Artemisia Lab Panigea Ospedale a Roma

Recensioni

1. Maria Adele Pastori ★★★★★

   Mi rivolgo a questo laboratorio da anni sempre con soddisfazione ma devo dire che l'esperienza della fisioterapia ha superato ogni mia aspettativa fin dalla segreteria. In particolare il signor Claudio, ma anche la signora Alessia, sono stati sempre gentili e disponibili nel cercare soluzioni adeguate alle mie esigenze. Il fisioterapista Marco mi ha aiutata a risolvere problemi di schiena e di gambe molto dolorosi e invalidanti con pazienza, determinazione e competenza. Oggi cammino di nuovo senza dolori e ho riacquistato una schiena mobile nonostante le patologie croniche. Grazie di cuore.

   quasi 9 mesi fa
2. H Hernandez ★☆☆☆☆

   Purtroppo la mia esperienza presso il laboratorio Artemisia per un’ecografia è stata molto deludente. Al front office oggi ho trovato una signora estremamente indisponente e poco disponibile ad aiutarmi. Non essendo esperta in materia, avevo bisogno di chiarimenti e ho fatto alcune domande, ma le risposte che ho ricevuto sono state secche, pesanti e prive di qualsiasi reale spiegazione. Invece di aiutarmi a capire, mi ha messo ancora più in difficoltà, facendomi sentire quasi “di disturbo” per aver chiesto informazioni. Essendo sabato il mio medico non era reperibile, quindi mi ero recata lì proprio per avere un quadro più chiaro, ma sono uscita infastidita e completamente insoddisfatta. Avevo aspettative molto alte su questo centro, ma purtroppo la mia esperienza al front office è stata negativa e credo che un ruolo a contatto con il pubblico richieda più pazienza, empatia e capacità di comunicazione.

   quasi 9 mesi fa
3. Andrea ★☆☆☆☆

   La mia esperienza solleva seri dubbi sull’etica della struttura. Ho avuto l’impressione che i pazienti con esenzione o assicurazione vengano gestiti con meno attenzione rispetto a chi paga privatamente, con modalità che sembrano favorire per convenienza chi paga in contanti. Anche se questo può rientrare nelle loro scelte organizzative interne, ciò si traduce spesso in scortesia e poca disponibilità da parte del personale, che dà la sensazione di ‘scoraggiare’ le prestazioni in convenzione. Preferirò in futuro altri centri, sicuramente più attenti alla professionalità e al rispetto del paziente. PP

   quasi 9 mesi fa

1. patrizia mauro ★★★★☆

   Frequento il centro sanitario da molti anni per visite specialistiche, analisi di laboratorio, diagnostica. La mia esperienza è ovviamente positiva, anche se confermo la presenza di aree suscettibili di miglioramento. Disponibilità, accoglienza e cortesia sono evidenti dalla reception fino alla prestazione del servizio. Efficienza e professionalità del centro di fisioterapia dove è subito percepita l'attenzione al paziente, la buona cura terapeutica fino al consiglio degli esercizi da eseguire a casa. Dagli operatori dello sportello n. 3 al fisioterapista che mi segue (Marco) è una buona esperienza di attenzione, benessere nei giorni successivi alla prestazione e premura anche nell'organizzazione degli appuntamenti (non è facile incastrare le esigenze personali con la disponibilità del servizio di fisioterapia, dove ho trovato un clima accogliente e ben organizzato, educazione, terapia su misura). Punti di forza del centro: tempestività nelle prenotazioni, messaggio di memo dell'appuntamento (sempre ben accetto), diversificazione nell'offerta dei servizi, specialisti competenti, risonanza magnetica APERTA senza ansie, accoglienza e competenza nei prelievi veloci senza dolore, innovazione e pulizia, grazie al lavoro costante dell'addette. Aree da migliorare: tempi di attesa nelle visite (si sfora sempre rispetto all'orario dell'appuntamento anche oltre il quarto d'ora accademico), accuratezza e personalizzazione dei referti, specie quelli diagnostici. Ringrazio tutti per il team working sempre attivo e per la pazienza, soprattutto per le persone piu' esigenti che spesso si attardano davanti alla reception, incuranti dei numeri in attesa.

   quasi 10 mesi fa
2. MASSIMO GHILARDI ★★★★★

   Con la presente sono qui a segnalare note positive sulla prestazione da me eseguita in data odierna.il dottor Daniele e lecce,il suo anestesista e l'infermiera hanno svolto un lavoro eccezionale sulla mia persona,mettendomi a mio agio e tranquillità per un esame abbastanza invasivo,seppur in sedazione. Vorrei fare i miei complimenti anche a tutti i signori dell'accettazione nello specifico il signor Claudio e la signora Manuela. Sono lieto di venire a fare tutti gli esami diagnostici e clinici, del caso nella vostra struttura

   quasi 10 mesi fa
3. Pamela Buonviso ★★★★★

   presso paningea artemisia ho finalmente trovato un punto salute completo che mi ha permesso immediato controllo con puntualita ottima gestione e imporante professionalita ' dei medici che mi hanno seguito . e' stato un anno molto complicato per me e aver trovato un punto salute in cui le tecniche di controllo sono all'avanguardia e mi permettono di essere certa del risultato della diagnostica eseguita , rappresenta serenita'. inoltre poter eseguire anche di domenica della diagnostica vista la difficolta' oggi mel mondo del lavoro di poter potersi permettere g. di riposo.... e' ancora un valore aggiunto in una struttura che " consiglio " .. in cui c'e' pulizia, personale sempre cortese alla accettazione e possibilita' di eseguire qualsiasi tipo di esame senza attese e complicanze che ormai la sanita' pubblica ci offre! GRAZIE Piena Fiducia ad una Equipe che mi fa sentire a CASA!!!

   quasi 4 anni fa

1. Pierluigi Bartolomei ★☆☆☆☆

   Sono entrato alle 12,10 per una visita con l’otorino. Vengo chiamato dallo sportello 8. L’operatore riceve una chiamata e resta al telefono per più di 10 minuti. Dovete spiegare a chi lavora al desk e in generale a tutti… che chi telefona non salta la fila ma si mette in coda come chiunque altro. Mi rendo conto che è un abitudine diffusa ma se una persona è fisicamente in piedi ed è il suo turno allora tocca a lei e se anche uno telefona non salta la fila tanto più che non fa nessuno sforzo standosene comodamente a casa. Esito della vicenda, sono arrivato dall’otorino alle 12,57 pur avendo l’appuntamento alle 12,45. Grazie.

   quasi 4 anni fa
2. Alex cerdo ★★★★☆

   Esperienza positiva in questo centro. Il personale davvero gentile e premuroso mi ha accompagnato per mano nelle problematiche che stavo riscontrando per fare gli esami che mi erano stati prescritti. Le ragazze del desk super preparate e molto professionali...restando empatiche con le persone che hanno bisogno e che hanno problemi di salute. Requisito necessario l'umanitá per chi lavora nella sanità.

   quasi 4 anni fa
3. Cristian Battistelli ★★★★★

   Mi sono recato presso il centro più volte questa estate ed ho trovato una struttura molto efficiente . Personale della segreteria molto gentile e preparato. Operatori addetti al prelievo bravissimi. Referti ricevuti in tempi brevissimi. Lo consiglio vivamente per qualsiasi esame diagnostico.

   quasi 4 anni fa

1. Silvia Martella ★★★★★

   Se mi fossi fatta influenzare dalle recensioni negative non avrei constatato coi miei occhi che il personale tutto di questo centro è veramente gentile e preparato ad accogliere anche richieste di urgenza. Ho avuto bisogno di effettuare una particolare analisi del sangue e loro mi hanno aiutato ad avere sia la risposta in pochissimo tempo sia ad effettuare una visita specialistica ed il tutto nella settimana di ferragosto, beh posso garantire che non è per niente facile stare male e poter risolvere il problema ad agosto!!! Grazie per il vostro lavoro. Complimenti!!

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti