Oggi pomeriggio mi sono recata nel vostro negozio per provare un paio di sandali dal prezzo di 20,99€. Successivamente ho richiesto lo stesso modello in un’altra colorazione e la ragazza alla cassa mi ha comunicato un prezzo di 29,99€. Ho fatto notare che l’altra variante costava 20,99€, ma con arroganza mi è stato risposto che ciò non era possibile e che il prezzo era identico per entrambe le colorazioni. A quel punto ho chiesto di poter verificare anche l’altro modello e, seppur controvoglia, la stessa ragazza lo ha recuperato, sbattendo le scatole in cassa e mostrando per tutto il tempo un atteggiamento scortese e maleducato. Lo stesso comportamento poco professionale è stato rivolto anche a una cliente che mi precedeva. Vorrei sottolineare che invece la ragazza che mi ha servito inizialmente è stata molto gentile e disponibile. Al contrario, la ragazza in cassa con gli occhiali dovrebbe rivedere il proprio atteggiamento: con modi simili rischia di allontanare la clientela. Dopo questo episodio, purtroppo, ho deciso che non tornerò più nel vostro negozio, perché credo che il rispetto e la cortesia verso i clienti debbano essere alla base del servizio.
Foto
Recensioni
-
Kaouthar El khatir ★☆☆☆☆
-
Rosaria Piatti ★☆☆☆☆
Comprato ad arese un paio di scarpe ma purtroppo rovinate. Chiamo questo negozio essendo più comoda e mi ha detto che non poteva ritornare un reso se non comprato in negozio! Non ci siamo!! Cordialità zero, empatia verso il cliente zero. Alla fine sono dovuta tornare ad arese dove ho chiesto sé questa era la loro politica e mi hanno detto assolutamente no. Il reso si può fare in tutti i negozi! Non ci siamo!
-
I V (I V) ★☆☆☆☆
Sono andata nel negozio di centrale di lunedì alle 19:20. La commessa non era per niente disponibile e le importava soltanto di fare il prima possibile per chiudere il negozio. Volevo comprare due paia di scarpe e mi ero fermata 2 minuti a controllare online la disponibilità di alcuni tipi di scarpe (perché la commessa sosteneva di non riuscire a farlo lei direttamente perché non le funzionava il computer) e la commessa me le ha tolte e le ha riprese subito a posto e quindi non le ho comprate.
-
chiara trifiletti ★☆☆☆☆
Nessun tipo di aiuto da parte delle commesse per cercare un modello che potesse adattarsi alle mie esigenze. Ho esordito dicendo che faccio fatica a trovare scarpe adatte al mio piede e ho chiesto di provare 2 modelli: commenti sgradevoli sul gonfiore dei miei piedi, e nessun tipo di aiuto.
-
Martina Magrassi ★☆☆☆☆
Se la commessa non gridasse dalla cassa continuamente "hai bisogno" con arroganza solo perché stai guardando la bigiotteria sarebbe anche meglio. Se mi avesse voluto davvero aiutare si sarebbe avvicinata e mi avrebbe guidato negli acquisti. Invece mi gridava dietro solo per farmi sentire in imbarazzo. Appena successo. Sabato 3 agosto 2024 ore 10.15 circa. Personale molto scortese. Non acquisterò mai. Pessima esperienza. P. S. Siete in stazione centrale è normale che entrino persone con zaini e valigie, cercate di essere più gentili e invogliare la gente ad acquistare invece di farla scappare.
-
Laura Caivano ★★★★★
Questa mattina ho acquistato tre paia di scarpe. Volevo ringraziare il ragazzo che mi ha seguito. Perfetto è molto gentile. Grazie felice dei miei acquisti
-
Simona Nazzari ★★★★★
La marca è nota a tutte. Qualità non eccelsa ma le scarpe fanno un paio di stagioni tranquillamente e i prezzi nei negozi normali sono a buon mercato. Questo è un outlet con i modelli delle collezioni passate a prezzi super ribassati. Pulito, ordinato, abbastanza grande e aperto orario continuato fino alle 21. Consigliato.
-
Sofia Cerri ★★★★☆
Merita un 4 stelle per le ottime offerte al suo interno! Scarpe con un buon rapporto qualità prezzo. La struttura e l'arredo interno del negozio non sono curati, infatti trovo abbastanza scomodo come è stato studiato l'angolo per provare le calzature, inadatto perché troppo vicino all ingresso e lontano dallo specchio.
-
Paola Mazzini ★☆☆☆☆
Scarsa serietà e mancato rispetto delle norme di legge. Ho acquistato quest'estate un paio di sandali. Dopo una settimana una delle fasce si era scollata, sfilandosi da sotto il plantare. Riporto i sandali, nello stesso negozio, entro 8 giorni, anche se in questo caso non sarebbe necessario. L'articolo è esaurito e non trovo un articolo simile che possa soddisfarmi per la sostituzione. Chiedo allora il rimborso del prezzo pagato, si tratta di un difetto del prodotto non sono io che ho cambiato idea! Niente da fare posso avere solo la sostituzione o un buono, però da spendere entro 30 gg., nello stesso negozio! Come è finita? Ho comprato un paio di scarpe per mia figlia spendendo altri 10 Euro!
-
Elisabetta Bortone ★☆☆☆☆
Purtroppo è inaffidabile. Danno informazioni errate sull'esistenza e il riassortimento dei prodotti inducendo in inganno il cliente. Ho comprato dei sandali sulla assicurazione che potevo cambiarli con il numero superiore e quando il giorno ho chiesto il cambio mi hanno detto che il numero non c'era. Mi hanno proposto di scegliere un altro modello di cui sarebbe arrivato il numero è un mese e mezzo dopo ( solo perché ho chiamato io) mi hanno detto che anche questo modello non arrivava. Attenzione.
Nuova Recensione
Domande frequenti
Qual è l'indirizzo di Primadonna Collection?
Primadonna Collection si trova in via Piazza Duca d'Aosta, 1, 20124 Milano MI, Italia
Qual è il numero di telefono di Primadonna Collection?
Puoi contattare Primadonna Collection al numero +39 064 778 6828
Come si può raggiungere Primadonna Collection?
Puoi raggiungere Primadonna Collection tramite il seguente link