MediaWorld Arese

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Recensioni

1. margherita gentile ★☆☆☆☆

   Assumete personale! 80 persone se non di più in una sala e 6/8 del personale. Ovviamente stanchi , non hanno voglia di rispondere, gente in pausa e ad aspettare 30 minuti che finiscano la pausa per avere delle informazioni. Si arriva al punto di discutere per chi è arrivato per prima talmente c'è attesa e si parlano di 30/40 minuti. Fate qualcosa è spesso così!

   quasi 3 mesi fa
2. Silvio Stolerio ★★★★★

   Ho acquistato un prodotto che doveva arrivare da un'altra sede nel giro di pochi giorni. Dopo 3 settimane e vari solleciti prodotto non pervenuto. Al 4 sollecito il Sig. Fabio ha risolto velocemente il problema e nel giro di 24 ore il prodotto mi stato consegnato. Le 5 stelle le ho date grazie al Sig. Fabio (ne darei molte di più) altrimenti per tutto il resto che è accaduto avrei dovuto dare 0.

   quasi 3 mesi fa
3. Simplygichef ★★★★☆

   Sono andato a comprare un tablet, al mediaworld di Arese, buona l'assistenza sia al banco dal ragazzo che mi ha messo la pellicola (Gianfranco mi sembra), sia dal ragazzo ventenne con i capelli lunghi, che ci ha aiutato con l'acquisto... Solo sempre lo stesso problema,troppa attesa per essere affiancati da un operatore con la maglia rossa

   quasi 3 mesi fa

1. Davide Vella ★☆☆☆☆

   Sono andato li oggi, lunedì 22 settembre per cambiare la mia pellicola per Samsung Galaxy S22. Dopo aver pagato (24,99€) mi sono recato al reparto per farmela applicare. Una volta finito la pellicola era piena di bolle e al di sotto sporca. C'ERA UN CAPELLO SOTTO LA PELLICOLA (come si vede in foto) tralasciando tutto lo sporco non pulito al di sotto. Per il prezzo pagato mi aspettavo un servizio migliore. Sconsigliato.

   quasi 5 mesi fa
2. Massimo PIACENTINO ★★★★★

   Vorrei ringraziare tutto il team telefonia, nonostante il week end "infuocato" di richieste a volte assurde, sono riusciti a gestire con qualita' , dedizione e Successo per le vendite. Raggiunto un risultato di Eccellenza! p.s ringrazio sopratutto Luca nonche' la dolce Pamela per la gentilezza dedicatami il supporto professionale che danno valore alle competenze nella gestione customer care sopra la media ...complimenti

   quasi 6 mesi fa
3. Luca Cavallini ★☆☆☆☆

   Ho preso appuntamento online per riparare il mio telefono e ho ricevuto una mail di conferma da parte del direttore del negozio (che è una mail automatica, ma se ci mette la firma vuol dire che "certifica" quello che contiene). Mi sono presentato all'appuntamento e: 1- l'operatore che doveva riparare il telefono non era presente, ma nessuno ha avuto la gentilezza di informarmi 2- ho scoperto che la mia prenotazione non era stata registrata "perché hai fatto la prenotazione online e quella non fa testo". Ora... a parte la mancanza di rispetto per non aver avvisato... cosa cavolo mettete la prenotazione online e mandate una mail di conferma firmata dal direttore del negozio se poi neanche viene registrata? Detto questo... posto carissimo. Il telefono me lo sono fatto riparare in un altro negozio con un preventivo nettamente più basso. Vergognatevi!

   quasi 3 anni fa

1. Simone Cupelli ★☆☆☆☆

   Complimenti al vostro supporto clienti. Acquistato un iPhone sabato scorso, non mi hanno dato lo scontrino originale per la garanzia dicendomi che mi sarebbe stato inviato via mail. Non ho ricevuto lo scontrino, il centralino non è in grado di rispondere a questo problema. Risultato: dovrò andare ad arese e litigare, complimenti a voi incapaci

   quasi 3 anni fa
2. Michele Masetti ★☆☆☆☆

   Esperienza molto negativa, per quanto riguarda l'assistenza ad un smartphone acquiststo e riportato in negozio per mal funzionamento il 22 luglio, non avendo più notizie, torno in negozio il 13 agosto, l'incaricato visionando la distinta di consegna riscontra alcune anomalie di compilazione, dopo una ricerca lo stesso mi dice di vedere la consegna al centro assistenza, ma di non sapere quando potrà tornare in mio possesso. Chiedo di poter avere spiegazioni dal direttore del negozio, ma troppo indaffarato per ricevermi ad oggi 25 agosto non sono stato ancora contattato.... Se questo si chiama servizio al cliente?

   quasi 3 anni fa
3. Patrizia Rizzo ★☆☆☆☆

   Molto male , ero lì per acquistare un climatizzatore portatile e dopo aver aspettato per un quarto d'ora il referente di reparto ho dovuto aspettare un altra mezz'ora buona perché era preso con due ragazzi a ridere e scherzare tra una spiegazione e l altra, io intanto lo seguivo per non perdere la priorità , nel momento che toccava a me lui ha fatto passare avanti un altra coppia appena arrivata e davanti al mio disappunto mi ha detto in malimodo che loro erano arrivati prima di me, quando mi aveva visto benissimo. Per tutta risposta me ne sono andata e ho acquistato il mio climatizzatore da un altra parte. Che delusione e che maleducazione .

   quasi 3 anni fa

1. Baraldo Arredamenti ★★★★★

   QUESTA RECENSIONE E' DEDICATA AL COMPARTO BUSINESS E' proprio vero quando si dice che è la persona a fare la differenza, in questo caso la menzione d'onore va Giussani Riccardo, che ha svolto e continua a svolgere, un ottimo lavoro nella ricerca e proposta degli articoli di cui necessitiamo nel nostro negozio. Professionalità, cortesia e affidabilità lo rendono la persona di cui non si può fare a meno. Su suo consiglio abbiamo implementato un nuovo monitor da 85" in vetrina, una nuova workstation sulla postazione di lavoro e uno schermo dedicato alla presentazione di contenuti multimediali (e non solo) da 45". Soddisfatti oltre ogni dire, non possiamo far altro che consigliare a chi, come noi, ha bisogno di una figura di riferimento dentro a Mediaworld business. 5 Stelle non è abbastanza, considerando nell'insieme una valutazione a tutto tondo nel servizio, il rapporto qualità-prezzo, la puntualità nelle consegne -a fronte del periodo che stiamo attraversando- e non ultima la disponibilità.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti