La titolare non saprebbe nemmeno gestire un banchetto del limitrofo Mercato di Viale Papiniano. Arrogante, ineducata, incapace a rapportarsi con la clientela (e con i dipendenti che guarda caso cambiano ogni settimana). Inps, Inail, ispettorato del lavoro e Guardia di Finanza dovrebbero farci un bel giretto nei tre negozi Ravazzoli.
Sui capi nulla da dire, hanno una bella selezione. Sull’atteggiamento invece hanno molta strada da fare. L’impressione entrando in negozio è di “stare a casa loro”, le proprietarie battibeccano tra loro e con la “dipendente”, e il clima è sempre un po’ teso. Col cliente non sono accoglienti; non ti “accompagnano” nella scelta e sembrano scocciate se vuoi provare più opzioni. Ti squadrano dall’alto in basso e se non corrispondi al modello di sciùra che può spendere e spandere sono ancora meno accondiscendenti. Altro fatto che non ho apprezzato: un’amica mi ha regalato per Natale un buono shopping da loro che però non hanno accettato nel periodo dei saldi (i soldi sono soldi, e li hanno presi a dicembre, se poi io decido di utilizzarli per comprare merce scontata, accontentandomi di taglia/colore, oppure a prezzo pieno, questo non dovrebbe riguardarle, e credo nemmeno sia lecito). Altro conto sarebbe acquistare un articolo a prezzo pieno (quando la scelta è al top) e poi cambiarlo nei saldi pretendendo il valore iniziale. Un buono regalo acquistato a pagamento non è uno sconto né una promozione offerta dal negoziante, ma è una somma di denaro già incassata dal commerciante, che impegna il negozio a fornire beni o servizi per un valore corrispondente (se il commerciante fa i saldi, il valore del buono resta lo stesso, è la merce a essere scontata).
È peccato che ad una così bella vetrina non corrisponda eccellenza nel servizio. L'anziana titolare, accasciata su una poltrona, mi ha squadrata come se fossi una mentecatta e risposto in maniera scortese. Evidentemente profila la clientela in base a criteri tutti suoi. Un posto dove non consiglio di entrare, non è affatto un'esperienza piacevole.
Non rimango stupita delle numerose recensioni negative dopo averci avuto a che fare! Mi ero organizzata con il ragazzo che lavora nel negozio difronte, dicendogli dispiaciuta, che ogni giorno che passo trovo il negozio chiuso perché coincide con la mia pausa dal lavoro. Devo dire che lui è stato molto disponibile e gentile dicendomi che potevo passare lo stesso in pausa che lui mi avrebbe aperto… il problema sono le proprietarie! Decisa a comprarle, entro sorridente in questo negozio (perché il ragazzo con cui avevo parlato in precedenza era lì per un allestimento) dico che mi ero decisa sul colore e dopo un secondo vengo aggredita, sentendomi dire che il negozio riapriva alle 15:00 e che dovevo tornare a quell’ora… il ragazzo prova a spiegare che eravamo d’accordo così io e lui, ma senza sentir ragioni la carissima signora Anna ha affermato che piuttosto avrebbe perso la vendita… a quel punto se avessi comprato ugualmente da persone del genere la pazza sarei stata io ahah quindi care signore vi invito a mostrare più educazione e gentilezza ai vostri clienti perché così facendo, oltre al fatto che il lavoro del ragazzo risulti vano, voi continuerete a perdere clienti… che poi la domanda è: se piuttosto perdete una vendita di una ragazza gentile ed educata che si era accordata con il vostro dipendete… vi serve davvero lavorare?! Anna forse è ora che vada in pensione, non crede? Saluti e a mai più!
Sono entrata nel loro negozio qualche giorno fa per provare e eventualmente acquistare un abito elegante. Non sono nemmeno arrivata al camerino in quanto la commessa con molta scortesia mi ha fatto notare che per “ persone come me” in questo negozio non trovo nulla. Sarà pecche mi sono presentata con un paio di Adidas ai piedi ? Vergognoso, contando che probabilmente dispongo di più liquidità io di tutte le commesse messe insieme.
Volevo acquistare una borsa di Lanvin in negozio e poi scopro che sul loro sito è scontata del 50%.
Scoperta per caso durante una passeggiata a corso Genova con la mia metà. Molto curata la selezione dei capi, molto disponibili le ragazze e una location molto elegante ed esclusiva. Ottima esperienza di acquisto, torneremo sicuramente!
Resto senza parole per la maleducazione e la cafonaggine. A porta chiusa (16:00 del pomeriggio) suono il campanello, vedo le signore all’interno e nessuno mi apre, aspetto, dopo due minuti la porta si apre, le signore rimangono sedute sulle loro poltrone, quando finalmente spingo e faccio un passo all’interno mi viene detto “eh entra no! Cos’ha bisogno della dama di compagnia che la viene a prendere?” Ma questo è il benvenuto ad una cliente? Che disagio dilagante Ho girato i tacchi, a mai più rivederci
Una maleducazione, arroganza e scortesia mai vista prima! Avrei comprato un vestito molto volentieri, ma considerando come sono stata trattata non sono neanche arrivata al camerino. Non tornerò mai più, questo è certo!
No comment!! Ho chiesto di provare un 39 e mi è stato detto di provare un 40... Ho accettato....arrivato il 40, siccome mi stava grande, l'ho fatto presente! Mi è stato insistentemente detto che mi stava benissimo e addirittura di indossarlo subito! Ero scettica, ma sono andata alla cassa dove mi sono accorta che stavano vendendomi il 41! Naturalmente ho rifiutato l'acquisto!!!!
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