Brutta esperienza. Ho chiamato per sapere se avevano un pezzo di ricambio per la lavapiatti che sul sito Miele viene € 15,00 ma c'era da aggiungere € 9,00 di spedizione. Così ho provato in un centro assistenza per vedere se potevo risparmiare la spedizione e loro mi hanno sparato € 20,00. Passati 10 gg, ho richiamato per ordinare il pezzo che però aveva il prezzo cresciuto di ben € 5,00. A questo punto, schifata, ho chiamato un altro centro assistenza Miele che mi ha ordinato il pezzo a € 15,00. Non c'è niente da fare, in questo paese non smetteremo mai di fare i furbi!
Contatti e Posizione
📍 Indirizzo: Viale Pinturicchio, 85, 00196 Roma RM, Italia
📞 Telefono: +39 06 323 0776
Recensioni
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Francesca V. ★☆☆☆☆
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Silvana mignucci ★★★★★
Ottima scelta per la loro disponibilità e professionalità, il tecnico Andrea molto competente e professionale disponibile
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pasquita urriano ★☆☆☆☆
Con dispiacere faccio questa recensione negativa, sono stata per anni cliente e sempre soddisfatta evidentemente è cambiato qualcosa. Il primo intervento è costato 83 € per constatare il problema del frigorifero. Il tecnico è sempre gentile ed efficiente ma la segreteria non funziona. Sono stati lenti nell’effettuare l’ordine nonostante i miei solleciti, di fatto una famiglia di 5 persone e’ stata senza frigorifero per tre settimane. Il risultato è che mio marito non comprerà mai più un Liebherr a causa dell’inefficienza dell’assistenza. Hanno perso un cliente dell’assistenza decennale e hanno fatto perdere un cliente alla Liebherr.
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Pino Piazza ★☆☆☆☆
Servizio pessimo, mi hanno venduto un frigorifero combinato che è durato appena 3 anni. L'articolo era già difettoso fin dall'inizio e quando ho chiesto supporto mi hanno detto di rivolgermi all'assistenza del marchio, scoprendo poi che il centro assistenza per Roma sono loro stessi! Ho provveduto alla riparazione a mie spese, malgrado la garanzia, ma poi il frigo ha riportato ben altri difetti (forse era pezzo di esposizione) e dopo 3 anni lo abbiamo rottamato. Inqualificabili.
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S G ★☆☆☆☆
ho portato in assistenza un forno a microonde Samsung (2 anni di vita pagato 200 euro) che non si avviava nonostante il display funzionasse correttamente. Sono andata a chiedere informazioni molte volte al proprietario ma ogni volta mi diceva che non sapeva cosa avesse; alla fine, dopo oltre due mesi, mi hanno detto di riprendermelo perché era da buttare. Fortunatamente non mi sono arresa e lo ho portato in un altro negozio di assistenza dove, in soli 2 giorni, mi hanno detto che aveva il blocco bambini attivato ma che funzionava perfettamente....forse non lo avevano neanche guardato????
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Mila Marc ★★☆☆☆
Chiamati per un frigo Leibherr, puntuale l'intervento ma il problema non è stato risolto. Richiamati hanno consigliato di spegnerlo x 3 giorni se non volevamo ripagare l'intervento. Ma non c'è una garanzia se il problema persiste?
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Ernesto ★★★★★
Centro Assistenza Liebherr a Roma Puntualità e professionalità, li raccomando
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Federico G ★☆☆☆☆
Unica assistenza a Roma per frigo LIEBHERR, intervengono poichė il mio elettrodomestico non funziona. Probabilmente il tecnico ė venuto in Lamborghini, in quanto per 10 minuti di lavoro chiede un diritto di chiamata di 78 euro. Morale il ricambio non lo hanno a magazzino (avrebbero dovuto chiamare loro tempestivamente per avvertirci di ciò ed invece ho dovuto informarmi io) e ci vogliono 5 gg lavorativi per averlo. Ė una assistenza questa?
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salvatore riso ★★★★★
Negozio ottimamente fornito e laddove non ci fosse il pezzo sono solerti nel cercarlo e trovarlo
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maxspagna ★★★★★
Buona serata. Sono Massimo da Frosinone e considerato che il giorno 8.7.2022 ci avete risolto TELEFONICAMENTE un problema di mancato funzionamento Avvio Programmi lavaggio (mai verificatosi prima) della lavatrice Miele 9 kg. acquistata a dicembre 2021 da UNIEURO Frosinone, con i vostri utili consigli pronunciati da una cordiale ed efficiente Signora, mi pregio fornirvi personali complimenti in quanto ci avete consentito di far attivare nuovamente la lavatrice, che oggi, stranamente lavorava solo "altri programmi" 0:50 minuti. Ora sta lavorando VUOTA nel programma Jeans e aspettiamo la fine lavaggio per riutilizzarla. Grazie . Buon successo professionale a Voi e buona salute. Da Frosinone , Massimo, marito della Titolare Flavia.
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