0/10 Questa è la clinica veterinaria meno accogliente della zona. È un bene che ce ne siano altre. era un'emergenza e ieri non ha risposto alle chiamate e oggi scusa solo con appuntamenti. Ma come???????? ridicola! Ragazza della reception si è rifiutata di dare il suo nome.
La mia amata Emma è stata affidata alle cure del dott. Vincenzo Pisegna fin dai suoi primi mesi di vita fino alla sua vecchiaia. Non ha mai sbagliato una volta, accompagnandoci sempre con professionalità, competenza e una grande umanità. Sapere che Emma era nelle sue mani mi ha dato serenità in ogni momento, anche nei più delicati. Un grazie sincero anche alle assistenti e a tutto lo staff, sempre disponibili, gentili e attenti: ci hanno fatto sentire accolte e seguite con dedizione e amore. È una clinica dove non si trova solo competenza, ma anche un cuore autentico per gli animali e per chi li ama.
Pessimi . La segretaria si è dimenticata di farmi entrare con le mie due Bulldog Francesi , che avrebbero dovuto fare entrambe l’eco cardiogramma . A Luglio con 40 gradi , costrette in macchina con il motore acceso per tenere l’aria condizionata accesa ( tra l’altro vietato per legge ) per chi conosce la razza , rischia il colpo di calore più facilmente rispetto ad altre . Dopo un’ora di attesa ( mio marito con loro ) siamo andati via . Mi ha fatto aspettare sulla porta dell’ ambulatorio , dicendo che il Veterinario stava sistemando “ delle cose “ . Sono entrate tutte le persone arrivate dopo di me , tranne io che avevo fissato l’appuntamento più di un mese prima . Tra l’altro consigliati dal mio Veterinario di fiducia , altrimenti avrei detto loro palesemente ciò che pensavo del loro atteggiamento nei confronti del rispetto che si dovrebbe nutrire nei confronti degli animali . Entravano , uscivano , andavano al bar, con me sempre accanto alla porta d’ingresso . Atteggiamento gravissimo . Non ho mai ricevuto una telefonata di scuse per quanto accaduto . La segretaria una cosa avrebbe dovuto fare , non è stata in grado di farla . Complimenti . Mai vista tanta inefficienza in un’ora .
Il Dr Di Carlo è disponibile e competente. Conosce anche razze poco diffuse. Si vede che ha tanta esperienza. Ciò gli permette di affrontare efficacemente le problematiche, senza andare a tentativi (cosa fondamentale, soprattutto in emergenza). Inoltre, non vi metterà ansia (a differenza di altri). Nonostante la sua profonda preparazione, è molto umile e chiaro nelle spiegazioni. Grazie ancora
Ottimo veterinario. Molto competenti. Non si approfittano. Dott. Di Carlo, veterinario con molta esperienza e estremamente preparato. Consigliati.
Clinica ottima e ben attrezzata, sempre piena. Diversi veterinari, per mia fortuna lì ho conosciuto il dott. Porretta, persona professionale, gentile, umana che consiglio caldamente. Io e la mia canetta ci siamo trovati bene e lui con esame radiologico ed endoscopico è riuscito a farmi una diagnosi che un altro veterinario non mi ha dato dopo molto tempo e volte. Anche se non è una diagnosi favorevole, comunque ora so e lei sta benino. Felice di essermi avvalsa di questa struttura che sceglierei ancora. Grazie sempre, il personale è di un certo livello.
Per me sono i numeri 1. Hanno risolto sempre problemi che in altri studi non sono stati in grado di fare, sinceramente non capisco le recensioni riguardo la scortesia, io li ho sempre trovato gentili e precisi riguardo il lavoro svolto e le raccomandazioni da seguire. Per portare la mia cagnolina da loro io sono disposto ad affrontare un viaggio da Ostia Lido
Maleducati e scortesi. Avevo chiamato per chiedere aiuto essendo la clinica più vicina e raggiungibile in tempi stretti, non avendo trovato disponibilità per un appuntamento quel giorno stesso, mi è stato detto ‘ e noi che ci possiamo fare’. Capisco che magari non potessi ancora essere una loro cliente, ma l’intenzione era quella. È comunque una risposta davvero poco professionale e che manca di empatia non solo nei confronti di un padrone davvero preoccupato ma nei confronti di un animale in sofferenza. Non ho avuto un’esperienza diretta ma non credo ci sia bisogno di sperimentare dal vivo la loro maleducazione.
Veterinaria Caffarella si trova in via Via Amedeo Crivellucci, 36/42, 00179 Roma RM, Italia
Puoi contattare Veterinaria Caffarella al numero +39 06 784 0355
Puoi raggiungere Veterinaria Caffarella tramite il seguente link