Euronics Dimo Tradate

Foto

Recensioni

1. Fabio massimo Chiarello ★☆☆☆☆

   Assistenza clienti pessima addetto alla telefonia molto maleducato e arrogante. Mai più in questo posto sono degli incompetenti. Abbiamo preso due telefoni uno funzionava perfettamente l'altro non funzionava. Ci siamo recati al negozio e un dipendente ha dato la colpa a noi dicendo che avevamo configurato male il telefono quando io e da tutta la vita che configuro telefoni e hanno pure dato la colpa al gestore telefonico dicendo che se la comunicazione si sentiva male era colpa loro. però noi con la stessa SIM abbiamo provato il telefono quello funzionante e non ci dava problemi i telefoni erano identici. I telefoni in questione erano due vivo y19s la suoneria si sentiva bassissima e anche il volume e poi si scaricava in un batti baleno veramente una brutta esperienza ripeto MAI PIÙ

   quasi 2 mesi fa
2. V V ★☆☆☆☆

   Prodotto acquistato, portato a casa e provato. Non funzionante. Riportato indietro e non vogliono fare un cambio. Sono obbligato ad aprire la riparazione in garanzia. Questo significa tempi lunghi e poca certezza di avere un prodotto realmente funzionante. Personale poco attento ai bisogni reali del cliente. Un qualsiasi e-commerce avrebbe avuto modo di risolvere in brevissimo tempo. Vorrei poter continuare ad acquistare negli store fisici ma le loro politiche sono davvero lontane da quello che un cliente si aspetta.

   quasi 3 mesi fa
3. Kakà Barcelos ★☆☆☆☆

   Esperienza molto deludente. Se non sei esperto di telefoni, invece di ricevere una consulenza onesta e competente, rischi di essere guidato verso prodotti che forse non sono i più adatti alle tue reali esigenze. Quando invece dimostri di voler solo informarti prima di decidere, l’atteggiamento cambia: improvvisamente diventano "troppo occupati", anche se il negozio è mezzo vuoto. Un servizio clienti così, sinceramente, scoraggia chiunque. Personalmente, non tornerò più.

   quasi 6 mesi fa

1. Anna Rota ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza. Ho acquistato un telefono da meno di un mese, non tiene la carica, pellicola messa in malo modo, insistenza assoluta da parte del commesso nel pilotare l'acquisto di un determinato telefono, aggiungendomi di tutto e più tra garanzie varie ecc..... Tutto a €400 per un telefono mal funzionante. Mi sono rivolta a loro, ovviamente arrabbiata,ma il direttore del negozio con modo saccente, mi ha detto che in fondo il telefono ha un mese, i reclami si fanno subito!!!!!!! Non tornerò mai più in questo punto vendita!

   quasi 7 mesi fa
2. REFEREE REFEREE ★☆☆☆☆

   Il 28 dicembre 2024, dietro consiglio da me richiesto ad un commesso, ho comprato per la modica spesa di E.312,25 il Motorola edge 40 neo, tale spesa comprensiva della assistenza Genius che avrebbe dovuto comprendere una mega assistenza, notare che da li a poco? Sarebbe uscito il Motorola 50. Dopo una settimana la pellicola salva schermo presentava bolle, recatomi da Euronics la pellicola è stata "riparata" schiacciando le bolle che a detta del tecnico si sarebbe ridistesa. Non si è mai ridistesa al contrario ha formato altre bolle iniziando a staccarsi su un angolo, tornato da Euronics mi è stato "spiegato" dal tecnico che anche il suo apparecchio semplicemente riponendolo in tasca ha lo stesso problema e che se avessi voluto cambiare la pellicola avrei dovuto sborsare altri E.19,00. Ergo, oltre la beffa di avere comprato ad un prezzo esagerato un apparecchio superato, la beffa della ASSISTENZA. Grazie! Come promesso ricambierò facendovi pubblicità!

   1 anno fa
3. Marica Gatti ★★☆☆☆

   Generalmente faccio recensioni positive;ma in questo caso mi è davvero impossibile. Mi sono recata diverse volte in questo negozio e con molto dispiacere devo contestare l atteggiamento scostante, sgarbato del personale. Ti ignorano , parlando tra di loro non curando che il cliente è lì che aspetta di essere ascoltato. Se poni un problema si scocciano e non fanno nulla per nasconderlo. L impressione che danno è che sono infastiditi dai clienti.

   quasi 3 anni fa

1. Andrea Perota ★☆☆☆☆

   Sono andato li perché avevo visto un televisore sul sito Euronics ad certo prezzo e volevo acquistarlo. Arrivo e mi dicono che loro sono solo affiliati Euronics e fanno prezzi diversi dal sito, nella fattispecie più alti. Vedo un TV di fianco a quello che cercavo che costa molto, stessa marca ed apparentemente identico, chiedo quale aia la differenza e mi dicono che uno è il modello dello scorso anno l’altro costa di più perché è di quest’anno. Guardo su internet e non è vero, sono entrambi dello scorso anno ma con prestazioni molto diverse. Decido di comprare e preciso che voglio partecipare alla lotteria degli scontrini, mi dicono ok. Aspetto circa 30 tra imballaggio e formalità, per ingannare chiedo informazioni su altri prodotti, zero, non sanno nulla di tecnico. Finalmente il TV è pronto, vado in cassa a pagare e ripeto che voglio partecipare alla lotteria degli scontrini. Il cassiere mi dice ok, ma che mi darà lo scontrino solo dopo aver pagato. Subito dopo aver strisciato la carta si ricorda che la lotteria non funziona.l

   quasi 3 anni fa
2. Andrea Baldeschi-Oddi ★★★★☆

   Ottima scelta e personale competente, gentile e paziente. Deficia un poco per le attese di consulenza poiché il personale, spesso una sola risorsa umana, si occupa del proprio settore dal suggerimento sino all'emissione di tutte le carte propedeutiche all'acquisto in cassa: procedura farraginosa che potrebbe competere ad altri. 4 su 5 solo per questo motivo, altrimenti perfetto!

   quasi 3 anni fa
3. Thylvia 83 ★★★★☆

   Molto ampio e ben assortito. Oggi sono stata seguita e informata molto attentamente e in modo scrupoloso da uno dei molti conmessi presenti nello store. Ha compreso, che avessi bisogno di essere accompagnata passo passo nella scelta di uno determinato strumento elettronico. La professionalità e la competenza sono stati elementi imprescindibili, senza tralasciare educazione e buona presenza. I prezzi a mio avviso sono sempre un pochino elevati, però si sa che la qualità si paga. Sicuramente consiglio.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti