Personale maleducato, sono entrata e non hanno salutato, ho guardato e non mi hanno filato neanche per chiedere se avessi bisogno di qualcosa, sono uscita non hanno salutato, dentro al negozio nessun prezzo esposto sugli scaffali , salvo un cartello che pubblicizza uno sconto del 20% su alcuni modelli peccato che non sia dato sapere il 20% di quale cifra! Ero entrata per un amico… che verrebbe da fuori … l ho sconsigliato
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Recensioni
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Adele Marinelli ★☆☆☆☆
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Domenico Abbenante ★★★☆☆
Circa un mese fa ho acquistato un paio di Birkenstock Arizona in questo negozio. L’assortimento è ampio e ben organizzato, tuttavia non me la sento di dare il massimo delle stelle a causa dell’esperienza con lo staff. Nonostante fossi entrato in orario di apertura e il negozio fosse quasi vuoto, ho dovuto attendere circa venti minuti prima di ricevere attenzione: il commesso che si occupava dell’accoglienza non ha mostrato disponibilità né cordialità. Per fortuna, il collega che al mio arrivo era impegnato in cassa si è poi liberato ed è stato davvero professionale, gentile e paziente sia con me che con le altre clienti presenti. Grazie a lui l’esperienza si è conclusa positivamente, quindi consiglio di affidarvi a questo commesso se cercate un servizio attento e competente. Non ricordo i nomi, ma entrando vi accorgerete subito a chi rivolgervi: la differenza tra i due è davvero evidente.
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giada cavallo ★★★★★
Sono passata in questo negozio Birkenstock alla ricerca di un modello specifico, ma purtroppo non c’era il colore che desideravo. Nonostante questo, l’esperienza è stata davvero positiva grazie alla ragazza con le treccine che mi ha assistita: è stata di una gentilezza e disponibilità davvero rare. Anche se non ho trovato esattamente quello che cercavo, il servizio è stato impeccabile. Sicuramente tornerò presto! Bravissima!
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Valeria Biosse ★★★★★
Circa 1 settimana fa ho acquistato 2 paia di Boston in questo negozio, il team è stato molto professionale e paziente. Tornerò volentieri per altri acquisti.
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Monica Manzotti ★★★★☆
Personale gentile. Negozio non fornitissimo, ma ho trovato comunque il modello nel numero che stavo cercando. Avevo telefonato qualche giorno prima e il commesso, molto disponibile mi aveva informato sui modelli presenti nel punto vendita. Parecchio affollato, quindi è possibile dover aspettare prima di essere serviti, ma era la settimana di ferragosto ed è una zona è molto turistica. Nel complesso un'esperienza positiva.
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Daniela La Pinta ★☆☆☆☆
Ogni volta che vado in questo negozio c'è qualcosa che non va. Il personale è distratto e preferisce parlare fra di loro invece che dare attenzione al cliente appena entrato per acquistare. Spesso la fornitura non è adeguata, perché non ci sono tutti i modelli disponibili o le misure, inoltre non c'è mai musica all'interno dello shop il che rende l'esperienza di shopping ancora più negativa. Inoltre una volta alle 19:03 mi è stata sbattuta la porta in faccia perché ormai in chiusura, ma in realtà io avrei voluto soltanto un prodotto per la pulizia delle scarpe e ci sarebbe voluto davvero soltanto un minuto per finire, l'ho trovato davvero molto scortese.
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Paolo Anogi ★★★★☆
Chiamo per avere imformazioni sulla disponibilitá di un modello di sabot per evitare il viaggio a vuoto ma NON RISPONDE NESSUNO…un NON servizio. Quindi mi sono recato direttamente in negozio dove ho trovato personale (maschile) gentile e disponibile ed ho acquistato il modello che cercavo (avevo le idee chiare e ho impiegato più o meno 10 minuti in totale). Forse le commesse sulle quali si leggono tante recensioni negative non ci sono più..? Nel complesso la mia esperienza è stata positiva.
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Maurizio De Candia ★★★★★
Desideravo fare i complimenti alle commesse per come riescono a gestire la maleducazione dei clienti! Mi sono trovato ad acquistare e a trattenermi in negozio per una mezz'ora ed ho osservato come le persone siano estremamente maleducate e poco comprensive con un negozio che presenta mancanza di personale sufficiente a soddisfare tutte le richieste! Oltre ovviamente a fare per ore ed ore scale Per Il magazzino sottostante.
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Marta Pietranera ★☆☆☆☆
ESPERIENZA PESSIMA E VERGOGNOSA negozio aperto fino alle ore 19.00. Arrivata da Civitavecchia per comprare le scarpe a mia figlia ( su consiglio del Fisiatra) alle 18.50 ero fuori il negozio già chiuso a chiave. Busso chiedendo per favore di farmi entrare visto il viaggio apposito, di essere già a conoscenza del modello e del numero. La ragazza mi ignora e mi fa segno con la mano di andarmene. Tale é stata la maleducazione che mi sono accanita, ho bussato nuovamente dicendo che mancavano dieci minuti alla chiusura ed era mio diritto entrare. Quasi prendendomi a parolacce la commessa Martina mi ha fatto entrare minacciandomi e dicendomi “ ora vediamo cosa accadrà se ci fa fare tardi oltre l’orario di chiusura”. Sono entrata solo per il bene di mia figlia e tra l’altro sono andata via che il negozio era ancora pieno di persone da servire. Una tale maleducazione mai vista. Cara commessa Martina… non si lavora così! Vergognati. Sconsigliato assolutamente
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Domande frequenti
Qual è l'indirizzo di Birkenstock?
Birkenstock si trova in via Via del Babuino, 165, 00187 Roma RM, Italia
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