Lidl

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Recensioni

1. Daniela Simoni ★☆☆☆☆

   Mi spiace dovermi lamentare ma in questo punto vendita l'arrivo delle casse veloci, self-service, non sono per niente valide perché alla fine degli acquisti è necessario il consenso al pagamento di un cassiere, pertanto chiudere le casse normali non permette al cliente di velocizzare il proprio acquisto e rende invece a desistere a tornare a fare acquisti presso questo negozio.

   quasi 4 mesi fa
2. Giuseppe Martino ★☆☆☆☆

   Era la settimana di Ferragosto quando, all'interno del punto vendita Lidl di viale Monza, ho subito un increscioso incidente. Mentre transitavo in un corridoio, una lattina di birra, spostata in quel momento da una commessa con un transpallet, è esplosa, imbrattandomi completamente la T-shirt e i pantaloncini. La mia successiva osservazione, mantenuta in toni pacati, è stata accolta con un netto e sbrigativo rifiuto di responsabilità da parte della dipendente, che ha ripreso immediatamente il suo lavoro. Trovandomi completamente bagnato, ho richiesto della carta per poter almeno asciugarmi, ma la commessa mi ha semplicemente indirizzato alla cassa con aria di sufficienza. Anche il personale di cassa ha mostrato una totale disattenzione: alla mia richiesta, la cassiera mi ha chiesto di provvedere autonomamente recuperando la carta da un'altra postazione. In sintesi: nessuna scusa, zero assistenza, e un palese disinteresse per il disagio arrecato. Ho tentato di inoltrare un reclamo tramite il numero verde, ma il danno è stato amplificato dal fatto che, essendo pieno agosto, non ho potuto portare i vestiti in nessuna lavanderia per il lavaggio immediato.

   quasi 4 mesi fa
3. Raffaele Lattarulo ★★☆☆☆

   Da quando aperto in viale Padova e ci vengo spesso ho trovato la cassa con operatore, aperta una sola volta. Molte volte le casse automatiche sono un problema con la lettura di alcuni bancomat ,allungando i tempi e creando disagi a clienti e personale. Lo stesso personale conferma che a volte sono problematiche. Per quanto riguarda i prodotti non mi lamento, ma la cura al cliente scarseggia e molti come me avranno avuto modo di notare che alcuni commessi siano nervosi e a tratti presentino atteggiamento polemico e di sfida. Lavorare magari sul burn out e sulla scelta dei propri collaboratori, visto che ho avuto per mia esperienza nel punto vendita di viale padova disinteresse e a tratti non considerazione da alcuni dei vostri dipendenti, potrebbe far vivere tutti un pochino più sereni. La guardia a parte creare disagio e imbarazzo, mettendoti mani nel sacchetto e leggendoti scontrino non la si muo mettere nelle condizioni di far togliere all'uscita sti antitaccheggi? Che poi fra poco suona più l'antitaccheggio a uno che ha pagato un prodotto e viene controllato e dietro mentre suona a te c'è il ladruncolo, e ce l'ha scritto in faccia che ha rubato, che scappa non controllato. Alcune buste rigide sono poi difettose nei manici.

   quasi 5 mesi fa

1. Ivan Di Domenico ★★★★★

   Esperienza positiva, personale gentile e attento al cliente; ho chiesto un'informazione su un prodotto e subito una commessa ha saputo darmi le giuste informazioni. Consigliato se siete della zona.

   quasi 7 mesi fa
2. Jim Corigan ★★★★☆

   . Negozio ben frequentato sarebbe consigliato aumentare le casse specie di sabato pomeriggio. Comodo il parcheggio gratuito coperto.

   quasi 3 anni fa
3. Giuseppe Servizi ★★★★★

   Supermercato eccezionale, tutti i prodotti sono buonissimi! Ma i dipendenti sanno che li ascoltiamo? Hanno le cuffie con il microfono che dovrebbe essere usato per migliorare il servizio invece viene usato come sfogo per i problemi personali. Un dipendente raccontava che è stato aperto a Parma un nuovo centro e una responsabile chiamava tutti dicendo: "sei il mio cavallo di battaglia, vieni a Parma?". Finisce tragicamente.. un dipendente dopo esserci andato, non viene rimborsato delle spese sostenute. Perché? L'azienda gli ha detto che doveva utilizzare il personale già presente a Parma. Nella prossima puntata nuovi colpi di scena.. A presto, Lidl!

   quasi 3 anni fa

1. Stefania Ventura ★☆☆☆☆

   Mi sono trovata molto male, articoli nel banco fresco con scadenze molto ravvicinate, la robiola in foto è solo un esempio, scade tra 4 giorni, ma anche mozzarelle, crescenza.. c'è davvero poco ricambio, in più la cassiera mi ha battuto 2 volte lo stesso articolo sullo scontrino, me ne sono accorta solo a casa. Personale distratto e poco attento al cliente. Io lo evito, non ci andrò più.

   quasi 3 anni fa
2. Melania Capuozzo ★★☆☆☆

   Mi è capitato più volte di contestare la differenza tra i prezzi esposti ed i prezzi battuti in cassa! Inoltre le casse automatiche il più delle volte sono chiuse o quando sono aperte hanno problemi continuamente... e purtroppo non c'è un addetto specifico ma bisogna attendere il cassiere con ulteriore perdita di tempo per tutti!

   quasi 3 anni fa
3. Vincenzo M. (Vincenzo M.) ★★★★★

   Molto fornito...prodotti da forno di ogni tipo e sempre di giornata, locali molto puliti e personale gentile e disponibile...c'è anche un parcheggio molto ampio. I cassieri sono abbastanza veloci e se c'è da aprire un altra cassa lo danno con molta celerità...all'ingresso vi è anche il vigilantes. Lo consiglio senz'altro

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti