Dovete aggiungere l'opzione "zero stelle" perché cosi, con una stella assegnata obbligatoriamente, sembra quasi che voi siate del mestiere! 10 giorni che avete in mano il mio pacco e non riuscite ad organizzare uno schifo di consegna. Datevi all'agricoltura nelle tundre islandesi, incapaci!
Ordine fatto il 17/9/25, pacco arrivato a Lainate il 18/9/25, oggi 24/9/25 il pacco non mi è ancora arrivato, il corriere prima risultava in ferie, poi fissa il giorno di consegna per ieri 23/9/25 resto a casa tutto il giorno ad aspettarlo, non si presenta e non lascia nessun avviso di mancata consegna, però sul link di notifica di spedizione di fed ex (TNT) risulta scritto che è passato ma non non mi ha trovato, faccio un reclamo a tale proposito e la mattina seguente chiamo per avere spiegazioni, e telefonicamente visto che non sanno darmi una risposta a quello che è successo, fisso un nuovo appuntamento per oggi 24/9/25 in giornata, sul link di notifica di spedizione risulta che la consegna sarebbe stata fatta secondo accordi telefonici con me, ma dopo un ‘ora mi arriva una mail di risposta al mio reclamo che dice che mi viene consegnata domani, resto lo stesso a casa ad aspettare, non si è presentato nessuno e ancora nessun avviso di consegna, speriamo in domani.
Oggi il Team di Lainate di TNT ha davvero salvato la situazione - BRAVI Ritiro problematico di n. 4 bancali - con accumulo di ritardi ... e tensioni per fermo produzione e ferie di agosto alle porte ... la situazione stava sfuggendo di mano ed il nervosismo alle stelle. Eravamo finalmente stati informati della consegna e avevo tre magazzinieri pronti a lavorare la merce. Purtroppo il tempo passava e non si vedeva nessuno... Ho chiamato la filiale di LAINATE, dopo infinite telefonate al numero verde senza alcun risultato. In poche minuti Sonia del front office ha verificato lo stato della consegna ed in tempo reale si è coordinata con autista (Arthur) che in 12 minuti (dodici minuti) era in consegna. Ingresso al capannone angusto, ma Arthur in una sola manovra entrava in retro lasciandoci tutti a bocca aperta [mai vista una manovra cosi fluida, con un mezzo cosi grosso, in una strada cosi stretta - soprattutto per un autista che non conosce la location). Velocissimo scaricava e posizionava i 4 bancali come da ns richieste. Operazione conclusa brillantemente in 10 minuti. Complimenti davvero per organizzazione, tempismo, velocità .... e gentilezza. BRAVI la vostra azienda deve essere orgogliosa di voi. Con la vostra disponibilità e professionalità nella consegna mi avete fatto dimenticare tutti i problemi della spedizione.
Metto 1 perché 0 non si può. Io a differenza di altre persone che erano semplicemente a casa, ho casualmente parlato con l'autista TNT perché pensavo fosse un altro dal quale stavo aspettando un pacco (la consegna da parte di Amazon era prevista per il lunedì e questo fatto è successo in venerdì precendente) fatto sta che l autista mi chiede come mi chiamo e dico il mio nome e cognome. Lui mi risponde dicendo che per me non aveva nulla. Dal tracking è risultato che quel venerdì il pacco era in consegna ed è stato segnato "destinatario sconosciuto a questo indirizzo" notare che il fatto è successo fuori dal portone di casa mia! Ci ho parlato, detto come mi chiamavo, ma piuttosto che darmi la merce ha preferito mandarmelo in giacenza e da lì non so riesce più a rimetterlo in consegna. Comportamento assurdo da parte dell' autista, indecente da parte degli uffici che non lo sbloccano e rimettono in consegna! Piuttosto che avere ancora a che fare con loro preferisco non comprare più da chi spedisce con TNT! Spero che perdano tutti i contratti che hanno e che chiudono le filiali!
Il peggior corriere del mondo mi hanno scritto su App che solo passati a consegnare giovedì ma nessuno ha mai suonato e non è stato messo nessun avviso nella buca delle lettere. Oltre modo non si riesce a parlare con nessuno e oggi è lunedì e ancora non so quando avrò la mia spedizione dopo 1 settimana per fare poi 60 km di spedizione in Lombardia... Non ho parole
Tutto il giorno a casa ad aspettare a loro. Pacco in consegna entro le 19. Guarda caso alle 19 segnano che non hanno trovato nessuno… Fate ridere…
PESSIMI E VERGOGNOSI non sapete neanche cosa sia lavorare!!! 1 stella poiché 0 non si può. Aspetto il pacco da una settimana. Data di consegna prevista il 18 inizialmente, sbagliano LORO l'indirizzo e dicono destinatario Assente!! MA NON MI DIRE GENIO!!!! Dopo quel giorno, in stato di aggiornamento, in giro per la provincia Lombarda e non si capisce perché! Il pacco è arrivato in un giorno da Palermo poi è rimasto in balia di queste persone INCOMPETENTI!!! DOVETE CHIUDERE!!!!!
Senza dubbio il peggior corriere in assoluto. Da giorni hanno un mio pacco di un acquisto su Amazon e ogni giorno dal tracking risulta “data di consegna in aggiornamento” e “Ci scusiamo per il disagio. Consegneremo appena possibile”. In passato, più volte si sono inventati di essere passati e di non avere trovato nessuno. Peccato non fosse vero. Se avessi saputo che il venditore spediva con TNT, mai e poi mai avrei fatto l’ordine. Una stella solo perché zero non si può!
Vergognosi è poco: Dopo un esperienza assurda e inquietante presso la sede di Lainate che dopo avere spedito un pacchettino di 200 grammi da Milano a Brescia e avermi addebitato più di 100 euro di spedizione per incopetenza dei loro corrieri e di una impiegata cafona ed esaurita, mi ero ripromesso di non avere a che fare mai più con questa banda di scoppiati. Purtroppo mi spediscono un pacco tramite T.N.T. e sorpresa: tre giorni che aspetto la consegna con indirizzo corretto e nmr di cellulare ma anche questa volta mi arriva il messaggio "destinatario sconosciuto". Mi chiedo dove diavolo recuperano ste capre di corrieri analfabeti e privi di pensiero compiuto. Odio profondo per T.N.T. di Lainate.
1 stella perchè meno non si può. Aspetto il pacco da una settimana. Tracking: dice da dove parte la spedizione ma i transiti li dà genericamente in "filiale", senza specificare quale. Data di consegna prevista: mai vista una. Stamattina mi sveglio, trovo tutte le voci dei giorni precedenti cambiate. Il pacco è arrivato in un giorno da Catania a Lainate, poi è rimasto in transito lì per il resto della settimana. Rimango a casa pensando lo consegnartelo oggi e poi... Magia! Dicono di non avermi trovato a casa e di aver lasciato avviso di riconsegna. Andando a controllare in cassetta della posta... nessun avviso. Provo a chiamare: sono al telefono da un'ora ma nessuno mi risponde. I pacchi li consegnate con mulo e telegrafo?
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