Amo tutto di questi elettrodomestici anche se a volte le scelte sulle performance sono discutibili Bel negozio con una bella esposizione e personale cordiale
Metto 1 stella perché 0 non si può. Entrati per un regalo sennò MAI avrei comprato da loro,appena entrati neanche un saluto o un sorriso. Descrive abbastanza la loro vita infelice
Ma come fanno a vendere? Impossibile vedere in funzione un piano induzione nonostante sia esposto. Impossibile avere informazioni aggiuntive. Preparazione del personale sui prodotti scarsissima ma del tipo che chiedere a uno degli addetti in store o prendere il primo passante per strada è la stessa cosa. Mi chiedo se vendono e come può un flagship store dare questa pessima esperienza ai clienti.
Lavastoviglie ad incasso un disastro. Dopo un anno e’caduta a pezzi e dopo soli 3 non funziona piu. Per non parlare dell’assistenza.. Lenti ed inaffidabili.
Ci siamo recati allo Smeg Store di Milano per acquistare un frigorifero, perché a me piace documentarmi su internet ma per acquistare preferisco andare nei negozi. Ottima location, personale gentile e professionale.
Professionisti estremamente precisi e puntuali.
VERGOGNOSI. Ho 4 elettrodomestici di questo marchio e non hanno neanche due anni di vita e 3 su 4 hanno già dei problemi. Lavastoviglie lava i bicchieri così così, Il forno appena arrivato era già rotto. Quando abbiamo fatto la prima cena nella casa nuova ho fatto una figuraccia (per non dire altro) perché non ho potuto utilizzare il forno perché era già rotto! Sono venuti i tecnici, però comunque dopo che l'hanno sistemato per cucinare una torta ci metto 3 ORE a 200 gradi..VERGOGNOSI Lavatrice..che non aveva neanche 1,5 anni ha cominciato fare dei rumori incredibili, sembra che sta per esplodere. E poi un'altra cosa: sullo screen c'è scritto che per lavare (per esempio) cotone 1h35min - non è vero e continua ad andare quasi 2 ore. Se metto il modo "veloce" che in teoria dura 14minuti non te li strizza e devi mettere altri 20min (che non sono MAI 20, ma di più) e quindi che senso ha di fare una lavatrice "veloce" se poi non strizza i vestiti e il modo veloce diventa 1 ora di tempo? E poi se metto a lavare solo 4 camicie - non le lava! (me l'ha detto proprio il tecnico dello smeg) perché c'è troppa poca roba da lavare. Quindi se ho poche cose da lavare faccio prima a lavarle a mano. "Fantastici" Frigo - cominciato fare dei rumori strani anche quello, e non ha neanche 2 anni. E la cosa più triste è che l'assistenza di questo marchio non è per niente professionale. Da 5 ore che sto aspettando la risposta come loro risolveranno questi problemi. Se i prezzi fossero sotto la media, non avrei nulla da dire. Ma visto che solo la lavatrice costa 1200euro, vorrei capire come fanno a "lavorare" così male con zero professionalità e portare avanti questo marchio. Sono molto delusa e spero di poter dare via tutto.
Oltre a prodotti bellissimi, offrono anche un'assistenza al cliente in fase post vendita eccellente. Mi hanno davvero colpito positivamente.
I prodotti e il negozio sono bellissimi, non credo abbiano bisogno di una mia recensione. Vorrei poter dire lo stesso del personale. Come è mai possibile non vedere un prodotto prima di acquistarlo? Non c'è stato verso di farlo togliere dalla scatola alla commessa prima di pagarlo. Oltretutto quello in esposizione non era del colore che stavo acquistando (ossia rosa). Era oltretutto un regalo. Quando la mia amica è andata a cambiarlo invece è stato ispezionato come se provenisse dalla scena di un crimine. Indagine da RIS di Parma.E indovinate un po'? Neppure a lei è stato mostrato (se non dentro la scatola) l'elettrodomestico con il quale aveva cambiato il mio regalo. La domanda è: sarà una policy aziendale o abbiamo entrambe trovato la stessa commessa con problemi di packaging? mah...
Ho comprato il 18 giugno 2016 un frigo in stile anni '50 FAB32 al prezzo di 1600€. Dopo solo quattro anni, a dicembre 2020, l'articolo ha smesso senza cause apparenti di funzionare. Invito caldamente tutti a non incorrere nel mio stesso errore: pagare l'estetica e non la qualità di questi prodotti (evidente anche dal retro del frigo stesso)
Smeg si trova in via Via della Moscova, 58, 20121 Milano MI, Italia
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