BRT Depot

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Recensioni

1. Emilia Buscemi ★☆☆☆☆

   Dire arrabbiata è poco!!!! SONO INCAZZATA, FACCIO L ORDINE I PRIMI DI DICEMBRE OGGI 23 DOVEVA ESSERE LA CONSEGNA DI TUTTO QUELLO CHE AVEVO ORDINATO I REGALI DI NATALE PER I MIEI 3 BIMBI È ARRIVATO SOLO 1 ORA COSA DICO AGLI ALTRI 2 BIMBI CHE IL NATALE QUEST ANNO NON E ARRIVATO E NON SI SA QUANDO ARRIVANO.... PROVO A MAND EMAIL E NON SI RIESCE A MANDARE.... VOGLIO ESIGO I MIEI PACCHI ARRIVANO TUTTI OGGI O ENTRO DOMANI...

   quasi 2 mesi fa
2. heilupo ★☆☆☆☆

   Scandalosi! 3 giorni che continuavano a posticipare la consegna e dopo 1000 solleciti oggi mi hanno consegnato il pacco comunque in gran ritardo rispetto all'orario indicato. Inoltre, cosa ancora peggiore, il collo è stato trattato in maniera indegna, quasi fosse finito sotto un camion, con conseguente danneggiamento di parte del contenuto! Da evitare su tutta la linea, spero che nessuno si affidi mai più a voi per il trasporto di qualunque tipo di merce.

   quasi 3 mesi fa
3. Barbara Gabotto ★★★☆☆

   Precedentemente non avevo avuto nessun problema, questa volta per ben tre giorni mi hanno detto che sarebbero venuti e solo all'approssimarsi della scadenza mi hanno avvisata che non avrebbero consegnato. I contatti telefonici sono stati abbastanza cooperativi dall'Italia, neno dall'Albania. Alla fine ho dovuto recarmi al deposito, non in quello della mia provincia, ma a quello di un' altra (1 ira di auto per raggiungerlo). Il personale del deposito di Concorezzo é stato gentilissimo ed efficiente, mi è stato spiegato che il deposito a cui viene consegnato è dato da un algoritmo. Trovo l'intelligenza umana sempre preferibile.

   quasi 4 mesi fa

1. giorgio bernardi ★☆☆☆☆

   Consegna prevista pe 06.10.25 h. 9.30 - 11.30 -- a mezzogiorno nessuno all' orizzonte. Più di tre ore buttate al vento, in una casa non ancora abitata, in attesa di un corriere che non si è presentato. Al telefono solo voce registrata - messo in attesa per un quarto d'ora. Nessuna risposta. Servizio pessimo ed irrispettoso del cliente. Avviserò il venditore che, se possibile, si serva di un altro corriere. Così dovrebbero fare tutti i clienti insoddisfatti di Bartolini.

   quasi 5 mesi fa
2. Varisco Giorgia ★☆☆☆☆

   Purtroppo la mia esperienza con Bartolini è stata davvero deludente. Il mio pacco, voluminoso e con contenuto importante, era previsto in consegna per mercoledì, ma ho ricevuto una mail di ritardo con consegna spostata a giovedì. Anche in quel caso, nessuna consegna nonostante la fascia oraria indicata. Stessa storia venerdì. Stanca di perdere ore di permesso dal lavoro per aspettare un pacco che non arriva, ho programmato la consegna per lunedì mattina. Nessuna risposta al telefono durante tutta la giornata. Lunedì pomeriggio, esasperata, mi sono recata di persona alla sede Bartolini. Per fortuna ho trovato una dipendente molto gentile e disponibile, che ha cercato di aiutarmi a rintracciare il pacco, anche se non è stata in grado di spiegarmi il motivo dei continui ritardi. Alla fine ho ritirato io stessa il pacco, aiutata da un collaboratore a caricarlo in macchina. Inaccettabile un servizio del genere, soprattutto considerando l’importanza e le dimensioni della spedizione. Servizio clienti praticamente assente. Esperienza pessima.

   quasi 5 mesi fa
3. Viola Valagussa ★☆☆☆☆

   Ma come fate a prendere in giro la gente in questo modo? Tra i vari corrieri ho problemi solo con voi… non consegnate mai in tempo la merce! E per Natale mi è stato detto che, dal 21 dicembre, data della programmazione della consegna iniziale mai avvenuta, avreste consegnato il 27! Siete degli incompetenti!

   quasi 3 anni fa

1. Flavio Vescovini ★☆☆☆☆

   Il servizio è di gran lunga il PEGGIORE che abbia mai trovato. La mia spedizione del 12/12 è slittata di giorno in giorno sino al giorno 16/12. Sul sito mi avete indicato la consegna prevista tra le 14,30 e le 16,30. Il vs incaricato è passato alle 12,40; io ho aperto il cancello e lui ha lasciato un avviso incompleto di data e ora in portineria (non il pacco) e se ne è andato ignorando le istruzioni di consegna VERGOGNATEVI.

   quasi 3 anni fa
2. Mancuso Alessandro ★★★★☆

   In questa marea di recensioni negative, voglio dire la mia. Premetto che ricevo pacchi quasi settimanalmente e dai vari corrieri del posto (SDA, GLS, ecc.). BRT è l’unico corriere che almeno ti garantisce la consegna in una determinata fascia oraria. Alcune volte può cambiare, ma a me la consegna è stata sempre fatta in giornata. Da rivedere le fasce orarie di consegna. Nel complesso sono soddisfatto del servizio.

   quasi 3 anni fa
3. Agata Bellone ★☆☆☆☆

   Corriere che non vale a niente... È da 1 settimana che prenoto un ritiro per una spedizione e non passa nessuno, poi sul sito scrivono pure mancato ritiro per merce non pronta oppure per mittente assente. Tutte balle... Una è in casa e non passano proprio... Diffidate da BRT. Pessimo servizio!!!!

   quasi 3 anni fa

1. mirko acerbi ★☆☆☆☆

   non è la prima volta che programmano la consegna e non viene effettuata. chiami il call center e non ricevi nessuno supporto. in altre parole è l’ utente che deve dare disponibilità ma da parte di brt nessun impegno’

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti