Servizio efficiente. Consegna rapida. La persona che mi ha supportato telefonicamente nella ricerca di informazioni è stata molto disponibile e altrettanto professionale. Ottimo.
Premetto che vivo a La Spezia ed era la prima volta che ordinavo da loro.Servizio impeccabile.spedizione veloce.Ho posto svariate domande circa il prodotto e mi hanno sempre risposto con educazione e pazienza. Il prodotto è arrivato ben imballato ma per la poca cura di alcuni corrieri che lanciano i pacchi,o li posano in malo modo,il filtro di vetro della teiera è arrivato rotto. ho scritto alla mail di riferimento e non hanno esitato a mandarmi il pezzo danneggiato ,nuovo e con le spese di spedizione a loro carico. Difficile trovare oggi professionisti così efficienti,scrupolosi,educati e pronti a spedirti il pezzo danneggiato a loro spese .Si sono guadagnati una acquirente fissa.Bravissimi.
Ho avuto un’esperienza davvero positiva, nonostante il momento difficile che l’azienda stava attraversando, a causa di un allagamento provocato dall’alluvione. Purtroppo, alcuni degli articoli ordinati, oggetti in vetro molto delicati, sono stati danneggiati. Tuttavia, sono rimasto colpito dalla rapidità e dalla professionalità con cui è stato gestito il mio ordine: l’azienda si è subito attivata per sostituire i prodotti non più disponibili, senza alcuna limitazione o ritardo. Il signor Manlio mi ha contattato immediatamente dopo aver ricevuto l’ordine, informandomi del problema, e in pochi minuti abbiamo trovato una soluzione. Con grande sorpresa, ho ricevuto il pacco in soli due giorni. Ringrazio di cuore per la gentilezza, la disponibilità e l’attenzione dimostrata.
Primo acquisto, esperienza più che positiva. L’articolo è conforme alla descrizione e la spedizione è stata velocissima (la consegna è avvenuta in un giorno dall’acquisto). Inoltre, si trattava di un oggetto d’arredo in vetro, molto delicato, ed è stato confezionato con grandissima cura e attenzione.
Dopo aver acquistato un tavolino servente, ho richiesto assistenza a distanza di tempo dall'acquisto e non avrei potuto ottenerne di migliore: tempestiva e professionale.
Spedizione molto rapida anche se non gratuita (sarebbe stato top). Non mi hanno mandato il tracking della spedizione, ma li ho contattati su Instagram e mi hanno risposto in meno di un paio d'ore quindi nessun problema. La spedizione è arrivata in 3 giorni dalla data dell'ordine, tutto perfetto.
La selezione dei prodotti è molto curata, i prezzi interessanti e soprattutto il servizio è rapido ed efficiente e le persone con cui ho avuto occasione di interloquire molto cortesi e professionali. lo consiglio caldamente!
Servizio rapido ed efficiente. Acquistati prodotti fragili, imballati con cura e precisione. Il pacco è arrivato integro così come il contenuto.
Consiglio questo negozio sicuramente per la qualità dei prodotti proposti ma soprattutto per la competenza e cordialità degli operatori che lo gestiscono. Rispondono alle richieste e ai dubbi con grande serietà, gentilezza e professionalità. Ringrazio in particolar modo il sig. Manlio per l'esperienza positiva e per la sua estrema disponibilità.
Negozio virtuale fornitissimo dei migliori brand di design. Ho ordinato dei bicchieri che, per un errore del fornitore, tardavano ad arrivare. Si sono prodigati in tutti i modi per farli comunque arrivare e mi hanno sempre tenuta informata sul tracking. Per scusarsi, mi hanno anche fatto un bellissimo omaggio.Questo si chiama customer care: bravi!
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