Maria Laura Negozio a Roma

Recensioni

1. Eleonora Dente ★☆☆☆☆

   Grande delusione e amarezza, non me lo sarei mai aspettata, visto oltretutto che la mia famiglia si è servita in questo negozio per tutti gli eventi importanti, ci tengo a spiegare nel dettaglio. Vengo da loro prima di Pasqua, con largo anticipo, per scegliere ed ordinare le bomboniere per la prima comunione di mia figlia che si terrà il 1 giugno. Non perdo tempo, so già cosa voglio, chiedo direttamente le volpi di una nota casa. Mi viene proposta una “mini” volpe dicendomi che è l’unica esistente (a parte quelle bianche che però non erano pertinenti), io rimango un po’ perplessa, convinta di averne vista una tempo prima, parecchio più grandicella. Mi si dice che è impossibile, mi vengono mostrati due cataloghi dove c’era solo la volpe piccolina in più controllo sul sito Internet della casa ed effettivamente c’era solo quella. Chiedo se per caso si sarebbe potuto trattare di una collezione passata, se magari avrei potuto trovarla in un outlet, mi si risponde di no. Così, data la reciproca esperienza decennale, mi fido ed effetto l’ordine, lasciando un consistente acconto. La settimana scorsa capito per caso in un outlet dove c’era un negozio delle famosa casa di oggettistica, la vetrina era composta da volpi di diverse forme e dimensioni, oltretutto scontate! Vi lascio immaginare il mio disagio e sconforto. Ci rimango davvero male ma ormai era andata così. Neanche a farlo apposta, pochi giorni dopo, la mia famiglia viene stravolta da una tragedia inaspettata e per questo decidiamo di non festeggiare più dopo la cerimonia, nessuno di noi se la sente. Così, con 15 gg di anticipo, torno al negozio dove spiego la situazione e scusandomi in tutti i modi, annullo l’ordine delle bomboniere diventate inutili, chiedendo come poterci venire incontro per l’acconto ormai dato. Sinceramente mi aspettavo comprensione e professionalità, manifestate magari da un buono o qualcosa del genere, invece, inizialmente sono stata mandata via con la scusa di doversi accertare della fase in cui fossero le bomboniere… Mi chiedono di tornare la settimana dopo, mi rifiuto di aspettare così tanto, anche perché così c’era ancora la possibilità di bloccare l’eventuale confezionamento che sicuramente non era ancora avvenuto visto che, il giorno stesso, ho chiesto di poterle vedere ma non erano tra quelle pronte. Così rimaniamo per il giorno dopo. Il giorno seguente le trovo lì per magia, tutte incartate “al volo” e si vedeva! Con dei bigliettini scritti a mano poggiati sopra. Mi viene detto che l’ordine essendo pronto era necessariamente da ritirare e saldare! Non potevo crederci, mi sono sentita davvero presa in giro, la sensazione è stata come quella di essere “truffata”. Fatto sta che dopo una discussione me ne sono andata, lasciandole un consistente acconto in mano e le bomboniere già pronte per essere vendute a qualcun’altro! Non tornerò mai più in questo negozio, non ci si comporta così, non è assolutamente professionale e da loro non me lo sarei aspettato.

   1 anno fa
2. Lud Blo ★★★★★

   Un negozio, così sembra da fuori, ma appena entrata dentro e un mini centro commerciale, un labirinto infinito pieno di cose meravigliose. Sono rimasta incantata per quante cose belle che ci sono.

   quasi 3 anni fa
3. Lud Bl ★★★★★

   Un negozio, così sembra da fuori, ma appena entrata dentro e un mini centro commerciale, un labirinto infinito pieno di cose meravigliose. Sono rimasta incantata per quante cose belle che ci sono.

   quasi 3 anni fa

1. Rosanna Lenza ★★★★★

   Il personale è davvero molto gentile, professionale, e riesce a rispondere ad ogni esigenza del cliente. Ampia scelta di articoli per ogni budget. Io mi sono sentita coccolata. Grazie, tornerò ancora.

   quasi 5 anni fa
2. Mathilda ★★★★★

   Il personale è davvero molto gentile, professionale, e riesce a rispondere ad ogni esigenza del cliente. Ampia scelta di articoli per ogni budget. Io mi sono sentita coccolata. Grazie, tornerò ancora.

   quasi 5 anni fa
3. Gabriele Bicchierai ★★★★★

   Maria Laura è uno storico punto vendita da oltre 40 anni in cui puoi trovare articoli da regalo, complementi d’arredo, oggettistica di design e prodotti per la prima infanzia. Un negozio esclusivo, assistenza cortese del personale, servizio attento e disponibile sono garanzia di qualità.

   più di 6 anni fa

1. Piera Buglia ★☆☆☆☆

   Grande delusione, ho acquistato una scatola per biscotti con carillon ma arrivata a casa non funzionava più. L'articolo era al 50 % ma questo non giustifica il fatto che non fosse funzionante. Aspettavo una telefonata per sapere se fosse stato possibile sostituirlo ma dopo più di una settimana nessuno si è fatto sentire. Onestamente pensavo ci fosse più serietà.

   più di 6 anni fa
2. Veronica Amira ★★★★★

   Vastissima scelta di prodotti di ogni genere e costo tutti bellissimi!!! peccato lo staff un po' troppo invadente e qualcuna che credo sia la proprietaria anche non simpaticissima...

   più di 7 anni fa

Domande frequenti