Esperienza pessima! Tempi di attesa impossibili: ho aspettato 30 minuti per richiedere un cambio soltanto per rendermi conto di aver sprecato tempo in quanto non avevano la taglia che mi serviva. L’organizzazione e ,soprattutto, il personale manca e non è ovviamente abbastanza in un ambiente tanto circolato e soprattutto in centro città. Prima di recarmi di persona ho provato a telefonare per evitare un viaggio a vuoto, ma al telefono, ovviamente, non risponde nessuno. Le commesse, non tutte, ma la maggior parte, si comportano con arroganza e, a parer mio, maleducazione non rendendosi conto che un lavoro a contatto con il pubblico deve essere svolto in una certa maniera e che possono sempre cambiare lavoro se non si trovano bene. Solitamente evito di lasciare recensioni perché tendo a capire la situazione altrui ma, in questo caso, dopo l’ennesima esperienza negativa, mi sento quasi in obbligo. Spero prendiate nota, grazie!
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Recensioni
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Daya. Kiriac ★☆☆☆☆
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Alban Koxhaj ★☆☆☆☆
Non mi era mai capitato di entrare in un negozio e subito dopo la commessa si recasse a sbattere la porta con arroganza. Ha messo paura a mia figlia Mai più in questo negozio.
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Stefano Brandi ★☆☆☆☆
Oggi pomeriggio mia moglie e sua figlia si sono recate nel vostro store per un acquisto. Le ho viste uscire scure in volto e, tutte e due, allibite, direi incredule, per il trattamento ricevuto. La commessa, dopo essersi intrattenuta con una collega per buoni dieci minuti, e dopo ripetuti tentativi di ricevere la sua attenzione, finalmente, stancamente e persino con disappunto ha mostrato la merce, intimando con un tono direi militaresco o quanto meno inappropriato per chi è addetto alle vendite di un pubblico esercizio, che gli orecchini non potevano essere indossati (cosa che peraltro nessuno si sarebbe mai sognato di fare), trascurando poi di rispondere al saluto alla loro uscita. Mi permetto di dare un consiglio alla dirigenza del brand, si selezioni meglio il personale, si cerchi e si assuma chi, in primo luogo, anteponga il cliente ai malumori giornalieri, che tutti abbiamo, ma ci guardiamo bene dall'esternare sul posto di lavoro.
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Morgana Caruso ★★★★★
Sono stata in questo negozio alla ricerca di un regalo per la mia nipotina (battesimo), andando in avanscoperta prima di effettuare l'acquisto vero e proprio. Sono stata seguita da Alessia, che in maniera veramente molto gentile e professionale mi ha illustrato i vari modelli presenti, dandomi consigli sul tipo di ciondolo da scegliere!! Anche se non avevano nulla di specifico per un battesimo, mi sono chiarita decisamente le idee. Grazie Alessia!!!
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Gerda Atkočiūnaitė ★☆☆☆☆
Una delusione. Avevo perso chiusura di braccialetto che mi aveva regalato, sono andata al negozio per chiedere se si può sistemare o prendere uno simile per mettere ciondoli che avevo, mi era risposto che non ci sono più braccialetti così come avevo però si può prendere uno simile, ero super felice. Mi regala il nuovo braccialetto consigliato da vostra dipendente a Natale e stranamente non vanno bene il ciondoli, torno a negozio e mi dice che non va bene questo braccialetto per questi ciondoli e non fanno più i braccialetti per questi ciondoli che avevo!!! Soldi spesi per nulla in più adesso sono obbligata avere un bracciale che non mi serve. Una vergogna…
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Cristina Galmarini ★★★☆☆
Commesse gentili ma troppo concentrate sulla promo del giorno. Nonostante le ripetute richieste non mi è stato applicato uno sconto compleanno. Non una grossa cifra ma ascoltare di più il Cliente non guasta.
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Isabella Bortolas ★☆☆☆☆
commesse molto arroganti e fredde, specialmente la responsabile. Sono andata per cambiare un anello ricevuto il giorno prima, munita di tutto il necessario, e la commessa indignata senza nemmeno vederlo mi ha detto che non applicavano il reso nè cambi (avevo la GARANZIA) e che avrei dovuto comprarne un altro più piccolo. Ma perché l’ha fatto? Perché fuori c’era coda, io sono una ragazzina che ai suoi occhi non sa e non aveva voglia di lavorare. Poi è arrivata la responsabile che anche lei scazzata non aveva voglia di lavorare e ha dato ragione alla commessa, ma poi avendo capito che avrei fatto un casino ha applicato il cambio. La responsabile è quella che mi ha trattata peggio. Siccome era un regalo e ci tenevo mi sono messa a piangere (attacco di panico) e lei mi ha presa in giro e canzonata per questo motivo dicendomi “ma piangi solo per un anello?” e poi quando ha riposto l’anello originale nel cassetto ha detto “adesso non è che ti metti a piangere perché l’ho messo via?!”. Una donna sui 45 anni che oltre ad essere pessima nel suo lavoro è pessima anche a livello umano. Che schifo gli abusi di potere
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Claudio Parravicini ★★☆☆☆
Mia moglie oggi si è recata presso di Voi per acquistare un braccialetto. Cinque stelle per il braccialetto Pandora, zero stelle per la signora che l’ha servita, che ha dato una palese dimostrazione di poca professionalità e di carente educazione. La media fa due stelle. Probabilmente alla signora non importerà nulla di questa recensione, tanto il danno lo subisce l’azienda. Vabbè, il mondo è pieno di gioiellerie che vendono i prodotti Pandora.
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Laura Bosisio ★★★★★
Negozio ben fornito, troverete quasi tutte le collezioni complete. Molto bella la collezione Star Wars direi anzi fantastica... ora troverete dei nuovi charm!
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