IPERCERAMICA Roma

Recensioni

1. Chiara Arceri ★☆☆☆☆

   Esperienza estremamente negativa. Dopo aver acquistato materiale costoso e organizzato un viaggio da Palermo a Roma, ci siamo trovati di fronte a un atteggiamento scortese e poco professionale da parte dell’addetto che ha risposto alla nostra chiamata (telefonata di oggi 24/11/2025 alle ore 16,30). Riteniamo inaccettabile essere trattati in questo modo come clienti e chiediamo all’azienda di verificare chi fosse in turno in quell’orario e di prendere provvedimenti.”

   quasi 7 mesi fa
2. filomena dragonetti ★☆☆☆☆

   una storia allucinante: A marzo abbiamo acquistato la fornitura di un bagno completa ,pavimenti ,rivestimenti,box doccia, ecc mi hanno consegnato la fornitura (fuori roma) mancante di un collo molto evidente alto 2,00 con circa 2800 EURO di merce persa.la nostra mancanza e' stata di aver incaricato un signore di 80 anni di aprire e far scaricare, il poverino non ha letto la bolla (che non hanno lasciato) che erano menzionati 2 colli .quindi dopo 2 mesi che abbiamo iniziato a fare il bagno ci accorgiamo che manca la maggior parte del bagno . hanno dato completamente la colpa a noi per aver firmato una bolla mai rilasciata senza tenere conto di fare ricerche presso l'autista che ha consegnato LA SOC.PALLETWAY ,abbiamo chiesto di risalire all'autista che aveva consegnato guarda caso , non lavora piu' li. Morale della favola ? abbiamo dovuto ricomprare dei pezzi per forza da loro perche' nel 1 pallet c'era qualcosa da comporre che mancava dal secondo pallet. POST VENDITA SCHIFOSO .Non finisce qui' apriamo le scatole con le mattonelle nel mezzo delle scatola 3 pacchi di mattonelle rotte ,chiediamo di ordinarcele di nuovo e ci dicono dovete pagare 65 euro per la consegna. dopo tutto quello che ci e' successo ..... Rubato o non consegnato al trasportatore il pallet mancante e' sempre colpa del cliente secondo loro ... ARROGANTI specialmente uno che mi sembra si chiami PAOLO ...fa anche lo spiritoso ...... SCONSIGLIATISSIMO non tengono conto del cliente basta che vendono ....

   quasi 10 mesi fa
3. RobertaM ★★★★★

   Sono andata da loro incentivata dalle promo attive durante il mio periodo di ricerca, avevo scelto alcuni prodotti che peró non sarebbero stati disponibili nei tempi previsti per la ristrutturazione die miei bagni cosí gli addetti al servizio vendita Damiano e Paolo mi hanno aiutato a scegliere prodotti alternativi dandomi consigli non solo relativamente alla qualitá dei prodotti che mi suggerivano ma anche i corretti accostamenti estetici da rendere la ristrutturazione dei miei bagni un successo! Inoltre sono stati sempre gentilissimi nel post vendita con alcuni prodotti arrivati danneggiati e subito sostituiti. Grazie ancora Paolo e Damiano per il vostro aiuto, mi spiace solo che le foto non rendano giustizia alla bellezza delle piastrelle dal vivo!

   quasi 11 mesi fa

1. tiziana cardini ★★☆☆☆

   Salve a tutti , per quanto riguarda i materiali direi che sono di buona qualità , per quanto riguarda la professionalità del venditore e del post vendita ci sono veramente tanti problemi, incapacità di sviluppare gli ordini secondo le nostre richieste sia per quantità giuste rispetto alle misure che per insufficienza di accessori e errori di abbinamento tra piatto doccia e box . Impossibilità di reso per sostituzione box errato e quindi con conseguente acquisto di nuovo box doccia mancanza assoluta di trattativa pessimo post vendita

   quasi 11 mesi fa
2. CLAUDIA FIORANI ★★★★★

   Ho da poco comprato un appartamento e ho girato vari negozi per i rivestimenti di casa e per l'arredo del bagno, finché sono arrivata qui dove ho avuto la fortuna di essere seguita da un giovane ma già esperto consulente, a cui va una nota di merito, di nome Giuseppe (non conosco il cognome) che mi ha guidata in maniera garbata ma mirata nelle scelte più giuste per me e per il mio budget. Tutto è stato preventivato fin nel dettaglio. Sono state la sua professionalità e gentilezza, oltre alla qualità dei prodotti, a convincermi ad acquistare praticamente tutta casa in questo unico negozio. Sono molto felice delle mie scelte e non vedo l'ora di vedere realizzato il mio progetto.

   1 anno fa
3. Alessandro Pupillo ★★☆☆☆

   Negozio ed esposizione pure bella ma personale inutile. Ne ho contati 5: 4 che giocavano con un ragazzino ed uno che lavorava. Con il tipo che sembrava il capetto che mi chiedeva di attendere. 15' a vedere loro che giocavano ed io li ad aspettare. Sbotto e chiedo di parlare con un responsabile ed il suo nominativo. Con aria da sufficienza mi dice di scrivere a Becker Italia o come si chiama. Cercherò il corretto nome e lo faro' volentieri, indicando giorno ed orario. Ovviamente ho abbandonato il negozio, peccato perché ero interessato a 3 coppie di sanitari. Evidentemente chi lavora la dentro non è coinvolto nei risultati del negozio.

   quasi 3 anni fa

1. marco pergola ★★☆☆☆

   Precisi nella consegna e personale educato e disponibile. Ma solo educato e disponibile, a domanda rispondono senza però aiutare nell'acquisto e senza dare quel valore in più necessario a chi è poco pratico (come il sottoscritto). A materiale consegnato, rispetto a quanto presente in esposizione, è emersa la mancanza degli inserti che però andavano ordinati a parte e che per mia ignoranza non ho chiesto "esplicitamente" di inserire nell'ordine (ma nessuno me lo ha suggerito). Concludendo: andateci solo se siete autonomi e autosufficienti.

   quasi 4 anni fa
2. Adele Rascelli ★★☆☆☆

   Impossibile comunicare per telefono, scostanti e antipatici. Per un pacco di mattonelle la consegna a casa mi sarebbe costata 45 euro. E per concludere nel pacco mancano quattro mattonelle. Naturalmente negano ogni responsabilità e il mio lavoro verrà ultimato facendo rattoppi e miracoli

   quasi 4 anni fa
3. Gabriele ★☆☆☆☆

   Cambio recensione . Gentili professionali e disponibili ma attenti non fate fare a loro il lavoro di ordine e scelta del numero di mattonelle perché sbagliano . Vi consiglio di controllare voi se il codice della mattonella è quello giusto e controllate voi se il numero di mattonelle rispecchia il numero effettivo di quelle che vi servono .insomma vi consiglio di farvi accompagnare da un esperto se decidete di comprare mattonelle da Iperceramica perché lì non c'è me sono

   quasi 4 anni fa

1. Valentina Catalogna ★☆☆☆☆

   ho contattato il negozio di Laurentina per un vistoso difetto di cromatura della rubinetteria dell'intero blocco bited acquistato 6 anni fa per 90€. Mi è stato risposto che scaduti i due anni, il prodotto sarebbe commercialmente fuori garanzia. Da altri siti garantiscono almeno fino a 10 anni per i difetti di cromatura. Non comprerò mai più da loro. Sconsiglio vivamente

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti