Clinica Oculistica Servizi medici a Roma

Recensioni

1. Alessandro ★☆☆☆☆

   Appuntamento alle 9 ma la visita fatta alle 1230!! Non sembrava un ambulatorio ma una sala corsi universitaria, il giovane medico strutturato che mi ha visitato ( nei fatti non è stata una visita) o meglio mi ha utilizzato per fare da tutoraggio al collega specializzando . Nessuna attenzione e cordialità nei confronti dei pazienti , è stata semplicemente una raccolta di dati medici per una lezione di oftalmologia! Dispiace moltissimo assistere ad episodi del genere da parte di medici che sembrano già anziani dottori con poco entusiasmo per la loro attività . Spero che il responsabile dell ambulatorio possa invertire la situazione , insegnando ai giovani medici che un paziente deve essere ascoltato e messo a suo agio con educazione e rispetto prima di essere “utilizzato “ per finalità mediche . Ps nessun referto rilasciato e nessuna comunicazione verbale sull’esito della visita se non un semplice , può andare ci vediamo fra un anno ! Vergogna

   quasi 7 mesi fa
2. Lucrezia Stopponi ★☆☆☆☆

   OTTICA QUI AL POLICLINICO… mai più! Nervosi, scortesi e maleducati! Davvero non mi è mai capitato così! Sono una ragazza a cui è stato più volte riposto male perché volevo fare una domanda e poi anche in male modo invitata ad andare fuori perché non potevo assistere alla visita del mio compagno Mi rivolgo al SIGNORE OTTICO di cui non so il nome, ti auguro di trovare gente scortese come te forse così capisci.. Scommetto che se c’era un pezzo grosso non lo avresti trattato cosi.. Che brutta cosa la maleducazione!

   quasi 8 mesi fa
3. Jena Pliskeen ★☆☆☆☆

   Visita post intervento di una persona invalida 100% con difficoltà evidenti, appuntamento alle 8.30, visita che avviene con mezzora di ritardo. Per recuperare i medici fanno entrare 2 pazienti insieme nella stessa stanza, mai vista una cosa simile, e poi durante la visita si mettono a parlare fra di loro delle vacanze appena concluse con tanto di particolari, commenti etc... tutto ciò è da ritenersi di estrema maleducazione, mancanza di rispetto e anti-professionale. Finita la visita, l'esito è stato comunicato al paziente in corridoio, di fretta, davanti ad estranei, in barba a tutta la normativa privacy. Quindi il "taglio e cucito" si può benissimo fare nella stanza durante la visita con il paziente e l'esito della visita lo si può comunicare all'interessato nella suindicata modalità. Ovviamente le modifiche alle terapie, tutte comunicate a voce, niente di scritto è stato rilasciato.

   quasi 9 mesi fa

1. Lord William Richard Morris ★★★☆☆

   Nella sufficienza. 29 luglio mattina. Avevo un appuntamento nella tarda mattinata e con il caldo asfissiante di Roma sono arrivato con larghissimo anticipio e ho fatto bene. Pagamento ticket alla cassa centrale e via al padiglione oculistico dove è anche l'ambulatorio. Facile l'accettazione ma scopro che chi prima arriva prima si veste... Cerco di spiegarmi meglio. Nesun eliminacode digitale ma il vecchio numeretto di carta stile pane e salumi di qualche supermercato. Con il genio italico dietro al numero progressivo viene scritto a penna il numero della stanza della visita creando confusione all'utenza in quanto si viene chiamati in ordine di numero/stanza. Per capirci... numeri 60 e 61 per esempio ma 2 stanze diverse. Chi non è a conoscenza di questo mecanismo giustamente chiede spiegazioni per quale motivo viene chiamato un numero superiore rispetto al precedente. Ma tant'è. Il corridoio di attesa non è dotato di aria condizionata e si fa affidamento solo su uno split vicino all'accettazione. Persiste ancora l'obbligo delle mascherine. Per quanto riguarda la visita credo che siano solo specializzandi o addirittura studenti ma molto scrupolosi. Il referto viene consegnato scritto a mano e non sono riuscito nemmeno a leggere il nome e cognome del medico. Cosa aggiungere... Ah i bagni sono puliti ed è presente quello per i diversamente abili. Cosa aggiungere? Boh... IMHO se proprio dovete...

   1 anno fa
2. Arianna ★☆☆☆☆

   Reparto completamente disorganizzato, senza rispetto e sopratutto menefreghismo alle stelle. Avevo appuntamento alle 8:00 di mattina , alle 17:00 si sono degnati di chiamarmi. Vergogna

   quasi 3 anni fa
3. Maria Rosaria MAZZUCCO ★☆☆☆☆

   Per il controllo dopo un intervento di cataratta tempi biblici. Appuntamento alle 10.30, alle 12.40 siamo ancora in attesa di essere chiamati.

   quasi 3 anni fa

1. Micky R ★☆☆☆☆

   Perché non posso dare meno. Pessima amministrazione delle cartelle e degli appuntamenti. Giornata persa perché non sanno gestire i pazienti e gli appuntamenti che vengono assegnati dal recup. Zingaretti dovresti lavorare di più. Visto che il policlinico dovrebbe essere un'eccellenza di Roma..

   quasi 3 anni fa
2. Andy Seb ★☆☆☆☆

   Appuntamento alle 8:30. Mi reco dopo numerose peripezie alla cassa di oftalmologia, la cassa è chiusa per motivi ignoti, mi rispediscono alla cassa centrale. Dopo 10 minuti di camminata dentro un labirinto senza indicazioni arrivo alla cassa centrale che era stracolma, decido così di pagare il ticket tramite applicazione. Torno indietro, altri dieci minuti di camminata, vado a oftalmologia e mi rispediscono 4 piani sopra. Arrivo alla stanza per l'accettazione ed era vuota, aspetto mezz'ora che arrivi qualcuno, entro per l'accettazione e il signore dice che al CUP hanno sbagliato la prenotazione, reparto sbagliato, ma mi fanno il favore di farmi un semplicissimo esame della vista. Diventano le 11 e ancora nulla, dopodiché mi chiamano, esame della vista vergognoso, continuavo a ripetere che non vedevo con le lenti che mi stavano facendo provare ma loro continuavano a dire che secondo loro era la gradazione giusta. Mi fanno aspettare fuori per andare al macchinario che mi avrebbe dovuto misurare correttamente la vista. Altra mezz'ora di attesa, arriva un ragazzo che mi porta al macchinario, mi fa sedere, non riesce a fare funzionare il macchinario e mi dice "scusa, questo non l'ho mai utilizzato". Annamo bene. Dopo essere miracolosamente riuscito a farlo funzionare mi rispediscono in sala d'attesa, altri 20 minuti di dolce fare nulla, perché no. Entro dentro, mi fanno indossare le lenti con la gradazione uscita dal macchinario e non ci vedo nulla. Una ragazza mi scrive una gradazione del solo occhio destro su un foglio dicendo "l'altro non te lo scrivo che tanto più o meno è uguale agli occhiali che porti". Dopo tutto ciò mi dice "scusa ma te che dovevi fare?". Non ci sono parole per la non professionalità del reparto e della struttura, qualsiasi persona che ho incontrato sembrava non sapere cosa stesse facendo in quel luogo. Allego foto della stanza accettazione vuota.

   quasi 3 anni fa
3. Kasem Qefliu ★★★★☆

   Una buon reparto del policlinico Universitario Umberto Primo. I medici sono professionisti nel loro lavoro. Solo i tempi di attesa sono stati troppo lunghi.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti