Mapelli Giovanni Negozio di articoli per la casa a Monza

Recensioni

1. Luca Pizzi ★☆☆☆☆

   Purtroppo ho avuto una pessima esperienza. Porto a fine luglio il mio bimby, il quale sembra non funzionare piu bene in quanto le lame non sembrano girare e sullo schermo viene riportato un pop-up rispetto ad un inceppamento del motore. Chiaramente essendo in pausa estiva mi viene detto che prima di settembre non sarà possibile inviarlo al servizio ufficiale e che mi contatteranno per un preventivo. Fino a qui nulla di strano, a metà settembre ancora nulla, passo in negozio e mi viene detto che arriverà la settimana successiva. Attendo ancora una settimana, chiamo e mi viene detto di passare il giorno successivo e che la macchina sarebbe tornata, ma non mi viene ancora comunicato alcun preventivo in quanto la signora che se ne occupa non era lì. Mi reco dunque il giorno dopo in negozio ma il signore riferisce che ancora non era tornata la macchina e di passare sabato, chiedo cosa aveva la macchina e il preventivo ma non mi ha saputo dir nulla. Venerdì, finalmente, la signora mi contatta e mi dice che il costo è di 79€ per la riparazione consigliandomi inoltre di cambiare le lame, chiedendo il costo mi viene riferito che sono altri 70€. La ringrazio e comunico l'intenzione di voler solo la macchina senza le lame. Mi reco in negozio il sabato e mi viene detto che in realtà non c'era alcun problema con il motore e che si trattava solo di sostituire le lame e che il costo era di 10€ per il preventivo...un po' perplesso chiedo di provare insieme per vedere se effettivamente funionasse. Tutto partiva normalmente, i signori mi consigliano nuovamente di cambiare le lame. Faccio presente che io mi sono recato da loro per il problema al motore che mi segnalava la macchina. Accetto la situazione e mi appropinquo per pagare con pos. A quel punto interviene il signore bruscamente dicendomi che "già non mi ha fatto pagare nulla, e che quindi il pos....", purtroppo a quel punto ho perso la pazienza. Ho devuto sollecitate io per avere informazioni sulla macchina quando mi hanno detto che mi avrebbero contattato loro. Mi fanno pagare per un preventivo sbagliato che non mi è stato mai fatto se non il giorno prima del ritiro. Ho lasciato i 10€ in contanti sul bancone e me ne stavo andando, solo alla mia richiesta di scontrino si sono appropinquati ad effettuarmelo. Solitamente, se possibile, cerco di rivolgermi a servizi e negozi locali per favorire l'economia del quartiere. Ma alla luce di questi fatti non usufruirò più di tale assistenza. Ps: il signore ha anche dichiarato che il costo è dovuto alla pulizia della macchina. Allego foto...

   quasi 11 mesi fa
2. Annamaria Falco ★★★★★

   Gentile e molto disponibile anche per piccoli lavori di riparazione elettrodomestici. Lo consiglio vivamente.

   quasi 11 mesi fa
3. Paola Paola ★☆☆☆☆

   Portato il folletto a riparare, il signore doveva cambiare solo un tasto. Morale della favola mi ha ridato il folletto con la scocca rotta, senza 2 viti e le altre spanate perché evidentemente non ha nemmeno i cacciaviti per smontarlo. Lo riporto da un' altra parte e gli manderò la fattura.

   1 anno fa

1. Ang Meani ★★★★☆

   Giovanni Mapelli è molto bravo nella riparazione di piccoli elettrodomestici. Oltretutto è anche una persona gentile e simpatica.

   1 anno fa
2. luigi parravicini ★★★★★

   Il titolare è amichevole e disponibile. Capacità senza dubbio molto vaste su qualsiasi apparecchio. Da notare la giusta valutazione dei costi di intervento.

   quasi 2 anni fa
3. Laura Tagliabue ★★★☆☆

   Il negozio è una bottega di altri tempi, sembra di fare un tuffo nel passato, ma il proprietario davvero gentile e competente.

   quasi 4 anni fa

1. Tiziana Mezzalira ★★★★★

   Professionalità e cordialità....l'essenza giusta per comunicare con i clienti. Riparazione macchina caffè espresso perfetta! Consigliato...

   quasi 4 anni fa
2. Alessandro Anibi ★★☆☆☆

   Abbiamo portato a riparare una macchina del caffe. La nostra esperienza è negativa per le seguenti ragioni: - Scoperto solo dopo avere lasciato l'elettrodomestico che vi erano 20 euro da pagare per il servizio di riassemblaggio dell'elettrodomestico. Nessuno ci aveva avvisato; - Macchina del caffè consegnata pulita, ritornata totalmente sporca; - Una volta ritirato l'elettrodomestico ci siamo accorti della MANCANZA di un componente. - 41 giorni è stata la tempistica impiegata per controllo problemi e rimontaggio (abbiamo deciso di non ripararla); Non crediamo che il servizio rispetti uno standard adeguato.

   quasi 4 anni fa
3. Paolo Colombo ★★★★★

   Sono andato diverse volte e mi sono sempre trovato bene molto gentili e cordiali

   quasi 5 anni fa

1. Angela Mastrandrea ★★★★★

   Ciao devo dire che mi sono trovata molto bene veloce nella riparazione e anche i costi sono buoni lo consiglio vivamente

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti