Ottimo lavoro del personale addetto al pronto soccorso, mi hanno rimosso un semino di pianta dall'occhio.. solo venti minuti di attesa, Complimenti!
Servizio quasi inesistente. All’accettazione personale scortese e disinteressato ad accogliere le necessità di chi si trova in stato di emergenza. Ho atteso dalla mattina alla sera con una bambina piccola con me e, esauste, la sera siamo andate via perché pur con 5 visite durante tutto questo tempo nessuno ci ha chiamato per una visita. La mia sensazione è che ci sia a mala pena un medico e che si divida tra il pronto scoocorso e altri reparti interni all’ospedale altrimenti non si spiegherebbe un servizio così lento, quasi inesistente.
Struttura ormai obsoleta ed inefficiente che sarebbe il caso di chiudere in modo da destinare i soldi della sanità pubblica ad altre strutture. Nel caso migliore ci sono solo 2 dottori che visitano. Dopo le 19/19.30 resta solo 1 dottore a presidiare, come se le emergenze oftalmiche possano succedere soltanto di giorno... Alla mia compagna, con sospetto principio di distacco della retina, è stato dato codice bianco, mentre ad un ragazzetto che si è presentato all'accettazione dopo di noi dicendo "ho da poco cambiato gli occhiali, non ci vedo molto bene e ogni tanto mi trema l'occhio" hanno dato codice verde o azzurro ed è stato visitato. Io e la mia compagna dopo 3 ore in sala di attesa e dopo aver appurato che da circa 30 minuti non veniva chiamato più nessuno per essere visitato perché c'era un codice rosso e l'unico dottore presente si stava occupando di esso, ce ne siamo andati sconsolati. Probabilmente ti danno codice arancio/rosso solo se stai morendo. Situazione pessima.
Purtroppo, la mia esperienza in questo ospedale è stata deludente. Ho atteso quasi 5 ore per ricevere assistenza, ma nessuno era in grado di fornirmi informazioni sul tempo di attesa. La situazione è stata aggravata dalla presenza di un solo dottore disponibile, il che ha reso l'attesa ancora più frustrante. Comprendo che le emergenze possano essere imprevedibili, ma una comunicazione chiara e tempestiva è fondamentale in situazioni del genere. Alla fine, ho dovuto andarmene senza ricevere aiuto. Spero che possano migliorare il loro servizio e la gestione delle emergenze in futuro.
Ho poche parole come prima esperienza. Medici superficiali (tra l'altro mentre ti visitano, parlano di macchine e moto con l'infermiere) Infermiere (donna con accento dell'est) in accettazione veramente scocciata e senza un minimo di umanità tanto che mi è sembrato che ci stesse facendo una cortesia a farci accedere al p.s. e per finire, 3 ore di attesa nonostante ci fosse poca gente. Scandaloso.
Entro con codice verde. Il sedicente medico visitandomi dice che non ho nulla di conseguenza il mio codice verde diventa bianco e devo pagare 25 euro. Però dice che mi prescrive un collirio da mettere... Secondo questo ehmmmm signore non ho nulla, tanto da dover pagare il codice bianco e mi PRESCRIVE un COLLIRIO?!?!? (Che alla fine non è stato nemmeno prescritto) Tutto chiacchiere e camice... Dovrebbero mettere personale realmente qualificato, invece di esseri lucrosi sulla salute altrui! Comunque ho ancora l'occhio che mi da fastidio e la vista inizia a calare.... tanto che non ho nulla! Certi "medici" (come piace farsi titolare) dovrebbero capare l'insalata invece di occupare posti di lavoro prezioso.
ho accompagnato il mio ragazzo al pronto soccorso oftalmico perché da qualche mese che aveva dolore agli occhi . dopo oltre 4 ore di attesa , giustamente lui chiede quanto ancora mancava per la visita , quindi viene il medico e gli dice : “ma cosa ci fai tu qui ancora ? , qui si viene per problemi più gravi. avrebbe dovuto prendere un appuntamento per una visita dall’oculista “…..sgarbato , maleducato , inumani e senza rispetto…Se avessero detto fin dall’inizio, all’accettazione, o comunque se avessero informato all’accettazione che il problema del mio ragazzo non avesse altissima priorità sarebbe stato diverso e non avrebbe atteso seduto per ore ore cosi invece di subirsi quest’uscita infelice da parte del medico che invece di essere carino e rispettoso è stato sgarbato e maleducato….posso immaginare lo stress di questo tipo di lavoro ma non giustifica il fatto che i pazienti devono essere trattati cosi senza nessun rispetto …Una signora che non parlava benissimo l’italiano purtroppo non ha sentito il suo numero dagli altoparlanti (che non si sentiva proprio bene) che era stato nominato e una dottoressa ha detto : “ ma voi dovete attendere in sala d’attesa , voi non ascoltate “ …infatti la signora è stata tutto il tempo in sala d’attesa …..cafoni a livelli altissimi…
Oggi 2 dicembre ho avuto necessita del Pronto Soccorso Oftalmico per una rottura retinica all occhio sx. Sono stato accolto con gentilezza e accortezza. Dopo il triage sono stato visitato dal Dott.Marco Rispoli e la sua equipe. Mi preme sottilineare la professionalita' e la cura adoperata per trattare il mio caso. E' stato necessario sottopormi ad un piccolo ma delicato intervento laser effettuato Dr. Rispoli, che ha brillantemente risolto il mio problema. Dopo circa 1 ora dal mio ingresso ho lasciato il nosocomio. I mie complimenti al Dr. Rispoli ed alla sua equipe, professionisti nel loro settore. Bravi. Alessandro Marra
Mi sono rivolta in questo pronto soccorso di domenica mattina. Non voglio parlare di lunghezza dell'attesa perché non voglio sminuire il lavoro di chi si adopera per una folla di persone e lo fa comunque. Il personale infermieristico è di fatto disponibile. Sono stata chiamata nell'ambulatorio e avendo un distacco del vitreo, (scoperto poi), ero in una condizione di disagio molto alta, visivo ed emotivo. Spaventata e preoccupata. Sono stata trattata con molta fretta e poca attenzione. La sensazione era quella di dover essere sbattuta fuori in fretta e il tono della voce del medico alla mia unica domanda, visto lo sconcerto, è stato a dir poco scortese! Tipo "gliel'ho appena detto, non mi ha sentito ???" Ecco. Fatevi due domande. Ore di attesa per essere stata trattata da cani e con un distacco del vitreo nessun Oct , solo "visita" del fondo oculare, con la vecchia luce sparata nella pupilla in modo anche manesco e frettoloso. Mai più !! Non si trattano così le persone educate. Non può pagare l'utenza per la mancanza di medici, una vergogna.
Ho avuto a che fare con la dottoressa Pappagallo Paola: approssimativa, indisponente, maleducata, inumana, inadeguata ad occuparsi di persone ma nemmeno animali. Consiglio alla struttura di allontanarla il prima possibile, sia lei che l’infermiera che era di turno assieme alla dottoressa, persona isterica, ineducata a tratti esaurita. Se penso che con le tasse che mi detraggono dal mio sudato stipendio pago per essere trattato in questo modo: mi viene il vomito!
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