Free Style Roma

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Recensioni

1. Betta Boscia ★☆☆☆☆

   Sbagliare è umano, umiliare una cliente no. Frequento questo salone da anni e mi ero sempre trovata bene, ma oggi ho vissuto un’esperienza davvero spiacevole. Accetto un trattamento proposto al lavaggio, specificando che i miei capelli hanno bisogno di nutrizione e mi viene rassicurato che così sarà, invece dopo il lavaggio sono visibilmente stopposi e peggiorati. L’operatrice mostra poca competenza e zero empatia cercando di districarli: al punto di spingermi a giustificarmi spiegando che i miei capelli sono diventati più fragili a causa di una condizione medica, cosa veramente umiliante e oltretutto mi chiede pure se la mia è una malattia genetica. Ma stiamo scherzando? La piega, concordata come liscia con punte appena mosse, perché quando chiedo il mosso mi chiede "ma sei sicura?" come per insinuare che il mio capello non se la potesse permettere. Insomma viene realizzata faticosamente e con un risultato che vi lascio giudicare da soli il tutto accompagnato dalla forte frustrazione di entrambe. Ciliegina sulla torta : alla cassa mi viene chiesto un prezzo maggiorato per una “piega Twister” che non avevo richiesto, e la titolare, invece di ascoltare, mi risponde con tono sgarbato e perfino un commento offensivo (“hai la testa grande”). Sono uscita umiliata, con capelli secchi e mosci, mal di testa , 50€ in meno e la sensazione che il rispetto del cliente non conti più nulla. Allego foto del risultato: chi lavora con il pubblico dovrebbe ricordare che gentilezza, professionalità ed empatia valgono più di qualunque trattamento.

   quasi 5 mesi fa
2. Ch Dhdh ★☆☆☆☆

   andammo a Luglio, e fu un'esperienza terribile. Basta vedere le foto, non servono commenti. Non andateci.

   quasi 9 mesi fa
3. Monica Mellozzi ★★★★★

   Conosco ed usufruisco dei servizi di freestyle da circa 20 anni, seguiti ovunque! Estremamente professionali e attenti al cliente globalmente E da ultimo ma non scontato la loro immensa disponibilità ad accogliere non solo tutte le esigenze del cliente rispetto ad acconciature tagli pieghe e colori, ma offrono anche un servizio attento e rivolto anche alla personalità delle clienti con grande sensibilita' e partecipazione Grazie Silvia Diego Raffaele e tutto il mitico staff Free Style!!!

   quasi 11 mesi fa

1. Chiara de Rossi ★☆☆☆☆

   VOTO SOTTO ZERO, NON CLASSIFICABILE 1)CONSIGLIO VIVAMENTE DI COMPRARE UN ELIMINA CODE(seriamente) O DI IMPARARE A GESTIRE UN'AGENDA (in panetteria è più o meno lo stesso) 2)NON SI PUO DIRE DI SI SE NON SI DISPONE DI SPAZIO, SEDIE E POSTAZIONI!!!! E POI RISPONDETE FATE LA FILA A CHI HA UN APPUNTAMENTO?????? Mai vista tanta disorganizzazione, avete abituato male le clienti che arrivano, si riversano in sala e aspettano!!! AVETE SOLO DESIDERIO DI ACCAPARRARE TUTTE LE PIEGHE E TAGLI POSSIBILI A discapito del servizio, ho visto più di 6 donne arrivate quasi simultaneamente che si sono messe in fila!!!!! 3)PIEGA15 euro UNA BUFALA!!! HO PAGATO 20 PERCHE HO I CAPELLI LUNGHI!!!! TRA L'ALTRO PER OVVI MOTIVI È STATO FRETTOLOSO, QUINDI PIEGA VENUTA MALE, UNA CIOCCA DAVANTI SENZA SENSO. PRIMA E ULTIMA VOLTA.

   1 anno fa
2. Roberta Mifsud ★★★★★

   Personale gentile e professionale...ambiente piacevole e allegro...servizio veloce ed efficiente...lo consiglio a tutte le persone che come me cercano il Top.

   quasi 3 anni fa
3. Oriana Luciano ★★★★★

   Sono cliente di Free Style da tanti anni, ormai penso che siano 14/15! Sono sempre rimasta contenta sia del taglio, che del colore e della piega. Sono dei bravissimi e instancabili lavoratori, sempre gentili, attenti e premurosi. Sono in tanti e quindi riescono SEMPRE a soddisfare le richieste di una piega. Aprono la mattina presto e chiudono la sera tardi e sinceramente questa qualità degli orari, tra le altre, la trovo assolutamente super! Grazie :)

   quasi 3 anni fa

1. Pacifici Anna Lia ★★☆☆☆

   In risposta al suo commento, il ritardo di un'ora su un appuntamento dato è intollerabile almeno quanto la vostra saccenza :i ritardi, una consetudine per voi, si accumulano perchè fissate troppi appuntamenti nello stesso orario con poco rispetto verso il cliente puntuale. Quanto alla piega liscia su un capello liscio , non è certo necessaria la maestria di Celeste Vergottini. Ripeto, imparate ad essere più rispettosi.

   quasi 3 anni fa
2. annalia pacifici ★★☆☆☆

   Non ci andrò più.Pur offrendo un discreto servizio tecnico,quasi mai rispettano l'orario accumulando forti ritardi.L'ultimo è stato di un'ora.Poco professionali.Bye!

   quasi 3 anni fa
3. Barbara Montefusco ★☆☆☆☆

   Disastro con l'ultimo colore. Tinta colata che ha macchiato tutto il collo. Da castano sono uscita nera e con le punte più scure... non ci siamo

   quasi 3 anni fa

1. Michela Zambrini ★☆☆☆☆

   Ho richiesto un taglio(semplicissimo da eseguire per uno che si definisca "parrucchiere"),e me ne è stato fatto uno completamente diverso,per di più, orribile. Avevo richiesto di lasciare un ciuffo più lungo di quello della fotografia che avevo mostrato,e mi è stato fatto addirittura più corto,nonostante avessi capelli abbastanza lunghi da poter realizzare il taglio da me richiesto. Alla mia "lamentela" mi è stato risposto "Ma è ben bilanciato";sono stata costretta a rivolgermi ad un'altro parrucchiere per tentare di riparare al danno,e non ho potuto fare altro che rasare tutto.Pessima esperienza,e soprattutto,dovrò aspettare molto prima di poter riavere la mia bella chioma.Inoltre, mentre il parrucchiere mi tagliava i capelli, mi" prendeva in giro"con altre persone dicendo:-"sembra la figlia di... "-oppure:-" Guarda sti giovani che taglio si fanno".Allibita.Non tornerò e di certo non consiglierò questo posto.

   più di 6 anni fa

Domande frequenti