Un commesso mi ha praticamente urlato in faccia dopo aver chiesto un’informazione, riversando su di me tutta la sua frustrazione verso “i giovani che non si fidano di chi ne sa di più” Sono rimasta sconvolta, non credo che ci tornerò.
Servizio pessimo, sconsigliati, ho parlato con una comessa Chiara, che mi ha ordinato un anello facendomi pagare un servizio in più per riceverlo in breve tempo e dopo più di 4 gironi mi sono recata in negozio e mi hanno detto che arriverà tra un po senza sapere una data certa dopo che io ho pagato...pessimi
Pessimi davvero, non avevo mai avuto a che fare con della gente così maleducata. La signora vanessa davvero è un gran maleducata desidera di non tornare più in negozio. Pessimo servizio, mi ha fatto passare un momento sgradevole.
Esperienza da 5 stelle, servita dalla signora Valentina gentilissima e preparatissima, ha saputo consigliarmi sul mio acquisto.
Stasera ci siamo recati in questo negozio....sulla simpatia e gentilezza bisognerebbe lavorarci. Ragazze che parlottano tra di loro ...sono andata io a " disturbarle" per chiedere assistenza...
PURTROPPO NEGATIVA LA QUALITA NESSUNA GARANZIA DEL PRODOTTO FORMULA 1 VOLTA PAGATO TI ARRANGI ..CIOE " 1 NAPOLETANATA QUAGLIO " / Comprato 1 anello in Oro dopo 3 giorni Noto 1 Difetto nel prodotto con Scontrino al Seguito ecc mi dicono che deve essere VERIFICATO alla Sede e che ci vuole Tanto Tempo ....! PIU DI 1 MESE CIRCA COSA VERGOGNOSA ..! TORNA DOPO 1 MESE CON 1 PREVENTIVO DI 50 EURO DI SPESA PER SISTEMARLO ! ...VERGOGNOSO PRENDERE PER IL C.....O IL CLIENTE / CERCO NUMERI DIRETTI PER PARLARE CON RESPONSABILE NON LI POSSIEDONO ...! MANCANZA DI SERIETA SUL PRODOTTO ! MAI PIU ASSOLUTAMENTE ! PRIVI DI GARANZIA ! 1 NAPOLETANATA ! 1 GIOCHINO DELLE 3 CARTE / BEL NEGOZIO / COMMESSE SPROVVEDUTE ..DEL TIPO MA ..FORSE ..NON SO ...MAGARI ...MI SEMBRA ...NESSUNA ALLTEZZA DELLA PREPARAZIONE / " AMBIZIONE SENZA CONOSCENZA = BATTELLO SU TERRA FERMA " !
La mia valutazione si basa su due aspetti: 1) la qualità dei materiali di stroli è pessima e il rapporto qualità/prezzo assolutamente sbilanciato. Mi sono stati regalati una catenina bagnata nell’oro con un piccolo ciondolo saldato che è praticamente impossibile allacciarsi da soli perché l’aggancio è minuscolo e impalpabile quasi. Costo 160 euro (!!!). Oltre alla catenina un paio di orecchini bagnati nell’oro a euro 70 2) mi reco nel punto vendita per un cambio. La commessa più giovane come esperienza impiega un’ora di orologio per farmi scegliere altre cose in sostituzione (che io avevo già scelto dal sito e andavo mirata, quindi ci voleva veramente poco). Viene interrotta da chiunque: il corriere, la sua collega più anziana per esperienza che la rimprovera per non aver detto al corriere che la scatola era rotta e la tiene minuti a spiegarle cose che avrebbe potuto dirle dopo. Dopo 60 minuti di attesa per fare questo cambio che non riusciva a concludersi perché la commessa non riusciva a far quadrare i due scontrini con le nuove cose scelte, arriva l’altra più anziana e si mette a controllare il mio reso con la lente e riesce a trovare un difetto negli orecchìni da restituire: uno sembra essere storto. Rispondo che li ho solo provati e che se si sono stortati per quello siamo messi malissimo. Niente da fare, l’esperta dice che è storto. A quel punto mi arrendo. Chiedo che mi venga restituito tutto e non voglio procedere col cambio. La commessa più giovane era dispiaciuta. L’altra ha continuato a spacchettare cose dandomi le spalle, con una professionalità inesistente.
In confronto a quello situato a Pieve Fissiraga (LO) , le commesse sono molto gentili e non rispondono male , attente a risolvere gli inconvenienti. Buon negozio , dettaglio da tenere in conto sono le misure degli anelli che partono dal 12 , la mia ragazza pare abbia un 7/8 e per avere la sua misura c'è da aspettare uno / due mesi ,spero valga la pena !
Gioielleria Stroili si trova in via Centro Commerciale Carrefour, Via Vigentina, 19, 27100 Pavia PV, Italia
Puoi contattare Gioielleria Stroili al numero +39 038 256 0024
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