InstaViaggi Tour Operator Tour operator a Napoli

Recensioni

1. Flora Salzano ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima vissuta in questa ultima settimana, saremmo dovuti partire domenica sera ma ci siamo ritrovati a partire lunedì sera per il rientro. Premetto che la prenotazione e i biglietti sono stati acquistati ad AGOSTO 2024. Dopo tantissimi solleciti abbiamo avuto i biglietti per andare all'ultimo momento, e al ritorno ci è stato comunicato che il nostro volo non era più di domenica sera ma ben si di lunedì sera. Creandoci un enorme danno dal momento che dovevamo rientrare per lavoro in più c'erano anche 2 bambini. Siamo stati trasferiti in un altro resort a spese loro e anche li i biglietti del ritorno ci sono stati dati all'ultimo momento praticamente quando eravamo in aeroporto. In tutta questa situazione il Sig. Samer non ha più risposto al telefono, dal nostro punto di vista persona poco PROFESSIONALE

   1 anno fa
2. Laura Compagnoni ★☆☆☆☆

   Io e la mia amica abbiamo avuto un'esperienza molto negativa nel luglio 2024 con questa Agenzia, nonostante i numerosi solleciti per ricevere i titoli di viaggio, che avevamo pagato, non si riusciva ad averli ma ci dicevano che era tutto ok. Purtroppo 24 ore prima della partenza ci hanno comunicato, via mail, che il loro fornitore era fallito e il viaggio era annullato. Ci hanno fortunatamente rimborsato quello che avevamo pagato, ma noi abbiamo dovuto comprare un'altro volo, pagando a testa 350 euro in più oppure avremmo perso anche i soldi della prenotazione dell'appartamento e niente vacanza. Tra l'altro tramite indagine con la compagnia aerea abbiamo saputo che i biglietti erano stati annullati due mesi prima e nessuno ci aveva avvisato. Poco professionali, non li consiglio.

   1 anno fa
3. francesco di perna ★★★★★

   Insta viaggi tur un agenzia seria e precisa ci ha mandato in un Villaggio in Egitto sheradon Villaggio bellissimo ,pulito tutti gentilissimi .e si mettono a disposizione.siamo stati a febbraio 2024 ,il clima perfetto .solo la sera ci vuole una felpa ,il bagno si può fare ,noi siamo stati benissimo io mia moglie e mio figlio di 15 anni.gli animatori ci hanno tenuti sempre tutta la giornata in movimento .il cibo buono il pomeriggio sulla spiaggia cucinavano ogni giorno cibi alla brace tutto buono,ci ritornerò sicuramente .

   quasi 2 anni fa

1. silvana russo ★★★★★

   Insta viaggi tour operator e' una vera garanzia. Noi ci siamo trovati benissimo, siamo tornati da poco da sharm. Siamo stati al domina coral bay bellissimo villaggio e abbiamo fatto anche delle escursioni bellissime. Insta viaggi una vera garanzia. Il top

   quasi 3 anni fa
2. Marica Tufano ★☆☆☆☆

   Super disorganizzati ci hanno rimasti a piedi all'aeroporto immaginate la paura perché il tassista non parlava nemmeno italiano né inglese,ha fatto delle soste alquanto ambigue ma fortunatamente siamo arrivati sani e salvi,all'andata per Sharm el-Sheikh l'aereo aveva 3 ore di ritardo ci hanno chiusi in un aereo senza aerea condizionata per 3 ore e l'aereo era strettissimo il sedile era letteralmente attaccato al petto. Agenzia super sconsigliata non vi consiglio questage'agenzia

   quasi 4 anni fa
3. Annamaria ★☆☆☆☆

   Ci hanno venduto una vacanza in un villaggio a Sharm come “villaggio Italiano” Che di italiano aveva NULLA Appena arrivati al “Safir waterfalls resort” È iniziato il caos per il check-in, alla reception non esisteva una sola persona che sapesse pronunciare i nostri nomi, quindi dopo una lunghissima lista di nomi impronunciabili finalmente ci chiamano alle ore 15.30 circa per darci la camera. Arrivati in camera faccio un tour e noto una grandissima sporcizia, camere non pulite da almeno 5 mesi nel dettaglio, vetri sporchi, mobili fatiscenti, rubinetti arruginiti, una puzza di muffa incredibile, così lo faccio presente in agenzia, mi rispondono con un “mi dispiace, lo faccia presente alla reception “… Chiamo un ragazzo che ho dovuto pagare per farmi pulire la camera tutta la settimana, (altrimenti non la puliva). Tempo 10 minuti dalla mia entrata in camera salta la corrente per ben 1 ora….(vabbè sará capitato) per la disperazione decidiamo di andare in piscina, dove non esisteva un lettino PULITO, tutti con cacche di uccelli o consumati fino all’imbottitura!! La sera andiamo a cena, non esisteva una pietanza per noi italiani, qualsiasi cosa toccasi aveva l’aroma che utilizzano loro, questo è stato per tutta la settimana, cibo ripetitivo, poche pietanze e quelle erano!! Qualche verdura, due primi piatti e patate al forno, abbiamo patito la fame! In agenzia dissero “ci sono chef italiani, certo non aspettatevi salsiccia e friarielli, ma mangerete cibo anche italiano” ma dove? Non esisteva nulla per noi, E quel poco che abbiamo mangiato per SOPRAVVIVENZA, ci è servito a star male, siamo una comitiva intera di 15 persone che oggi a quasi due settimane dal rientro stiamo ancora male con la pancia, stiamo facendo tutti cure antibiotiche!!! E non solo la scarsa igiene del ristorante ci ha provocato Afte in bocca… Nel ristorante c’erano addirittura Colombi, che svolazzavano tra i tavoli gravissimo in un luogo chiuso per la ristorazione… Per non parlare del viaggio di ritorno, dove la mancanza di assistenza del personale di Instaviaggi si è fatta sentire, a mezza notte ci hanno fatto lasciare la stanza, perdendo così una notte che abbiamo PAGATO, all’una di notte ci hanno abbandonati all’aereoporto, quando poi dovevamo partire alle 4.00, alla fine due ore di ritardo siamo partiti alle 6 circa, una notte a morire di freddo per l’aria condizionata, poveri bambini che tutt’ora hanno la febbre!!! GRAZIE INSTAVIAGGI PER TUTTO!!!!!

   quasi 4 anni fa

1. cecilia marra ★★★☆☆

   Ho viaggiato a Sharm con Instaviaggi, insieme ad un gruppo di amici, dall'11 al 18 agosto. Eravamo in totale 8 ragazzi. Nel complesso mi sento di dire che è stata una bellissima esperienza, abbiamo fatto e visto cose bellissime, conosciuto belle persone, sia che viaggiavano con noi da Napoli e sia del posto e dello staff del resort. Certo come le recensioni precendenti alla mia, il resort era un po' vecchiotto, con cucina e standard di igiene non paragonabili ad i nostri italiani. Ci siamo adattati anche essendo giovani non ci siamo soffermati su questo che non è stato un peso, almeno per noi. Per quanto riguarda il volo anticipato, la nota dolente, posso dire che è stato davvero spiacevole saperlo poco prima di partire e, seppur con i voli charter questo problema fosse noto, credo che l'agenzia abbia sbagliato a garantire un orario che non era appunto sicuro, anzi. Magari se ci fosse stata maggiore comunicazione e trasparenza circa questa eventualità, chiamiamola così, avrei dato sicuramente 5 stelle e non ci sarebbero stati malumori generali, poiché chiaramente il disagio in merito è stato comune. Infine la nota davvero positiva è stata sicuramente l'accoglienza, costante, dall'arrivo alla partenza. Sono e siamo tanto grata ai "nostri" referenti del posto, in primis Ali, Abram, Abdul e Mahmood, che ci hanno accompagnato in questa esperienza, sempre con gentilezza, premura e disponibilità infinita. Ci hanno accompagnato nelle escursioni e nelle uscite serali facendoci scoprire ed anche affezionare a Sharm. Quindi sì, nonostante il finale a sorpresa, è stata una bellissima esperienza, perché per quanto mi riguarda, grazie a loro, non è stata solo una "vacanza".

