Sono entrato x necessitàta di un vetro tempestato x telefono. Ed altri accessori. Sobo stato servito da Manuele addetto x il reparto informatica che con dedizione ni ha trovato ed istalkato sena neanche che gli chiedessi l istallazione del vetro temperato con atrenxione e precisione incredibili. Grazie Eurobics e grazie Manuele
Mi hanno consegnato una lavatrice sbagliata e, senza accorgermene, l’ho usata in buona fede. Solo dopo ho scoperto che non era il modello acquistato. Ho persino proposto di pagare la differenza per tenerla, ma hanno rifiutato. Sono arrivati in ritardo per il ritiro e il tecnico mi ha chiesto lo scotch per richiudere la scatola, perché a quanto pare la lavatrice sbagliata doveva essere consegnata come “nuova” al vero acquirente… quando in realtà era già stata utilizzata. Uno pensa di acquistare un prodotto nuovo, e invece rischia di ritrovarsi elettrodomestici già passati di mano. Avevo intenzione di comprare altro, ma dopo questa scena da sitcom cambio negozio. Ora guardo la mia lavatrice “nuova” e mi chiedo con quante famiglie ha già socializzato. Un’esperienza indimenticabile… e lo sarà anche per chiunque la ascolterà!
29/11, con tutte le attenuanti del caso il sabato della BLACK WEEK, ci rechiamo subito in cassa per chiedere se il negozio accettasse dei buoni EDENRED come modalità di pagamento. La risposta da una prima addetta alla cassa è positiva, aggiungendo che è necessario convertirli in gift card euronics. Ci allontaniamo quindi molto velocemente per evitare accodamenti in cassa, ma siamo costretti a ritornare in cassa per far notare che il loro punto vendita non è censito tra i negozi aderenti, al che interviene direttamente il responsabile, assicurandoci che è irrilevante. Basta selezionare un qualsiasi punto e poi ci presentiamo in cassa con il codice buono generata. TENETE BENE A MENTE questo passaggio. Generiamo questo benedetto codice, scegliamo la tv con un addetto alla vendita davvero squisito e competente (unica nota positiva), e ritorniamo in cassa per il pagamento. Qui una seconda addetta alla casa (incolpevole) ci dice che è impossibile accettare quel buono. Ci prendiamo ancora qualche minuto defilandoci nuovamente per scoprire, dal responsabile di cui sopra, che gli EURONICS in LAZIO non aderiscono più alle convenzioni EDENRED da un pezzo. Parliamo di un buono di 850€, irreversibile. APPROSSIMAZIONE o INDECENZA? A voi i commenti. Ad ogni modo UNIEURO è stato felice di risolverci la serata. Grazie
Incompetenti e maleducati. Sono arrivato salutando e chiedendo ad un commesso libero se fosse possibile avere una informazione in più su un prodotto. Al che senza salutarmi, il commesso ignorandomi prosegue andando in cassa. Dopo cinque minuti, torna dicendomi di essere in fila, senza nessuno davanti a me ed avvicinandosi ad un cliente che stava osservando altri prodotti. Il secondo commesso, al quale mi sono recato, non è riuscito nemmeno ad identificare nel sistema il codice del prodotto, facendomi perdere tempo nel mostrare che il prodotto fosse effettivamente nel loro negozio online. Non sono solito lasciare recensioni, ma questo comportamento è davvero da raccontare.
Siamo entrati per chiedere informazioni e siamo usciti con due televisori nuovi uno da 77 e uno da 32 pollici. Non mi delungo su caratteristiche e prezzo ma voglio ringraziare Tiziano, uno dei ragazzi che lavora li, per la sua conoscenza e sulla sua capacità di trasmetterla consigliandoci al meglio per l'acquisto... io sono uno che "compra facile" ma lo convinci difficile; lui ci è riuscito. Ottimo. a presto.
Sono riusciti a vendermi due mouse per il pc entrambi guasti. Il primo aveva persino il cursore che rileva lo spostamento della freccia montato al contrario. Una volta cambiato il primo mouse me ne hanno rifilato un altro che costava il doppio e che ha smesso di funzionare dopo una settimana. Sto provando da giorni a farmi passare il negozio al telefono e nessuno si è ancora degnato di rispondermi. Se andate al cinese trovate prodotti di maggiore qualità!!!
Oggi mi sono recata da Euronics centro commerciale maximum Sono stata accolta da un ragazzo di nome Andrea (con barba curata e occhiali)molto cordiale e così gentile ed educato che sono rimasta talmente contenta da acquistare immediatamente una lavastoviglie....già vista in un altro posto.....non faccio il nome x carineria....ma vi assicuro che il venditore è il 90% della vendita! In oltre il venditore mi ha rassicurato dettagliando mi sia il prodotto garanzia trasporto e montaggio in un modo fantastico ! Complimenti è difficilissimo trovare venditori bravi e cordiali!!
Pessima esperienza, dovevo comprare anche TV e aspirapolvere ma mi rivolgerò altrove perché non si prendono in giro le persone solo per vendere. Ho acquistato uno smartphone la sera ma era tardi, quindi ho chiesto se mi potevano aiutatare a configurarlo , tornando ovviamente il giorno dopo. Prima si sì sì, poi il giorno dopo mi hanno chiesto 30€. Non dico che deve essere gratis, perché giustamente è un servizio, ma bisogna dirlo prima . Io ho comprato il vecchio smartphone 6 anni fa quindi non recentemente e pertanto posso anche non essere al corrente di questo cambio prezzo , anche perché mio marito ne ha acquistato uno prima dell'estate proprio qui e non gli è stato chiesto nulla. Avrei preferito chiarezza da subito, poi stava a me scegliere se acquistarlo o no.
Mi sono recato in questo punto vendita per acquistare uno smartphone il giorno 18 Agosto 2022. Ho spiegato le mie esigenze all'addetto del Reparto Telefonia il quale in modo cortese e professionale ha saputo consigliarmi per il meglio. Anche la dipendente di turno alla cassa molto sorridente. È questo modo di approcciare la clientela che fa la differenza tra l'e-commerce ed il punto vendita
Che catena, non si smentisce mai. Punti vendita sempre puliti, ampi, molto assortiti di elettronica, davvero sempre una bella esperienza venire da Euronics e poi un post assistenza favoloso: Se ci ripensate su un articolo acquistato lo restituite e in 5 minuti avrete un nuovo spesa equivalente... Cosa desiderare di più?
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