Caf Acli Gorgonzola Gorgonzola

Recensioni

1. Maurizio B ★☆☆☆☆

   Dichiarazione dopo nove giorni ancora non trasmessa, elaborata con persona che non conosceva altro che gli elementi più basilari. Quindi ho dovuto procedere autonomamente. Richiesta di compenso per "servizio di accoglienza, conservazione documentale e cortesia" quando sarebbe un servizio che dovrebbero elargire gratuitamente in quanto ottemperato per conto inps. Non rispondono al telefono per chiarimenti, se non rimandando al numero centralizzato di prenotazione.

   quasi 7 mesi fa
2. Emanuela ★☆☆☆☆

   Signora dello sportello principale MALEDUCATA A DIR POCO! Per una semplicissima mia domanda oltre a farmi sentire fuori luogo, ha aggiunto con "a me cosa me ne frega!!" Io alla richiesta di non rispondermi male, ha deciso di non prestare più attenzione a ciò che dovevo capire e non ha più voluto parlarmi, atteggiamento veramente IMBARAZZANTE! Le consiglio di farsi una tisana relax al posto di bersi il caffè la mattina ! La signora Angela, invece, educata e gentile.. ha risposto alla mia semplicissima domanda in un batter d'occhio, mantenendo sempre quel filo di rispetto che ci deve essere tra lavoratore e cliente!

   quasi 9 mesi fa
3. Stefania Marcozzi ★☆☆☆☆

   Mi sono recata questa mattina per avere resoconto contributi versati ed eventuali metodi per uscita anticipata dal lavoro, dato che mio padre ha la 104 per problemi di salute gravi. Sono stata accolta dalla signora Angela che dopo un ora di verifiche a sistema senza proferire parola mi ha detto che i contributi che le risultavano erano discordanti da quelli dell'INPS de ben 2 anni... dopo tutto ciò con una freddezza assolutai ha richiesto un esito tramite INFOCERT, ho dovuto pagare 24 euro per non aver avuto nessun genere di servizio. Sono uscita da lì con le idee meno chiare di quando sono entrata, oltre ad essere molto contrariata per il servizio ricevuto e per la poca professionalità di questa signora.

   1 anno fa

1. Marilena Silvestri ★☆☆☆☆

   Mi sono recata oggi per un consulto relativo tassazione TFR ricevuto da Agenzia delle entrate . Con dispiacere devo dire di aver ricevuto assistenza zero. Mi è stato detto di rivolgermi all'agenzia delle entrate, premetto di aver chiamato prima di recarmi ed aver esposto la questione. Mi sono sempre trovata bene, valuterò per i prossimi anni a divenire

   1 anno fa
2. Marina Bianchi Fossati ★★★★★

   Sono stata qui ieri per fare il 730 e oggi sono tornata per portare dei documenti mancanti. Sono state tutte molto gentili, compreso il signore e la signora di oggi all'accoglienza. Era la mia prima volta in questo CAF Acli e devo dire che sono stati davvero molto pazienti ad inserire i tantissimi dati che mi riguardavano. Ho trovato molta simpatia e competenza da parte di tutti. Me lo avevano caldamente consigliato e ora io stessa mi sento di consigliarlo assolutamente.

   quasi 2 anni fa
3. alessandra brandazzi ★☆☆☆☆

   Sarà una recensione lunga, utile a motivare il mio giudizio. Ho preso un appuntamento per fare l'isee universitario, e quel giorno mi è stato detto di portare i documenti relativi i redditi del 2020 della mia famiglia di origine formata da me, mio padre e mia madre, poiché per quanto nel 2022 abbia spostato la residenza e viva con il mio compagno, mi viene detto che per essere studentessa indipendente devo avere residenza autonoma da almeno due anni. Mi presento all'appuntamento con tutti i documenti richiesti e vengo accolta da una signora matura, capelli grigi a caschetto quasi fino alle spalle e occhiali da vista. Dopo averle riferito quali documenti ho portato e il mio cambio di residenza nel 2022, la signora in questione e una sua collega più giovane, iniziano a fare lucubrazioni sul mio ISEE: prima ipotizzano che debba portare i redditi dei miei genitori più quello attuale con il mio compagno, poi parlano di fare l'isee ai miei genitori, creare un protocollo e aggiungere il mio. Alla mia domanda "così non creaimo una somma di redditi di anni diversi?", la suddetta signora col caschetto inizia a urlarmi contro, provando a rispiegarmi qualcosa che tutt'ora non ho capito, accusandomi di voler fare l'isee come dico io, e creando un periodo ipotetico dell'irrealtà speculando su una mia possibile richiesta per un isee non universitario (tutto ciò non aveva senso, dato che a me serviva l'isee SOLO per l'università!!). La invito a calmarsi, a evitare di urlarmi in faccia per un problema che non esiste, dato che avevo posto una semplice domanda e che avevo tutti i documenti da loro richiesti; ma la signora si irrita ancora di più e mi aggredisce, dicendomi "io mica le vengo a dire che non sa studiare!". A quel punto ho dovuto rispondere, per la maleducazione e l'aggressività con cui questa donna mi si rivolgeva!! Ma lei continua a ribattere, a sbattere le dita sulla tastiera a suon di "lo facciamo, cosa non capisce?!?!". Assolutamente infastidita dal tono e dalle sue parole, decido di andarmene con la signora che continua a urlarmi: "lei si è svegliata col piede storto!!!! Vada, vada via che è meglio!!!!". Arriviamo ai punti in questione: 1. Sono una cliente, e i clienti (come tutte le persone) vanno rispettati. Non trattati come la peggio feccia. 2. Fortunatamente mi sono rivolta ad un Caf che mi ha spiegato per filo e per segno quali documenti mi serviranno per l'isee. 3. Oltre a pagare 10 euro per il servizio, mi avrebbero fatto un lavoro che avrebbe mandato alle stelle la mia rata universitaria!! Ammesso che il lavoro fosse mai andato a buon fine!! Ho già provveduto a scrivere al servizio clienti. Spero che la mia segnalazione e questa recensione possano servire per le future persone che decideranno di affidarsi a questo Caf. Risposta al commento di Acli: Non c'è nessuna volontà di rivalsa. L'obiettivo è mettere in luce quanto accaduto perché non è né professionale, né educato rivolgersi non solo ai clienti, ma alle persone, così come si sono rivolti a me. Mostrando anche incompetenza in materia. In secondo luogo, la mia recensione è relativa il CAF ACLI di Gorgonzola. Proprio per questo ho scritto la recensione per l'Acli in questione, e non Acli servizio generico.

   quasi 3 anni fa

1. Loredana Arcaleanu Bejan ★☆☆☆☆

   Mi hanno fatto 730,poi non convinta, sono andata a ricontrollare, adesso devo fare il reintregativo perché le cifre non coincidono... Un esempio:la mensa delle bambine e a nome di mio marito, ma loro hanno pensato di scaricare solo al 50%..L'altra metà se la scaricano loro in tasca.. Alcuni sono bravi, alcuni incompetenti ed alcuni, come la sig. che gestisce il caf molto maleducata e prepotente!!! Aaa, ho pagato pure 100e per questo 730!

   quasi 3 anni fa
2. Vincenzo Romano ★☆☆☆☆

   Sono poco preparati tranne qualcuna non ti dicono le cose come sono e se non ne capisci un poco ti fanno anche perdere soldi come mi è capitato con il 730 mi stavano facendo perdere più di 1000 euro complimenti per la presentazione

   quasi 4 anni fa
3. Rajae el izze ★☆☆☆☆

   Per favore qualcuno può dirmi come prendere appuntamento. Ho chiamato tutti i numeri mi rimandano al centro unico prenotazioni che poi mi dice che non è possibile per loro gestire la mia chiamata. Mi chiedo se hanno mai risposto a qualcuno dato che è una settimana che va avanti così

   quasi 4 anni fa

1. Lucia Catelli ★☆☆☆☆

   Trattata come se fossi l’ultima feccia della terra, poco tatto e disponibilità. Ho rispettato le loro richieste, ma nei mie confronti non c’è stato rispetto. L’addetta, altamente scocciata, ai lavava le mani ripetendo in continuazione : SE AVETE LO SPID POTERE FARLO VOI. Ma se uno si reca in questi posti, vuol dire che noi da soli a casa, magari, non siamo in grado di farlo. Sarebbe ora di RINNOVARE il personale. Pare che non sappiano lavorare con qualche eccezione fuori programma, in fin dei conti è un servizio che paghiamo, non veniamo lì gratis! Preferisco dare i miei soldi a qualche operatore che ha voglia di lavorare e guadagnare! NON SIAMO MACCHINE MA ESSERI UMANI!!!!

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti