Veloci, mancava un prodotto me lo hanno accreditato subito, mancava anche un prodotto nella spedizione ma la comunicazione è stata semplice, veloce, sono stati gentilissimi e me ne hanno spedito subito un altro. Che dire: soddisfatto anche per l attenzione riservata al cliente anche nel post vendita.
La disponibilità di prodotti e notevole, ma preferirei una migliore tracciabilità del pacco, perché spesso inserendo il codice non mi dava l’ordine anche se l’e-mail di spedizione è arrivata.
Tutto bene. Unico appunto è che dalle poste a dal corriere ho ricevuto le email solo il giorno della consegna.
Ho avuto un’ottima esperienza con MisterFarma. Il servizio è stato rapido e professionale, infatti mi ritengo molto soddisfatta. È stata una rivelazione in quanto prima non lo conoscevo purtroppo. La gestione degli ordini è stata davvero buona: tempi di consegna puntuali e prodotti perfetti, ben confezionati e conformi a quanto descritto. Anche il sito è semplice da navigare. In definitiva, MisterFarma è diventata un punto di riferimento affidabile per i miei acquisti: consigliatissima!
Avevo scelto questa farmacia perché sul loro sito era indicato che le spese di spedizione per l’estero erano gratuite a partire da 99 €. Al momento dell’acquisto, però, questa condizione non risultava valida. Ho quindi chiesto chiarimenti e, dopo una lunga conversazione, mi è stato detto di attendere una settimana per poter parlare con un addetto. Dopo circa una settimana di attesa, però, non ho ricevuto né spiegazioni, né chiarimenti, né scuse. Nel frattempo la dicitura sul sito è stata rimossa, nonostante io avessi conservato lo screenshot che dimostrava quanto affermavo. Trovo questo comportamento poco trasparente e poco serio. Inoltre mi ha causato un reale disagio: avevo urgente necessità di alcuni prodotti, ma a causa della loro inutile richiesta di attesa, ho dovuto cercare un’altra farmacia dopo una settimana persa. Per fortuna ne ho trovata una molto più corretta e trasparente, che ha rispettato quanto promesso e mi ha permesso di ricevere i prodotti in tempo. Purtroppo considero la mia esperienza con questa farmacia negativa, soprattutto per la mancanza totale di trasparenza, comunicazione e correttezza.
Mi sono trovata benissimo,l’ordine e’ arrivato puntuale e mi hanno regalato un prodotto in omaggio
MisterFarma e Daniela meritano senza dubbio 5 stelle. Qui troverete una farmacista sempre pronta ad aiutarvi nella scelta del prodotto più adatto alle vostre esigenze. Ottimo anche il servizio di vendita online con spedizioni che avvengono in 24 ore. Bravi!
MisterFarma si trova in via Via Ferrante Imparato, 207, 80146 Napoli NA, Italia
Puoi contattare MisterFarma al numero +39 081 051 3166
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