I prodotti sono indubbiamente di ottima qualità e made in italy, il personale è competente e gentile. A mio avviso le criticità sono altre: le spese di spedizione sono troppo alte e peraltro l'azienda non consente il ritiro diretto in negozio in modo da permettere al cliente di risparmiare qualcosa. Inoltre a mio avviso non è ben curato il settore marketing. Altre aziende ad esempio regalano i cuscini a fronte di una spesa importante mentre loro sono carenti su questo. Suggerisco maggiore attenzione a questi dettagli
Contatti e Posizione
📍 Indirizzo: Via di Torrevecchia, 1055, 00168 Roma RM, Italia
📞 Telefono: +39 066 166 0062
🌐 Sito web: perdormire.com
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Recensioni
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domenico de luca ★★★★☆
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mia flaminia ★★★★☆
Gentili, educati, professionali e puntuali. Molto soddisfatta dell'acquisto
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Maurizio Rossi ★★★★★
Un ringraziamento alla Sig.ra Luciana di "PerDormire" via Torrevecchia 1055 Roma, per i consigli e l'assistenza all'acquisto di: ● Letto GIOVE Composizione 5 ● Materasso Capriccio 12 ● Materasso EXTRA MIND FRESH 5.0
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Massimiliano Loconte ★☆☆☆☆
Materasso acquistato nel gennaio 2022 ma dopo 10 mesi gia deformato con avvallamento il 17 febbraio 2023 richiesto intervento in garanzia premetto che questo modello è garantito per indeformabilità 5 anni mi reco in negozio e mi viene detto di inviare email con foto dell avvallamento invio questa email e mi viene detto che sarei stato contattato a breve dopo 3 settimane non si sente nessuno chiamo il negozio per avere chiarimenti e mi dicono sollecitiamo e passano altre 3 settimane chiamo il numero verde e mi dicono per avere un riscontro prima di fare delle foto specifiche per ovviare all intervento dell incaricato dopo di questo mi viene riconosciuta la sostituzione della lastra del materasso vengo contattato dopo 2 settimane che sarebbero venuti il 12 aprile 2023 mi chiamano 11 aprile dicendo che la lastra non era disponibile e mi avrebbero contattato non appena lo fosse richiamo io dopo più di una settimana e mi viene detto che la lastra era disponibile e che dovevo essere contattato dalla logistica per la consegna dopo altre chiamate mi viene dato il numero telefonico della logistica ma appena chiedi di parlare con un operatore il centralino si blocca ad oggi 4 maggio 2023 sono ancora in attesa in tutto cio il materasso e diventato decrepito e dormo sul divano perche mi reca dei forti mal di schiena attendero un altra settimana poi mettero tutto in mano ad un avvocato chiedendo un risarcimento per danni.. non comprate materassi da loro tempi biblici te qualunque cosa a meno che non sborsiate soldi come per la consegna quando ho comprato il materasso la lastra e disponibile la consegna non prima di 3 settimane a meno che non vegano pagati 30€ per la consegna in 36 ore vergognosi
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Mirea Temple ★☆☆☆☆
Pessima esperienza per richiedere solo informazioni. Abbiamo provato dei materassi, scelto il letto, fatto il preventivo. La “commessa” Sig.ra Mihaela decisamente scortese e con atteggiamento di sufficienza. Alla richiesta di informazioni sullo smontaggio del ns letto e smaltimento del vecchio materasso ci è stato detto che non se ne occupano e che ci saremmo dovuti organizzare da soli prima della consegna del nuovo. A quel punto abbiamo detto che ci saremmo presi tempo una settimana per organizzarci e alla ns domanda a questa commessa se avesse salvato il preventivo predisposto riceviamo un seccato NO. A quel punto mi sono girata dicendo: ok grazie arrivederci. Siamo andati in un altro punto vendita e abbiamo acquistato tutto. Vi consiglio di sostituire questa commessa con altra che abbia modi appropriati e fantasia di lavorare la domenica.
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Manuel Beltrami ★★★☆☆
Bel negozio situato a Torrevecchia vicino montespaccato. La ragazza , Mikaela (mi sembra si scriveva così)è stata cortese e mi ha fatto provare i materassi d'uno ad uno finché non ho trovato quello che cercano. Pultroppo non mi è piaciuta l'idea di dover pagare 35 euro in più solo per farmelo arrivare in due giorni invece di 4 settimane + 30€ di consegna , ma ero costretto in quanto mi serviva urgente.
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filippo fresa ★☆☆☆☆
Acquisto fatto a gennaio (17) e al 15 marzo non ancora consegnato!!! Punto vendita che non riesce a darti informazioni sullo stato dell'ordine e della consegna è inammissibile dicendo che una volta acquistato il bene loro non sanno più nulla riguardo il tuo ordine. Pessimo trattamento anche riguardo l'assistenza da parte della sede principale. Insomma evitate di acquistare a meno che non abbiate fretta di ricevere con molta tranquillità il vostro prodotto ordinato. Noi intanto stiamo dormendo con il materasso a terra!!!!!!!
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