Avslab Negozio di elettronica a Roma

Recensioni

1. Francesca Squillante ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza, mai piu. Porto dyson in riparazione e chiedo un preventivo . la persona al banco mi spiega che se voglio un preventivo sono 40 € e sono a fondo perduto mentre se gli lascio direttamente l’aspirapolvere, pago 30 € di deposito che poi verranno scalati dal costo finale che però non mi verrà comunicato a patto che sia entro i 160 €.al che faccio presente che la Dyson italia ritira a domicilio e ripara tutto al costo di 120 € e il signore mi dice che la Dyson italia spesso usa pezzi di ricambio usati mentre loro usano solo prodotti nuovi che gli vengono inviati direttamente da Dyson UK. Al che gli chiedo cosa secondo lui può essere il problema e mi dice che molto probabilmente è la batteria e che ci aggiriamo intorno ai 90 €. Torno a ritirare il prodotto riparato e mi chiede 160 € che si, io ho approvato, ma come spesa massima, e mi aveva assicurato che non ci arrivavamo. comunque chiudo un occhio e mi inizio a guardare il pezzo riparato, tolgo la plastica e vedo che il pezzo che lui sostiene di aver sostituito, ovvero il corpo motore che lui sostiene fosse danneggiato, era sì diverso da quello che avevo lasciato, ma assolutamente non nuovo perché tutto ammaccato intorno. Chiedo come mai questo pezzo nuovo presenta queste ammaccature e lui risponde ah sì, vedo qui guardando il computer che in questo caso abbiamo usato un pezzo ricondizionato per rientrare nei 160 € di spesa massima. A questo punto faccio notare che proprio lui mi ha spiegato che loro usano solo pezzi nuovi ed originali provenienti direttamente da Dyson UK e invece mi mette un pezzo ricondizionato, ma soprattutto non me lo dice se non di fronte alla mia richiesta di spiegazioni, e lui insiste che era necessario altrimenti non ci rientravamo con il prezzo. Allora chiedo di parlare con il titolare che ovviamente non c’è e questa possibilità mi viene negata e alla mia insistenza finalmente il ragazzo si decide di scendere a parlare col tecnico che ha eseguito il lavoro. Torna su dopo diversi minuti con un altro pezzo di ricambio in mano avvolto in della semplice plastica lo apre di fronte a me e mi dice anche questo, come vede e Nuovo l’ho appena aperto davanti a lei e come vede basta toccarlo e si ammacca. Gli dico io non vedo nessuno oggetto nuovo, non l’ha tolto da una scatola Dyson, l’ha tolto da un pezzo di plastica potrebbe essere tranquillamente un pezzo ricondizionato e infatti si vede subito che lo è in quanto anche questo presenta diverse ammaccature. Quindi a questo punto cambia totalmente versione e sostiene che il pezzo che mi hanno messo è effettivamente nuovo a tutti gli effetti ma che si ammacca facilmente, quindi mentre prima il pezzo era ricondizionato per rientrare nei famosi 160 €, informazione che comunque non mi avrebbe divulgato se non di fronte a mia richiesta di spiegazione, ora ha completamente cambiato la versione sostenendo che tutti i pezzi nuovi di ricambio si ammaccano facilmente e improvvisamente il pezzo è nuovo e rientra nel nel prezzo massimo concordato, quindi mi ha dato due versioni totalmente diverse. Intanto mi ritrovo con un prodotto ammaccato di dubbia origine al costo massimo preventivato. Sconsiglio fortemente per la mancanza di trasparenza e professionalità.

   quasi 8 mesi fa
2. Mauro Palme ★★★★★

   Mi presento con la scheda elettronica di uno scaldabagno a gas non funzionante. Immaginate il disagio senza acqua calda. Spiego tutto e si adoperano immediatamente per darmi supporto. Tempo mezz'ora e avevo la scheda riparata. Ero veramente commosso per la cortesia. Rimontata e perfettamente funzionante. Tecnico genio a trovare subito il problema....STRA CONSIGLIATI

   quasi 9 mesi fa
3. Martina ciccotti ★★★★★

   Una professionalità commuovente. Sono andata per risolvere un problema del mio telefono che mi era andato in blocco e mi hanno risolto senza doverglielo lasciare, prezzo conveniente, compagnia e gentilezza fuori dal comune. Persone oneste mi sono sentita a casa. Lo consiglio a chiunque!

   quasi 9 mesi fa

1. Gianni Livolsi ★☆☆☆☆

   Metto una stella perchè non se ne possono mettere zero, se non volete buttare i vostri elettrodomestici EVITATE. Questo è il mio ferro da stiro dopo 63 euro di riparazione, di cui 30 anticipati per il disturbo. Ho dovuto compreare un ferro nuovo.

   1 anno fa
2. Alessandro Boncori ★★★★★

   Negozio ben curato e ordinato, il personale è molto disponibile e preparato, hanno saputo risolvere i problemi di filodiffusione che avevo nel mio ristorante in brevissimo tempo. Super consigliato!!!!

   quasi 3 anni fa
3. Maurizio K ★☆☆☆☆

   40 euro regalati, 30 per una diagnosi errata o non eseguita per niente, pezzo sostituito senza un motivo valido. L'impianto HiFi riportato a casa aveva lo stesso difetto di quando mi sono recato da loro. Li contatto e mi dicono di riportare il dispositivo in negozio. Mi chiamano dicendomi che il pezzo da sostituire é troppo costoso e che non ne vale la pena. Il tecnico riparatore manca totalmente di professionalità e correttezza. Ho chiesto di venirci incontro per l'importo speso inutilmente e mi hanno proposto 2 lampadine come risarcimento. Da evitare assolutamente.

   quasi 3 anni fa

1. gianna leccese ★★★★★

   Gentili, disponibili e veloci.. pensavo che la mia piastra per capelli fosse spacciata.. invece l’hanno riparata è messa a nuovo. lo consiglio a tutti.

   quasi 3 anni fa
2. alberto pietropolli ★★★★★

   Con grande professionalità e disponibilità, Stefano ha riparato una lampada da terra dimmerabile che altri, nel passato, avevano addirittura danneggiato nella manutanzione. Avendo io una grande urgenza, hanno effettuato il lavoro nel giro di qualche ora. Grazie e complimenti. Consigliatissimi

   quasi 3 anni fa
3. Paola ★★★★★

   Grazie di ❤️ Azienda fantastica ho spedito da Torino la mia piastra Ghd che nessuno voleva ripararmi e voi non solo siete stati professionali velocissimi ma soprattutto gentili e onesti la consiglio vivamente

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti