Kia Motors S.C.A. SRL

Recensioni

1. Alessio Castaldo ★★★★★

   Solo adesso trovo il momento per ringraziare il venditore Luca che dall’acquisto alla consegna mi ha seguito con estrema competenza e professionalità. Avevo in mente altri modelli ma dopo aver visto la Sportage e dopo aver parlato con Luca ho vissuto l’entusiasmo dell’acquisto come nessun venditore è riuscito a trasmettermi. Complimenti perché questo è il modo giusto per far sentire il cliente speciale. Cinque stelle tutte meritate, anche sei.

   quasi 2 anni fa
2. Biagio Rinaldi ★☆☆☆☆

   Ieri nel primo pomeriggio mi sono recato con mio padre per vari preventivi e futuro molto prossimo acquisto di un suv di ultima generazione e dopo aver visto altri marchi che mi interessavano sono entrato alla concessionaria kia Motors S.C.A di Pozzuoli.... I primi venditori (Nissan, Hyundai, Ford e Alfa) ci hanno accolti molto gentilmente e reso noto di ogni informazione chiesta e molto esaustivi nel presentarci le loro vetture con i vari allestimenti e attenti ai nostri fa bisogni primari. Ma così non è stato alla Kia, il venditore ci ha sussurrato incrociandoci, "sono subito da voi" x poi farci sedere alla scrivania e fare un preventivo con giusto ciò che io ho chiesto, senza farci vedere la vettura dal vivo, senza spiegazioni sui vari pacchetti o allestimenti, o accessori, si è limitato a dirmi "che colore la vuoi?" Ho chiesto di mostrarmi i vari colori e mi ha risposto, "quello che vuoi tant non si pagano apparte....." Fatto il preventivo in 5 min, mai successo, gli chiedo di mostrarmi la vettura, sopratutto il bagagliaio e lui mi indica col dito l auto... Resto perplesso e scocciato da tanta strafottenza nei nostri confronti ma Con ancora un briciolo di pazienza, andiamo all auto e gli chiedo di aprirla visto che non ci riuscivo,lui arriva apre e se ne va lasciandoci dinuovo da soli.... Fortuna ke sono minuzioso e so cosa mi interessa, mi accorgo che non c'è la ruota di scorta (l auto sarà usata x viaggi di piacere e/o uscite in famiglia e con a bordo 2 disabili e il kit non lo ritengo un opzione valida alla ruota di scorta) e con la pazienza finita gli chiedo se fosse possibile averla e mi dice, sempre da dietro la scrivania e con aria infastidita e già con un altro cliente mi dice "solo a pagamento ma Nell alloggio del bagagliaio non c'entra"... li mi sono girato male e gli ho detto che faccio le la metto in macchina? E se non ci fosse stato mio padre vicino gli avrei stracciato il preventivo in faccia e detto ciò che pensavo di lui come venditore. Il cliente va sempre coccolato e invogliato, sopratutto In un momento cosi particolare non credo sia il modo giusto di trattare un potenziale cliente, con un atteggiamento scostante, spocchioso, infastidito e antipatico come quello avuto dal pseudo venditore, non credo che la kia venderà molte auto in questo punto vendita, sopratutto con la presenza di quest essere! Spero che questo signore sia ammonito, anche se per come siamo stati trattati sarei più drastico, da chi di competenza perché, ruotino apparte, mi ha fatto passare la voglia di rivedere l'autovettura a cui ero interessato!!!

   quasi 2 anni fa
3. Rossy Maddaluno ★★★★★

   Le parole sono e saranno sempre poche per definire l'eccellenza, la professionalità e la disponibilità del personale di Kia Motor S.C.A di Agnano. Sia io che mia moglie guidiamo una kia da diversi anni e ci siamo trovati sempre bene. Stamane sono stato in officina per il secondo tagliando della mia Sportage e come al solito sono stato accolto con tanta gentilezza ,mi hanno fatto accomodare in salotto, offerto il caffè ed in poco tempo mi hanno restituito l'auto in perfetto condizioni. In particolare volevo ringraziare Cristian della direzione, Fabio Gaito del reparto consulenza e vendita, tutti i tecnici dell'officina ed in fine la proprietà. Grazie mille per quanto fatto per noi in questi anni. Non vi cambieremo mai con nessun altra concessionaria. Saluti Gennaro Paone e Rossella Maddaluno

   quasi 3 anni fa

1. Atelier Sposa Agata Nicosia ★★★★☆

   Ho utilizzato l'officina per un tagliando annuale. Il personale in officina è molto gentile e simpatico, il tagliando fatto in tempo concordato, l'organizzazione del resto farraginosa e deludente. Il telefono è come non l'avessero, lasciano che squilli mediamente per 30/40 minuti. Vi assicuro ho chiamato moltissime volte. La concessionaria è in una traversa della strada principale, personalmente, opterei per una segnaletica un attimo più visibile.

   quasi 3 anni fa
2. Ennio Cancellieri ★★★☆☆

   Venditore che arriva subito al dunque , Fabio sa come fare il suo lavoro decisamente . Capo officina persona disponibilissima , purtroppo non sono riusciti a sistemare la macchina nuova che appena comprata per andare dritto aveva bisogno di tenere lo sterzo leggermente girato a sinistra . Portata da due gommisti , solo il secondo dopo due ore e mezza è riuscito quasi a centrarlo . Riportata in Kia , mi hanno fatto fare un giro di prova con il loro "collaudatore" , persona arrogante che su di una strada piena di fossi voleva verificare la veridicità di quanto da me sostenuto . Morale della favola , mi sono tenuto la macchina così . Sulla Kia xceed eco GPL l'autonomia è fittizia in quanto le due centraline benzina e GPL non comunicano tra di loro , a serbatoio benzina pieno se si gira a GPL , la vettura vi dirà che non avrete più autonomia , anche se non vero , questo non mi è stato detto da nessuno al momento dell' acquisto. Tanta tecnologia a bordo , ma con meno si può avere di più da altre case ben rodate con alimentazione ibrida. Dopo 15 anni di Hyundai zero problemi , l'inizio con Kia non è stato dei migliori .

   quasi 3 anni fa
3. Lello Bagno ★★★★★

   ho appena ritirato una kia Ev6 Gt line presso questa concessionaria. La concessionaria merita un plauso perchè sono stati cortesi e professionali tutti i reparti. Ringrazio il signor Luca Gargiulo ( reparto vendite ), il signor Giuseppe Ragno ( logistica ) e la signora Raffaela Tortora ( assicurazione ) che hanno espletato le loro mansioni in maniera perfetta. Sono molto soddisfatto, non sono rimasto mai deluso dal personale di questa concessionaria tanto è che sono più di 27 anni loro cliente e sono tutti bravi anche nel post vendita per le manutenzioni e tagliandi. In sintesi mi sento di raccomandare questa concessionaria perchè per davvero prestano attenzione all'esigenze del cliente e trasmettono quel senso di sicurezza , di essere nel posto giusto con dei veri professionisti. Bravi Riconfermo la piena disponibilità post vendita del signor Luca Gargiulo nel darmi delle delucidazioni chiare sull'auto appena acquistata ... gentilissimo come sempre, da una semplice informazione infatti sul mondo dell'elettrico oggi sono contentissimo di essere in possesso di una kia ev6 e di poter contare sempre su questa concessionaria. Provate per credermi.

   quasi 3 anni fa

1. Ernesto ★★★★★

   Concessionaria in perfetta Sintonia con i Tempi attuali ..Personale Qualificato specie in Accettazzione dove si comprende subito di aver Relazionato con la persona giusta e ' sopratutto Preparata

   quasi 3 anni fa
2. Carmine Donato ★★☆☆☆

   Il servizio assistenza non risponde mai a telefono. Dopo aver fatto il numero e la scelta di parlare con l'assistenza si può rimanere anche ore ma nessuno risponde è impossibile comunicare telefonicamente.

   quasi 3 anni fa
3. Daniele Zampitelli ★★★★★

   Ho acquistato l'auto presso questa concessionaria. Il venditore, Fabio, è stato molto cortese da subito e ha provveduto ad illustrarmi le varie opzioni di acquisto. A ritiro effettuato, dopo pochi km, ho constatato che l'auto tirava a destra, segnalato il problema, la concessinaria (nella persona del sig. Christian, direttore commerciale) si è messa a disposizione per risolvere il problema in un giorno a me comodo. Riscontrato il problema con un gommista della concessinaria (con il quale, devo dire, ho dovuto un pò insistere per provare l'auto su una strada decente...). Pare siano stati fatti vari interventi di riequilibratura e inversione delle ruote e il problema, ad ora, pare essere risolto. 5 stelle per l'impegno e la disponibilità dimostrata.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti