F.lli Lapenna Srl

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Recensioni

1. Stefano Picozzi ★★★★★

   Ottimo il servizio. Gentili e di massima competenza. Nessun problema. Nessuna incomprensione. Prezzi corretti. Promossi con lode!

   quasi 7 mesi fa
2. Giancarlo Lo Pumo ★☆☆☆☆

   Acquistate piastrelle per il bagno 60/120 che in parte mi sono state consegnate senza imballo ed una “sbeccata”. Facendolo notare all’addetta delle vendite, qualificatasi come nipote del proprietario, la risposta è stata: “quel tipo di piastrelle non le imballano ed io che ci posso fare tanto deve essere tagliata” oltre ad essere palesemente indisponente ed al limite della maleducazione. Non mi vedranno mai più. Avviso al proprietario sig. Vincenzo, persona simpatica e a modo: licenzi la nipote che non le fa un buon servizio!

   1 anno fa
3. Sylvia Maggi ★☆☆☆☆

   Una stella solo perché non se ne possono dare in negativo. La signora Teresa é la persona più incompetente e maleducata che abbia incontrato professionalmente. Di certo se questo showroom non appartenesse alla sua famiglia sarebbe stata licenziata da molto tempo. Non ha idea di come si tratti un cliente, non sa nulla di piastrelle, di parquet, di design, di colori e materiali. NULLA. Inoltre, é maleducata. Ci siamo recati in questo showroom solo in quanto abbiamo acquistato un appartamento che ha ingaggiato loro per parquet e piastrelle (obbligatorietà di acquisto oppure scelta capitolato). È chiaro che questo showroom lavora unicamente grazie a questo tipo di contratti. La scelta è limitatissima, la qualità scadente e i prezzi (ma dai!) assurdi. Inoltre la maleducazione della signora Teresa è davvero inarrivabile (qualche esempio: scegliendo le piastrelle per i bagni lei commenta: "Vabe, ma i bagni sono talmente piccoli che va bene tutto, tanto nemmeno si vedono le piastrelle", oppure "Se volete fare un bagno buio e brutto fate come volete". Inoltre ci ha fatto vedere il parquet di capitolato di un colore tendente al giallastro, colore tipico degli anni 90, da tempo non più utilizzato né di alcuna tendenza di design, sostenendo che "Adesso va questo colore. Chiaramente voi non siete esperti!". Insomma, niente professionalità. Inoltre, il nostro appartamento è a Milano e ci siamo dovuti recare a Lodi solo per visionare quattro piastrelle e due lastre di parquet. Portarle a Milano presso il costruttore in modo che i clienti possano visionarle, no eh? Spero di non incappare mai più in questa azienda e auguro alla signora Teresa di essere trattata nello stesso modo in cui le tratta i clienti. PS: le recensioni con 5 stelle sono chiaramente un fake, probabilmente scritte dall'azienda stessa.

   quasi 2 anni fa

1. Lorenzo Spreafico ★☆☆☆☆

   Assegno una stella solo perché non è prevista l'opzione zero stelle. Dopo aver fatto sostituire parte delle piastrelle posate inizialmente con tre fughe bianche in 25 cm viene fatta la seconda posa. Si nota che non tutte le fughe hanno lo stesso colore. Servizio post posa che mi ha lasciato deluso. Avendo la macchina del tempo non entrerei nel negozio.

   quasi 2 anni fa
2. Dolores Fortino ★☆☆☆☆

   3 Anni fa abbiamo scelto delle piastrelle di capitalato in gres opaco. Peccato che non è stata fatta la pulizia post posa ne tantomeno ci è stato consigliato di fare alcun trattamento. Il risultato è che le piastrelle sono tutte macchiate. Dopo poco tempo abbiamo contattato la penna che ci ha consigliato un detergente ma ovviamente non abbiamo ottenuto alcun risultato. Nemmeno in quella circostanza ci è stato consigliato di effettuare il trattamento. Abbiamo contattato un impresa di pulizie che ci ha spiegato che ormai il trattamento che possiamo fare non è risolutivo e che il problema persistera' perché non siamo intervenuti tempestivamente. La mia esperienza è stata negativa non ci tornerei mai più né tantomeno lo consiglierei mai e poi mai. Anzi mi farei pagare da loro il trattamento!!!

   quasi 3 anni fa
3. C M ★☆☆☆☆

   Assolutamente da evitare. Utilizzano materiali e collanti scadenti. In più appartamenti dello stesso cantiere dove la posa del capitolato era in carico a La Penna, le piastrelle si sono staccate dalle pareti dei bagni e, scaduta la garanzia dei due anni, non hanno risposto dei danni nè hanno proposto un preventivo per la riparazione. Massima scortesia, incompetenza, assenza di professionalità e zero qualità.

   quasi 4 anni fa

1. Simona Bertolli ★★★★★

   Bellissime ceramiche, le installazioni più moderne,colorate...io ho trovato le piastrelle simili alle mie del bagno di 22 anni fa...

   quasi 4 anni fa
2. pinkopallinux ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima. Potessi dare 0 stelle, avrei dato 0 stelle. Personale scortese, siamo stati nello show-room per scegliere piastrelle per un appartamento, la signora Teresa sembrava scocciata e impaziente. Per non parlare della posa, che già in fase di ordine avevamo specificato sarebbe dovuta avvenire entro una certa data, che hanno iniziato ben dopo il necessario. Disorganizzati e poco professionali, bisogna chiamarli una marea di volte per farsi rispondere. Mai più.

   quasi 5 anni fa
3. Maria M ★☆☆☆☆

   Commessa MALEDUCATA Piastrelle bellissime ma purtroppo.... Commessa bionda assolutamente maleducata. Me ne sono andata "sbattendo la porta". Ha fatto di tutto per non mostrarmi quello che chiedevo e trattarmi male. Decisamente scioccante!!! Avrei acquistato, non fosse stato per lei.

   più di 6 anni fa

Domande frequenti