Il mio feedback è relativo alla scarsissima qualità del servizio di chi gestisce gli ordini dal sito, la scarsissima attenzione verso il cliente, sempre da parte di chi gestisce gli ordini dal sito.
Fatto acquisto online sul sito, misura sbagliata, faccio il reso perché questi campioni non ti fanno fare il cambio, ed ordino lo stesso pantalone della taglia più piccola e mi danno un pantalone completamente diverso. Ora, vado a vedere sul sito, ed il pantalone che voglio io non è disponibile più sul sito con la taglia che voglio io. Il dubbio sorge che dopo aver ricevuto il mio ordine, si siano resi conto che il mio prodotto non fosse più disponibile ed abbiano messo nel pacco un pantalone simile per prendermi in giro. Ma adesso arriva il bello, telefono al servizio clienti e vengo pure trattato in maniera scorbutica e minacciosa da parte di un operatore, che ci tiene a farmi sapere che potrei anche non ricevere i miei soldi (quasi 300 euro) indietro. Ora, lasciando stare che c’è una mail col prodotto ordinato ed un prodotto spedito che differisce, ma vi sembra modo? È gravissimo
Pubblicizzano il reso gratuito, in realtà 'trattengono' 15 euro per ogni capo cambiato. Una pratica non molto trasparente a mio avviso
cortesia e professionalità nell'offerta unica di Boglioli!
Una scoperta altamente gradita , consiglio a chi cerca eleganza e classe
Ottimi prodotti abbinati a personale cordiale, disponibile E qualificato. Grazie per avermi!
Costumi magnifici
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