Espressamente Illy

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Recensioni

1. Mary 17 ★☆☆☆☆

   Compro un cappuccino da asporto senza lattosio, prezzo di listino 3.10. Il signore con gli occhiali me lo fa 3.90 perché lui ha deciso che questa mattina dovessi prendermelo large. La signora dietro il bancone no comment.

   quasi 6 mesi fa
2. giulio pace ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza in questo bar dell’aeroporto. La signora dietro al bancone è stata scortese e palesemente svogliata, sembrava quasi infastidita dal dover servire i clienti. Se non ha più voglia di lavorare, forse sarebbe meglio che lasciasse spazio ai giovani invece di trattare male le persone. L’unico aspetto positivo è il ragazzo senza capelli: gentile, veloce e professionale, davvero l’unico che si salva in questo locale. Cibo caro e nulla di particolare! Solito bar che ne approfitta di trovarsi in aeroporto

   quasi 7 mesi fa
3. Dany Jenny ★☆☆☆☆

   Volendo dargli il beneficio del dubbio, sono passata da questo bar per ben 3 volte nell'arco degli ultimi 6 mesi, anche perché una volta arrivati nei pressi dei gates la scelta è limitata. Purtroppo tutte le volte è stata un'esperienza pessima. Ho trovato solo gente maleducata e arrogante dietro al bancone, sia con turisti italiani che stranieri, li ho visti occupati solo a ridere e chiacchierare tra di loro invece che servire i clienti, e quando interagiscono lo fanno rispondendo male o in modo eccessivamente ironico. Mi è capitato sia con 2 uomini dello staff che con 2 donne, quindi sono proprio tutti così. Anche l'organizzazione è pessima. C'è la possibilità di ordinare e pagare tramite lo schermo/kiosk, per evitare la fila alla cassa, poi però i prodotti ordinati non sono disponibili, e una volta al bancone si è costretti a prendere qualcosa di sostitutivo. Ieri, non avendo a disposizione uno dei prodotti che avevamo già pagato, ci siamo sentiti rispondere che non dobbiamo usare gli schermi e che loro non sono McDonald's, riferendosi al fatto che lo schermo per ordinare non aggiorna la disponibilità. Non vedo come un cliente dovrebbe saperlo o comunque perché dovrebbe essere un nostro problema. È una vergogna che un aeroporto di Milano offra un servizio del genere.

   quasi 9 mesi fa

1. Ludovica C ★☆☆☆☆

   Haccp zero! La cassiera ti strappa la carta di credito di mano per il pagamento, con gli stessi guanti con cui serve le brioches. Risultato: carta di credito alla marmellata. Scontrini caduti sulle brioches che poi verran servite e piattini riutilizzati per i clienti successivi! Top!

   quasi 10 mesi fa
2. Alessandro Marani ★★★★☆

   Non avevo nemmeno guardato le recensioni (tanto di solito i bar degli aeroporti sono tutti abbastanza mediocri) ma secondo me è meno peggio di come viene descritto. Il personale con me è stato gentile e cortese, nonostante ci fosse molta gente. Non ero in orario di punta, quindi capisco che in altri orari magari il personale è sotto stress. Ho preso una macedonia e la frutta sembrava fresca. Il prezzo invece è indecente, come dovunque negli aeroporti

   quasi 2 anni fa
3. Laura la piana ★☆☆☆☆

   Caffè buono, ma il personale molto sgarbato. Sopratutto la signora che serve i cornetti

   quasi 3 anni fa

1. Alessia Rosa ★☆☆☆☆

   Il ragazzo che che serve al bancone con occhiali e capelli spettinati è veramente maleducato, io sono una ragazza di colore e mi ha trattata malissimo, sono veramente veramente delusa servizio pessimo, lui da licenziamento

   quasi 3 anni fa
2. Zeta ★☆☆☆☆

   Il caffè peggiore mai bevuto. Bruciato è fare un complimento. Che schifezza

   quasi 3 anni fa
3. Sara Barberio ★☆☆☆☆

   Personale estremamente sgarbato. Sono andata per richiedere velocemente una informazione (il mio volo stava imbarcando in quello stesso momento) e sono stata più volte guardata e di proposito ignorata. Assolutamente da EVITARE!!! Certe persone non dovrebbero essere assunte in un luogo di lavoro dove la cortesia per il cliente rappresenta una priorità, soprattutto per l'immagine di un prodotto come la Illy!!! Se ci fossero state 0 stelline di certo avrei evitato di dare anche l' unica stellina che sono stata costretta a dare per poter recensire.

   quasi 3 anni fa

1. Matteo B. ★☆☆☆☆

   Siccome non è un periodo in cui non si fa attenzione all’igiene afferrare il panino a mani nude senza guanti o tovagliolo per prenderlo dalla vetrina potrebbe non essere una grande idea. Ma soprattutto far cadere metà del contenuto del panino in terra dopo averlo tolto dalla tostiera e far finta di niente ti da il senso di quanto gli importi… mai più… nemmeno per l’acqua

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti