Satek snc Cogliate

Recensioni

1. Antonio M ★★★★★

   Ho chiamato per un guasto all'asciugatrice alle 11:30 (a colpo sicuro sul difetto in quanto me l'aveva appena guardata un altro tecnico). Alle 14:30 il tecnico era già da me col pezzo di ricambio e ha fatto tutto direttamente in casa in mezz'oretta. Prezzi davvero ottimi (120 incluso ricambio, manodopera e uscita. La concorrenza, di Saronno, che avevo chiamato appena prima, oltre a chiedermi 50€ di uscita mi ha sparato un preventivo di [ulteriori] 260€ per lo stesso identico lavoro...)

   quasi 2 anni fa
2. Marta Andresani ★★★★★

   Ho parlato solo telefonicamente con loro settimana scorsa per un problema alla lavatrice, oltre alla cortesia nello spiegarmi le cause del problema e consigli per la risoluzione in autonomia , sono rimasta profondamente colpita dal gesto inaspettato e assolutamente non dovuto con cui la persona si è proposta di venire presso di me a consegnarmi dei prodotti specifici! Questo vuol dire Attenzione al cliente e Rapporto di fiducia...anche se non ci conoscevamo prima d'ora, ma di sicuro Satek è il primo nome che terrò a mente per me o conoscenti in futuro. grazie sia per il gesto sia perché mi avete salvato la lavatrice!

   quasi 2 anni fa
3. Andrea Ferrario ★☆☆☆☆

   ...novembre 2023 ...problema con il cestello lavatrice Candy non più funzionante ...chiamato in ufficio e sono usciti abbastanza velocemente e altrettanto velocemente ci è stato detto che "sono da sostituire i 2 carboncini del motore alla cifra di 120 EURO" ...lavoro eseguito in 15 minuti solo che NON DOVETE CHIEDERE QUESTA CIFRA X 15 MINUTI DI LAVORO E 20 EURO MASSIMO DI MATERIALE ‼‼‼...VE NE SIETE DECISAMENTE APPROFITTATI ‼‼‼

   quasi 2 anni fa

1. Veronica Dello Russo ★☆☆☆☆

   Pessima!! Ho acquistato padelle per induzione ma sul piano induzione della Candy non funzionano....quindi hanno risolto dicendo che il problema non è loro...peccato che queste padelle su un piano induzione diverso funziona....di chi è il problema??? MAI PIÙ PRODOTTI CANDY

   quasi 5 anni fa
2. Antonio “Osteopata” Morciano ★☆☆☆☆

   Ho chiesto un intervento con appuntamento spiegando la mia difficoltà a liberarmi dagli impegni di lavoro. Sono stato rassicurato della puntualità del tecnico, oggi dopo 1, 30 h di attesa e due telefonate col centro assistenza per cercare di capire quanto aspettare mi è stato detto solo dopo il mio interessamento che non il tecnico non poteva venire. Cavolo ho preso un appuntamento una settimana prima, hanno accettato la mia richiesta del giorno e orario, mi è stato garantito l'intervento, lavoriamo tutti e vedere indifferenza fa veramente irritare. Ho dovuro chiamare per due volte, altrimenti avrei aspettato invano. Fate voi!!!

   più di 8 anni fa
3. Laura Zanardi ★★★★☆

   Per quanto mi riguarda ottima assistenza. Il tecnico che è venuto a casa mia si è capito subito che conosceva bene le lavatrici Candy. Mi ha cambiato una sonda ed è stato onestissimo. Erroneamente avevo chiamato prima un riparatore generico il quale mi ha detto che andava cambiata la scheda e mi ha fatto un preventivo di 250€.

   più di 9 anni fa

1. Serena S. ★☆☆☆☆

   Per quanto mi riguarda gestione del cliente pessima. E' uscito il tecnico per la nostra lavastoviglie praticamente subito (forse per i 40 euro dell'uscita?!) appurato che era un pezzo da cambiare non più disponibile mi indica che avrebbe fatto una ricerca tra diversi centri e magazzini e nel giro di 1 SETTIMANA mi avrebbe fatto sapere. Riescono a passare 2 SETTIMANE e chiamo io la SATEK per ben 3 volte, lasciando sempre per ogni volta nome cliente, telefono, errore macchina, guasto... Alla fine infastidita e seccata faccio capire e faccio notare che non hanno avuto una buona gestione del problema. Cercano di riparare chiamandomi velocemente poi per dirmi dopo 2 settimane che non si trova il pezzo?!... Mha, fortuna che è un centro assistenza...

   più di 12 anni fa
2. Stefano Zanardi ★★★★★

   Ottima assistenza e proffessionalità! Nella nuova casa vi erano diversi elettromestici guasti o con piccoli malfunzionamenti: in poche ore il tecnico della Satek ha cambiato il termostato al forno Candy, sostituito la ventola del freezer che non ghiacciava più e aggiustato il timer della lavastoviglie! Tutti gli interventi sono stati fatti con ricambi originali Candy.

   più di 13 anni fa

Domande frequenti