso, ma per i anni scorsi no… delle cose allucinanti. Tutto sommato…Dovrei inviarli la lettera ricevuta, ordinare il tasto, riceverlo, poi vedranno quando troveranno un tecnico per venire a sostituirlo. Comunque non prima di 15 giorni. Dei discorsi assurdi, una persona che ti aggredisce verbalmente, col tono di voce alzato, che non chiede manco il motivo della chiamata, alle 9.00 di lunedì mattina…Ho dovuto contattare un’altra società autorizzata, sabato mattina mi vengono a sostituire il pezzo. Idrokalor : servizio e cortesia pari a zero. Mai più.

   quasi 2 anni fa
3. ylenia aversa ★☆☆☆☆

   Per nulla affidabili , abbiamo Aspettato di essere richiamati per tipo 15 giorni dopo vari solleciti. Poco onesta’ sui prezzi, assolutamente da sconsigliare

   quasi 3 anni fa

1. Vincenzo Giganti ★★★★★

   Personale professionale ed educato sempre puntuali e attenti alle esigenze del cliente. Consiglio Idrokalor a chi vuole essere seguito e avere soluzioni in tempo reale.

   quasi 3 anni fa
2. Emanuele Seibusi ★☆☆☆☆

   Se vi si rompe la caldaia evitate di chiamarli, la rinnai ti comunica il loro numero per assistenza i garanzia per caldaia non funzionante e ti rispondono che non fanno interventi in garanzia se non previa autorizzazione, che dal 17.01.2022 sto ancora aspettando.. Ma ovviamente se gli pagassi la chiamata verrebbero a qualsiasi costo.!! Pessimo servizio e professionalità inesistente! Con caldaia rotta, 4giorni senza risposta è davvero pessimo il servizio.

   quasi 4 anni fa
3. Fabrizio Big ★★★★★

   Mi ero ripromesso che avrei fatto sicuramente una recensione, ed eccomi qui. Ho contattato Idrokalor per una sostituzione caldaia, e devo dire di essermi trovato molto bene. Il lavoro è stato eseguito con estrema professionalità e per questo vorrei ringraziare Cristian, Sandro e Gianmarco che oltretutto sono stati anche molto disponibili, preparati ed esaustivi a rispondere alle mie domande riguardo il funzionamento dell'impianto. Da premiare anche la tempestiva dell'intervento. In conclusione mi sento di consigliarlo.

   quasi 5 anni fa

1. Cla Sar ★☆☆☆☆

   Assolutamente sconsigliati. Sono intervenuti la prima volta il 22 Ottobre. Smanettamenti vari, risultato c'è un pezzo da cambiare. Quindi necessario altro intervento, dopo una settimana ho dovuto chiamarli perché spariti. Al telefono una persona che sembrava lì per caso, non mi ha saputo rispondere, ho dovuto risollecitare il giorno dopo. Dopo altri giorni interviene il tecnico con il pezzo, lo sostituisce. Problema non risolto. Altri smanettamenti ipotesi e suggerimenti tutti al condizionale... C'è un'altro pezzo da cambiare esterno alla caldaia, potrebbe essere quello. Chiedo e aspetto preventivo del lavoro. Dopo una settimana ho dovuto sollecitarli. Preventivo altissimo, chiamo un idraulico che trova il guasto nel pannello solare e non nella caldaia, che forse non aveva nessun guasto. Risolto il problema per cui li avevo chiamati ora la caldaia da problemi riferiti al pezzo che hanno cambiato loro. Li ho chiamati venerdì mattina visto che ancora sono senza caldaia, quindi sull'urgenza...le facciamo sapere se è quando potrà intervenire un tecnico...non ho saputo niente.

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti