Sarà…ma personalmente sono stato liquidato, dopo aver raccontato tutta la mia lunga storia clinica, con la prescrizione di una purga! Probabile ( anzi certo) che gli effetti ci saranno, ma per quelli non ho necessità di andare al rinomato CEMAD del Gemelli .Forse la domanda che gli illustri medici dovrebbero farsi in presenza di un paziente che si è rivolto a loro per avere delle risposte per le proprie preoccupazioni e’ : se tizio viene da noi e’ perché teme di un’ anomalia del corpo che si protrae da anni ed anni che potrebbe nascondere una cronicità da trattare in maniera accurata dopo aver escluso attraverso degli esami, determinate ipotesi. Signori medici, la gente si rivolge a voi perché si aspetta qualcosa di più rispetto ai consigli suggeriti dai social o dalla pubblicità. Vi consiglio anche maggior rispetto nel ricevere i pazienti: tre camici bianchi di cui una a capo del team ( capito dopo) , seduta su un lettino e che sembrava fosse capitata lì per caso, un’altra a scrivere sul PC mentre descrivevo storia e sintomi ed un’altro ad aggiungere non so dove note sulla documentazione che ho portato in visione. Empaticita’ : zero, risposte: scadenti e comunque quasi seccate. Ho cercato più volte di suscitare risposte invitando con argomentazioni a confutare o confermare le mie ipotesi, sopratutto per non farmi liquidare in due minuti, cosa che non è servita . Tra di loro non hanno condiviso nulla. Ognuno ha fatto la propria parte senza lasciare confrontarsi con l’altro. Peccato, sogno svanito. Non tornerò da voi a regalare quattrini nemmeno per un ticket. Ahimè con molto dispiacere : esperienza da dimenticare
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Recensioni
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Menotti Tortora ★★☆☆☆
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Marco Romani ★★★★★
Buonasera, questa recensione vale per tre, tante sono state le volte che con mia moglie Elisabetta Salvati, ci siamo recati presso il Cemad. Disorientati ed emotivamente scossi per i problemi di salute abbiamo avuto la fortuna di incontrare all'accoglienza il sig. Claudio che ci ha accolti con una umanità, disponibilità, gentilezza mai riscontrati prima in nessuna struttura sanitaria pubblica. Terminata la procedura del ceck ci ha addirittura accompagnati fuori della porta dello studio medico, comprendendo con la sua sensibilità fuori del comune, la nostra difficoltà ad orientarci. Così è stata la prima volta, come la seconda e la terza. Troviamo la struttura Cemad di altissima qualità ed efficienza ma sottolineiamo che la struttura la fanno le persone e che una persona speciale e altamente professionale come Claudio non ha fatto che incrementare in noi la nostra fiducia presso il Cemad. Grazie di cuore Claudio
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Ics “Xxx” R ★★★★★
Ambulatorio top, ambiente curato e comodo, personale gentile e disponibile, visite sempre puntuali e medici competenti
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Irma Sanzone ★★★★★
Grande cortesia del personale di accettazione, degli infermieri (bravissima l'infermiera che mi ha messo l'ago cannula), per non parlare dei medici. Io ho fatto esami gastro+colon in sedazione con il dott. Bove. Top! Grazie a tutti!
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Fredericka Kemah ★☆☆☆☆
Personale in cassa scortese, arrogante e tendenti ad incolpare il paziente per la loro disorganizzazione. In particolar modo è stato di una poca professionalità l’operatore in cassa con gli occhiali e capelli grigi che per sbrigarsi ad andare a fumare ci mandò dalla collega. I dottori e gli infermieri al contrario, erano di una gentilezza infinita
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Catia “Cat” Di Persio ★☆☆☆☆
Sto tentanto inutilmente di prenotare con il CUP del reparto CEDAM una visita gastroentorologica....avevo provato altrettanto inutilmente a prenotare una colonscopia in sedazione sempre al CEDAM con il CUP regionale, visto che sono stati proprio loro a rispondermi via mail che dovevo fare così....fatemi capire ma per chi vuole usare il SSN i vostri servizi sono preclusi???? Complimenti....
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lamberto marsilli ★★★☆☆
Ho effettuato una ecoendoscopia in libera professione . Medici ed Infermieri professionalmente bravissimi e gentilissimi. Finito l'esame alle ore 16.05 (dopo quindi la sedazione ed a digiuno), sono dovuto andare alle Casse Centrali per effettuare il pagamento della prestazione perchè gli sportelli del CEMAD chiudono alle ore 16. Ho trovato circa 80 persone in coda davanti a me ! Solo 2 sportelli chiamavano per il pagamento in libera professione ma alternando le chiamate anche per chi paga con ticket sanitario. Alla luce di quanto sopra esposto, non mi aspettavo questo trattamento... pagando 1.200€ un esame in libera professione, una sorta di "corsia preferenziale per i pazienti paganti, l'Amministrazione della struttura CEMAD dovrebbe rivedere gli orari delle proprie casse. Altra nota negativa è che il cartello d'indicazione della struttura CEMAD è rivolto in senso contrario rispetto all'entrata principale e quindi inutile
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F F7 ★☆☆☆☆
Pessima esperienza! 2 ore di ritardo, personale accettazione incompetente,mi è stata fissata una visita per una patologia diversa dalla mia e dopo mesi di attesa per la visita e due ore di attesa per effettuarla mi stavano mandando via senza fare visita e dopo aver già pagato ovviamente perché non era il reparto giusto per una semplice visita gastroenterologica,facendo presente che la visita l ho presa dal CUP ed è stato un loro errore mi è stato detto dalla Dott.ssa (eh ma al CUP sono impiegati magari sbagliano) ... Senza parole! La visita con la Dott.ssa Guidi è stata molto sbrigativa e per me inconclusiva!
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Catia Roncarà ★☆☆☆☆
Attesa lunghissima dalle 7.30 alle 15.15 ancora niente. Adesso dicono che si sono assentati un attimo . Forse x la pausa pranzo? L'unica eccellenza gli impiegati agli sportelli e la guardia.
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Annamaria Cudini ★☆☆☆☆
Pessimi e incompetenti! Il mio ragazzo è in cura lì, dato che soffre di Rcu. Già ogni volta che va a fare la terapia, come minimo ritardano di 1 ora è mezza, come minimo. In aggiunta, doveva fare una colonscopia alle 9 di mattina ed ha finito per farla a mezzogiorno. Non solo ha dovuto aspettare 4 ore, disidratato e molto debole a causa della preparazione per la colonscopia, ma non è stato degnato della minima considerazione durante l'attesa. Nessuno che gli spiegasse il perché di tanto ritardo, nessuno che si preoccupasse (loro sanno che chi soffre di Rcu non può aspettare troppo altrimenti si sente male); sono stati solo capaci di dire "sei libero di andartene". COMPLIMENTI!!! E per fortuna che siete un centro specializzato nelle Malattie infiammatorie dell’intestino.
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