Sono passato in questa concessionaria essendo fuori regione per un rumore forte alle pastiglie e sono stati bravissimi a risolvermi il problema nel giro di 5 minuti solo un cacciavite delle mani esperte di un meccanico e non mi hanno chiesto soldi. Ringrazio di questo grande piacere che mi hanno fatto. Cordiali e onesti . Zanrosso Paolo
Volevo congratularmi con il sigg. Spina Gianni e le signorine all’ingresso per l’ottima accoglienza e disponibilità. Il sig. Spina è stato un ottimo professionista nel consigliarmi dell'acquisto della mia nuova auto. Sono soddisfatto per tutto. La consiglio vivamente la suddetta concessionaria.
Pessimi!!! Ho avuto un’esperienza estremamente deludente con questa concessionaria. Il personale è poco disponibile e scarsamente professionale. Ogni volta che c’era bisogno di un chiarimento o di un aggiornamento, mi veniva detto che mi avrebbero richiamato… ma non l’hanno mai fatto. Hanno commesso un errore nell’intestazione dell’auto, e invece di assumersi la responsabilità e risolvere il problema, si sono completamente disinteressati, lasciandomi con il danno e senza alcun supporto. Gente poco seria, poco affidabile e assolutamente non orientata al cliente. Non la consiglio a nessuno.
Sicuramente, non torneremo più ad acquistare un veicolo commerciale da Ford Interauto a Monza per la pessima esperienza avuta in officina. Operatori poco disponibili sia in fase di accoglienza , non capiscono che le persone non possono perdere una giornata di ferie per far fare il tagliando al proprio veicolo . Anche in fase di liquidazione della fattura abbiamo avuto persone poco disponibili. Grazie e buon lavoro
Non la migliore esperienza in fase di acquisto. Hanno commesso un errore sul prezzo e, a contratto firmato e bonifico già effettuato, mi hanno chiamato per comunicarmi l'errore e chiedermi di saldare la differenza. Alla fine mi hanno costretto a pagare interamente la differenza (nemmeno 50/50), facendo leva su ipotetiche clausole di rescissione non presenti nel contratto ma regolate in qualche fantomatico regolamento generale della compravendita automobilistica. Parliamo di un errore di 900€, non 10,000€. Ciliegina sulla torta: per convincermi a comprare l'auto in pronta consegna pagando la differenza dovuta all'errore, si sono inventati che il modello scelto non fosse ordinabile al momento, informazione smentita da altri concessionari e da Ford Italia.
Accolti dal venditore Gianni Spina, ha cercato di capire ogni nostra necessità indirizzandoci su una scelta adeguata. Molto professionale e attento alle esigenze del cliente.
Attenzione al cliente molto buona ma per quanto riguarda l'assistenza post vendita é veramente scarsa ho portato la macchina quando era ancora in garanzia per sistemare un problema dopo poco tempo mi ha ridato lo stesso problema non sono riuscita a portargliela per motivi di lavoro ed ho superato il tempo di garanzia mi é stato detto che non era vero che era lo stesso problema. Per riparare la macchina avevo un faro staccato mi hanno messo in preventivo un intero faro (che era funzionante), non mi hanno neanche proposto di attacarlo. Ed altre esperienze spiacevoli sempre a livello post vendita.
Volevo fare i complimenti al responsabile Marco Perrini e Giorgio che mi ha assistito passo passo all acquisto della mia focus. Hanno saputo togliermi ogni dubbio e incertezza in questo momento di confusione automobilistico. Confusione spesso creata da social e call center. Affidatevi a loro,sapranno soddisfare ogni vostra esigenza. Persone corrette e sincere. Grazie
Davvero consigliatissimo. Ero in cerca di un introvabile pezzo di ricambio. Dopo 50 telefonate sono incappato per caso in loro. Gentilissimi e competenti già al telefono. Pezzo originale subito disponibile e con sconto pure. Disponibili efficienti e competenti. Cosa chiedere di più?
FordStore Interauto si trova in via Viale Ugo Foscolo, 59, 20900 Monza MB, Italia
Puoi contattare FordStore Interauto al numero +39 02 892949
Puoi raggiungere FordStore Interauto tramite il seguente link