TALLY WEiJL Negozio di abbigliamento a Gallarate

Recensioni

1. Dottoressa S.V.V. Psicopedagogista ★★☆☆☆

   Ho scelto una valutazione media poiché i capi sono sempre perfetti, di ottima qualità, ben rifiniti, alla moda e per chi come me veste taglie molto piccole. È un marchio a cui mi affido da anni e mai un capo ha ceduto all'usura o alla perdita di colore. Purtroppo però per quanto riguarda gli acquisti online e la consegna presso il negozio, ci sono molte discrepanze tra le varie commesse. Alcune ricevono la merce ordinata online, mandano la mail al destinatario dell'acquisto e puoi andare a ritirarla in giornata senza alcuna attesa alle casse. Mi è capitato però purtroppo in vari ordini da me effettuati negli ultimi mesi, e sempre con la stessa commessa, di non ricevere le mail, infatti ho dovuto chiamare io in negozio per sentirmi dire che i capi da me ordinarti erano già arrivati, e al mio arrivo in negozio, a negozio completamente vuoto e con la commessa suddetta intenta a parlare nei camerini con una cliente pur avendomi vista entrare, mi ha fatto attendere molti minuti prima di giungere alla cassa e permettermi di ritirare l'ordine. Ribadisco che la commessa era con le braccia conserte a parlare con la cliente che si notava a metà camerino, dunque non le stava mostrando nulla e non la stava di certo aiutando a vestirsi! Nell'ultimo ordine invece ho ricevuto immediatamente la mail, appena recatami in negozio sono stata raggiunta da una giovanissima ragazza che ha a sua volta chiamato una commessa, o forse una responsabile, alta e di bell'aspetto che pur servendo nei camerini un'altra cliente, non ha esitato un secondo nel raggiungermi alla cassa e consegnarmi l'ordine! Dato che i disguidi sono sempre causati da una sola commessa , credo proprio che si debba insegnare alla suddetta educazione e celerità, propositività e buona lena!

   quasi 2 anni fa
2. M B ★☆☆☆☆

   Ma da quando tally weijl fa vendita assistita? Sono entrata in negozio semplicemente per cercare qualcosa di carino, ma volevo guardare tranquillamente da sola, sono stata assalita dalle commesse non so quante volte con continue domande “hai bisogno?” “Vuoi una mano per le taglie?” “Possiamo aiutarti?” E anche dopo essere andata in camerino mi sono sentita seguita e neanche il tempo di uscire per guardarmi meglio che la commessa era già a chiedermi “come va?” Il punto è questo, se mi avessi dato il tempo avrei anche potuto risponderti, non capisco questo cambio di rotta, perché io la vendita assistita in questo negozio non l’ho mai vista, in ogni caso è stato stressante e soffocante questo atteggiamento, dico no una volta, no due volte, tre volte, poi basta chiedere cavolo, sono voluta scappare letteralmente, so che molto probabilmente glielo dicono alle commesse di comportarsi così ma certe volte bisogna anche capire chi si ha di fronte, faccio il vostro stesso lavoro ragazze e se un cliente vi dice che “vuole solo dare un’occhiata” lasciategliela dare, senza continue interruzioni, ci sta farvi vedere disponibili almeno il cliente sa che può contare sul vostro aiuto nel caso ne avesse il bisogno, ma provare e riprovare dopo tutte le risposte negative è davvero un cattivo modo di approcciare mi spiace

   quasi 4 anni fa
3. Manuela Balsemin ★☆☆☆☆

   Ma da quando tally weijl fa vendita assistita? Sono entrata in negozio semplicemente per cercare qualcosa di carino, ma volevo guardare tranquillamente da sola, sono stata assalita dalle commesse non so quante volte con continue domande “hai bisogno?” “Vuoi una mano per le taglie?” “Possiamo aiutarti?” E anche dopo essere andata in camerino mi sono sentita seguita e neanche il tempo di uscire per guardarmi meglio che la commessa era già a chiedermi “come va?” Il punto è questo, se mi avessi dato il tempo avrei anche potuto risponderti, non capisco questo cambio di rotta, perché io la vendita assistita in questo negozio non l’ho mai vista, in ogni caso è stato stressante e soffocante questo atteggiamento, dico no una volta, no due volte, tre volte, poi basta chiedere cavolo, sono voluta scappare letteralmente, so che molto probabilmente glielo dicono alle commesse di comportarsi così ma certe volte bisogna anche capire chi si ha di fronte, faccio il vostro stesso lavoro ragazze e se un cliente vi dice che “vuole solo dare un’occhiata” lasciategliela dare, senza continue interruzioni, ci sta farvi vedere disponibili almeno il cliente sa che può contare sul vostro aiuto nel caso ne avesse il bisogno, ma provare e riprovare dopo tutte le risposte negative è davvero un cattivo modo di approcciare mi spiace

   quasi 4 anni fa

1. Saretta Camma ★☆☆☆☆

   Buongiorno mi rammarica dirlo ma negli ultimi anni la catena Tally Weijl è scesa parecchio. Per non parlare delle ragazze che servono a Malpensa Uno di Gallarate, veramente scontrose e maleducate. Non sanno effettuare un rapido conto dei giorni per il rimborso e pretendono con maleducazione di avere ragione. Non ci tornerò sicuramente! Sconsiglio vivamente il negozio di Gallarate.

   quasi 4 anni fa
2. Taty ★★★★★

   Vado spesso con mia figlia che adora questo negozio ,il posto è ampio con un vasto assortimento di abbigliamento , ce ne' x tutti i gusti ed è difficile uscire dal negozio senza aver acquistato qualcosa,anche il personale è cordiale e disponibile..quindi veramente consigliato☺️

   quasi 4 anni fa
3. Valentina Stocco ★★★★☆

   Non do 5 stelle solo per il camerini, scomodi, senza nulla cui appoggiarsi o appoggiare gli effetti personali. Per non parlare della polvere! Per il resto negozio carino, vende cose carine, staff disponibile e simpatico. Tornerò sicuramente

   quasi 5 anni fa

1. Lisa “Dark Angel” Negri ★☆☆☆☆

   Negozio piccolo, ma carino. Do una stella poiché Tally è un marchio e propone più servizi. Di conseguenza mi viene spontaneo parlare anche del servizio online. Assegno una stella poiché non posso metterne meno. Ho avuto un'esperienza disastrosa e tutt'ora sono dietro per ricevere un rimborso. Ho acquistato due gonne identiche in due giorni diversi, una per me e una per una mia amica. L'unica differenza era il prezzo di vendita. Ho tenuto quella con il prezzo più basso poiché a me andava bene, ma purtroppo alla mia amica no. Sul sito c'è segnato un metodo di reso diverso da quello con il quale ti consegnano in negozio, dopo aver fatto in ordine di "click&collect". Che questo già dice tutto dal punto di vista dell'organizzazione, per non parlare della commessa, non sapeva rispondermi poiché anche lei non conosceva bene come funzionava. Ho chiamato due volte il servizio clienti e ho effettuato il reso, velocissimo. Oggi ricevo il rimborso della Gonna, l'unica pecca? Il rimborso è sbagliato poiché hanno sbagliato a leggere ancora i codici di riferimento dell'ordine. Hanno perso molto, non effettuerò mai più ordini online e penso che non mi vedranno neanche in negozio.

   più di 6 anni fa

Domande frequenti