   quasi 4 anni fa
2. Sharon Meninno ★★☆☆☆

   Per quanto riguarda la mia esperienza personale, ho trovato l’albergo molto bello. Certo, in Egitto non puoi pretendere la pulizia come in Italia tantomeno paragonare un 5 stelle egiziano ad uno italiano, anche se, molto più bello e pulito di resort in Italia. Detto ciò, non sono d’accordo con la maggior parte delle recensioni, penso che se si vada in un luogo che non sia Italia, sia normale trovare del cibo diverso. Credo che bisogna anche arrivare a capire determinate cose, io personalmente non ho trovato molte difficoltà nel cibo, anzi. Non ho avuto nessun malessere nonostante io abbia bevuto bibite con ghiaccio. Volevo dare 3 stelle ma l’ultima notte pagata ma passata in aeroporto mi ha fatto cambiare idea! Valigie fuori dalla camera a mezzanotte, partenza all’una dal resort e partenza alle 4 dell’aereo che però, ha fatto ritardo di due ore e siamo rimasti lì a congelarci per la troppa aria condizionata ed eravamo stanchi. Nota ancora più positiva per il resort è il bar Latinos. L’agenzia ci ha preso in giro e non ha voluto sapere nulla per un minimo di rimborso. Tornerei sicuramente in Egitto ma non con questa agenzia. Nonostante tutto, mi sono divertita e ho vissuto emozioni ed esperienze inimmaginabili. Ho conosciuto belle persone, anche se troppo tardi e porterò per sempre nel cuore le nostre 4 guide egiziane: Abdul, Ali, Abramo e Mahmoud, ormai amici, persone con grande animo, ottime guide, hanno saputo spiegare al meglio cosa facevamo, ci hanno aiutato a risolvere problemi, parlavano benissimo l’italiano e hanno fatto si che ci divertissimo! Mi mancheranno soprattutto loro, mi dispiace solo che per colpa di un’agenzia poco seria vengano penalizzati anche loro.

   quasi 4 anni fa
3. Nancy Damasco ★☆☆☆☆

   Nel complesso ci siamo divertiti perché abbiamo conosciuto 2 coppie e ci siamo saputi organizzare assieme per escursioni e uscite serali. La nostra stanza era nnt male ma due coppie di nostri amici nemmeno i vestiti negli armadi hanno potuto mettere,formiche nella doccia, verme uscito dalla vasca da bagno… Cibo assolutamente immangiabile prettamente arabo. Noi abbiamo solo pranzato all arrivo.. cenato la sera dell arrivo e la colazione del giorno dopo, dopo di che sono iniziati i crampi e forti dolori alla pancia (non solo noi,le altre due coppie, ma anche altre persone conosciute li sul posto)dopo due giorni di diarrea, Normix , imodium ed enterogermina abbiamo deciso di non mangiare più nel resort (ne bere bibite con ghiaccio,ne acqua dai dispencer)e siamo andati in diversi market carrefour ed abbiamo fatto la spesa per la colazione e altri snack.Nel ristorante principale ci sono fissi dei piccioni che appena possono scendono e camminano per il ristorante e pizzicano cibo.Dopo tutto ciò alle 10 del 17/08 ciliegina sulla torta ci viene comunicato che all 1 di notte saremmo dovuti partire dal resort per prendere aereo alle 4 del mattino e così perdere anche una notte pagata. Appuntamento all 1 in reception per poi partire con aereo delle 4, in realtà dalle 4 passato alle 4:30 poi alle 5 Per poi salire sull aereo alle 6.( Famiglie con bambini piccoli a dormire nei carrozzini per la perquisizione bambini svegliati nel sonno) dopo questa esperienza credo di non tornare più ne in questo safir sharm waterfalls resort ne tanto meno prenoterò più un viaggio in quest agenzia.(Delusi dalla A alla Z non solo noi come coppia ma l intero gruppo formato da più o meno 150 persone ).

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti