Ho trovato molta serietà e professionalità, sono stato consigliato molto bene, ho comprato una asciugatrice della bevo Classe A ,è eccezionale inoltre il prezzo lo riscontrato più basso rispetto a centri più grossi e specializzati inoltre il prodotto mi e stato consegnato in 24 ore rispetto ai 13 giorni previsti in altri centri.
Sono tornato oggi e mi sembra che qualcosa sia cambiato. Prezzi in netto rialzo se poi si parla di consegne e montaggio si va con i costi alle stelle. Purtroppo il dio denaro ha superato il valore della semplicità. Mi dispiace
Un punto di riferimento in zona, ho apprezzato soprattutto la cortesia e la professionalità nella consegna di alcuni elettrodomestici che andavano montati in una situazione con poco spazio di manovra.
Sempre una garanzia, da oltre 20 anni. Inoltre apprezzo il fatto che il cliente venga seguito e consigliato con onestà per la scelta del prodotto a lui più confacente.
mia madre,per un questione di comodità e servizio consegna e installazione dei nuovi elettrodomestici con ritiro dei vecchi si e' sempre rivolta al Ferrazzi,come questa volta pr l'acquisto di una lavastoviglie bosch: sapendo di pagare qualcosa in più gli elettrodomestici ma ricevendo un servizo aggiuntivo che certo va rinconoscuto.Stavolta devo pero' lamentarmi in quanto l'installazione e' stata fatta in modo pressopochista,con la lavstoviglie non infilata completamente sotto il top della cucina (sporgeva di 5cm) in quanto toccava il tubo del gas posteriore,creando un effetto estetico brutto e contonui incampi a una ultra 75enne. Bastava metterci dei piedini ed alzarla di 2.5cm per installarl perfettamente.Ho chiamato in negozio per lamentarmi e' mi e' stato detto che mi avrebbero richiamato,ma a dieci giorni dall'installazione ,non sentendo nessuno,mi sono arrangiato da solo creando dei rialzi in legno con tamponi in teflon per un'installazione ottimale,chiaramente perdendo qualche euro e sopratutto il mio tempo personale.A mio avviso la prima regola dovrebbe essere il servizio al pubblico di massimo livello per controbilanciale la differenza economica con la frande distribuzione,e con Ferrazzi e' sempre stato così,stavolta invece NO.
Siamo andati oggi da Ferrazzi x acquistare alcune cose . Ci siamo trovati benissimo,sia per la competenza sia e soprattutto x la gentilezza.E anche come prezzi non è male. Lo consiglio a tutti.
Proprietario molto professionale, cortese e pronto a risolvere il problema del mio frigorifero trovato rotto al rientro dalle vacanze. Entrato i negozio alle 17 avevo il frigorifero nuovo da incasso installato alle 20. Uno dei motivi per cui è meglio scegliere un piccolo negozio al posto della grande distribuzione.
Ho comperato una lavastoviglie beko. Dopo un anno le mezzo iniziano i problemi: il cassetto detersivo incomincia a perdere, dopo due mesi cambio centralina, dopo altri due mesi altro cambio centralina. Aspetto il ricambio per due settimane perché la stupenda lavastoviglie si rompe in agosto. Vorrei sapere se devo aspettare la scadenza della garanzia per cambiare lavastoviglie. Mai più beko !
Competenti anche gentile ma forse un po troppo di fretta, ha dato l'idea che gli stessimo facendo perdere tempo! Spero che la prossima volta chi ci servirà abbia più pazienza non tutti sono esperti in elettronica!
Il vasto assortimento di prodotti non si discute ma la valutazione non può essere positiva nel mio caso:di fronte ad una richiesta di intervento domiciliare per problemi di installazione di un decoder per televisore non ho ricevuto alcuna assistenza per almeno 5 mesi,un po' troppo direi nonostante il periodo di intenso impegno lavorativo del personale che mi è sempre stato indicato come motivo del mancato intervento./Prendo atto della solerzia con cui le mie esigenze sono state trattate a seguito della pubblicazione di un post pubblico di recensione ma ho già provveduto altrimenti.In questi mesi ho chiamato alcune volte e mi sono sempre state ripetute scuse del tipo "abbiamo cambiato da poco il tecnico addetto alle riparazioni"oppure "è un periodo di intenso lavoro e la preghiamo di pazientare".Quindi in definitiva si è trattato di un caso di assoluta noncuranza delle esigenze del cliente che non può essere cancellata dalla premurosa attivazione di fronte alla valutazione negativa su un post pubblico.Saluti.
Expert - Ferrazzi Carlo E Figlio si trova in via Via Torino, 21013 Gallarate VA, Italia
Puoi contattare Expert - Ferrazzi Carlo E Figlio al numero +39 033 179 2373
Puoi raggiungere Expert - Ferrazzi Carlo E Figlio tramite il seguente link