Facis

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Recensioni

1. Lorenzo Mastrorilli ★★★★★

   Ho acquistato una cravatta e un maglioncino. Prodotti di ottima qualità, prezzo molto competitivo e servizio impeccabile. Esperienza d’acquisto complessivamente eccellente. Consigliato.

   quasi 4 mesi fa
2. Priscilla Alessia Mantovani ★★★★☆

   Mi sono recato nel negozio Facis di Porta Romana verso la fine di luglio e ho acquistato un abito. L'assistenza alla vendita è stata eccezionale, le signore estremamente gentili mi hanno seguito e consigliato in modo superbo.L'abito però presentava alcuni accorgimenti sartoriali da apportare per cui presi l'appuntamento con la sarta. Le commesse hanno suggerito alla sarta le modifiche da apportare garantendomi un abito perfetto. Purtroppo in fase di sistemazione sartoriale ho avuto numerosi problemi per il numero di prove. Cio ha comportato che sono dovuto tornare a prendere le misure ben 5 volte per rifiniture pressapochiste. Sono stato accolto dalle commesse in fase di messa in prova con assoluta cortesia, mi hanno messo a mio agio perfettamente e si sono scusate più volte per il lavoro effettuato dalla sarta offrendo pure un caffè. Finalmente dopo la pausa ferie e dopo essere tornato più volte in data 3 settembre la sarta ha definitivamente sistemato l'abito su ulteriori continui suggerimenti e controlli da parte delle assistenti vendita. Addirittura la signora è tornata il giorno stesso per verificare che il lavoro fosse definitivamente concluso bene e io fossi soddisfatto suggerendo anche in fase finale le ulteriori e necessarie modifiche. Con questa recensione voglio segnalare l'eccezionale lavoro svolto dalle commesse di Facis porta Romana. Se non fosse per la sarta avrei dato 5 stelle Sergio M.

   quasi 6 mesi fa
3. giulio Tansella ★☆☆☆☆

   Online è prevista l'apertura alle 10.00 - fuori dal negozio il cartello dice "Aperto", ma alle 10.30 non è ancora aperto. Se chiami il negozio non risponde nessuno, chiami gli uffici e non risponde nessuno. Imbarazzante

   1 anno fa

1. Agostino Nieddu ★★★★★

   Sono entrato per acquistare due abiti... Complimenti alla responsabile del punto vendita.. Professionale, cordiale e sorridente! 5 stelle meritate. Ottimo brand!!!

   quasi 2 anni fa
2. pas i ★☆☆☆☆

   Marzo 2023-Negozio in Porta Romana Compro diverse cose per un totale di oltre 200 euro, tra queste anche un paio di scarpe in camoscio. In negozio, dove ad assistermi c'era una dipendente molto gentile e professionale, provo un primo paio di queste scarpe ma immediatamente mi accorgo che all'interno e dalla pianta esce un chiodino; fortuna che ho inserito prima la mano per controllare! Sostituiscono le scarpe e decido di comprarle. Le metto neanche 10 volte poi un occhiello si deforma completamente come da foto. A fine maggio ritorno in negozio per chiedere la sostituzione e le trattengono per fare delle verifiche. Dopo qualche giorno richiamo e mi dicono che non possono sostituirle perché sono passati oltre 60 gg dall'acquisto. Quando vado a ritirarle faccio presente che la legge dice ben altra cosa (i 60 giorni sono quelli entro cui segnalare il difetto scoperto e "valgono" per tutto il periodo della garanzia di 24 mesi che diventa appunto 24 mesi + 60 giorni), mi dicono di scrivere ad un indirizzo direzionale, cosa che ho fatto tramite Altroconsumo senza però ottenere riscontro. Prima di presentare reclamo, tuttavia e non volendo perdere tempo con carte e scartoffie, chiamo in azienda per ribadire che non rivoglio indietro l'importo ma solo un buono di pari valore...quando faccio presente dei 60 gg mi dicono che in realtà non possono accettare la richiesta perché l'occhiello non è difettoso ma sono io che l'ho quasi strappato. Ho altre scarpe simili, a questo punto di qualità superiore visto che non ho mai avuto problemi. MORALE: OLTRE A NON COMPRARE PIÙ DA LORO SONO COSTRETTO AD ADIRE VIE LEGALI PER DIFENDERE I MIEI DIRITTI....E TUTTO PER 79 EURO.

   quasi 2 anni fa
3. Gianluca Russo ★★★★★

   Bel negozio molto fornito , la commessa spicca nella gentilezza e professionalità

   quasi 3 anni fa

1. angelo leanza ★★★★★

   Ottimi prezzi, personale competente e molto disponibile.

   quasi 4 anni fa
2. massimo magrin ★★★★★

   Personale gentilissimo. Ottimo rapporto qualità prezzo

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti