Personale poco gentili, non danno spiegazione, ti fanno aspettare troppo per i chiarimenti , pur essendo difficile arrivare al posto. Certamente non torno più.
Oggi mio cugino mi ha dato la sua tessera per fare la spesa al Metro di Vertemate, ma quando sono entrata con la carta l’addetta mi ha detto che non potevo entrare e che doveva venire mio cugino di persona a fare la spesa. Mi ha anche detto che, se volevo comprare io, serviva un documento o un’autorizzazione valida. Nonostante io le abbia spiegato che mio cugino era al corrente e mi aveva dato il permesso, lei ha insistito con una risposta negativa, e il suo atteggiamento non è stato per niente gentile. Mi chiedo: chi mai, quando fa un favore a un amico o a un collega andando a fare la spesa per lui, si presenta con un certificato o un’autorizzazione scritta? Secondo voi è giusto questo comportamento?
Ero cliente da diversi anni, purtroppo hanno aumentato troppo i prezzi sulle bevande alcoliche e sul pesce fresco. Prima erano più competitivi, peccato perché i prodotti sono buoni.
La signora Franca mi ha aiutato telefonicamente per lo smarrimento della tessera. Andando di persona mi ha riconosciuto ricordandosi nome e accaduto... E mi ha presto aiutato a risolvere. Queste sono le persone che fanno differenza al di là del semplice problema che ho avuto, ma le persone così aiutano l'azienda a crescere in qualità e professionalità.
Molto fornito con merce di qualità. Un punto ingrosso che merita essere visitato. Veramente è solo per le partite IVA, quindi i commercianti, liberi professionisti, ma vale la pena andarci se fatte parte di queste categorie. I commessi gentilissimi. Anche al punto accoglienza personale gentile. Dei prodotti marca Metro, posso dire che sono veramente competitivi e di qualità. Ho provato diversi e sono stata molto soddisfatta. Raccomando caldamente.
Prezzi alti rispetto all'ultima volta che ci sono stato,
Chiamo x 5 volte per chiedere al reparto ittico se hanno ciò che mi serve. Alla prima mi dicono che l'interno non risponde di riprovare dopo mezzora. Chiamo dopo mezzora e dal secondo al quarto tentativo mi mettono in attesa dell'interno ogni volta x 5 minuti poi cade la linea. Al quinto tentativo quando chiedo del reparto ittico... riagganciano direttamente! Alla faccia del customer care... Avevo dato una stella per questa triste storia ma recentemente devo dire si sono riscattati grazie a Silvio della macelleria. Mi sta dando dei pezzi semplicemente STREPITOSI.
Un punto di riferimento completo con personale sempre disponibile e professionale e vasta gamma di prodotti con prezzi molto convenienti
Oggi 08/02/2022 mi reco alla Metro di Vertemate con Minoprio e al ingresso dopo che prendo la febbre un addetto al ingresso mi intima di farli vedere il green pass e anche con insistenza, gli dico da quando è obbligatorio per entrare serve il green pass e se sono in possesso del autorizzazione del Ministro della Salute, alla mia richiesta vengo aggredita dicendomi che se non gli faccio vedere il green pass devo uscire . Premetto che sono stata dal inizio la loro cliente ma con la loro direttiva e la loro prepotenza non mi vedranno più.
Giunto al punto vendita alle 19,05 sono stato respinto all'entrata dal operatore al quale (visto che stava fatturando ancora un carrello di un cliente)se gentilmente mi poteva fare entrare per l'acquisto urgente di un articolo che non avevo trovato presso il punto vendita di Cinisello e del quale avevo urgenza,all'operatore che avevo prospettato il problema non è interessato il problema rimbalzandomi (sono circa trent'anni che mi servo alla metro e francamente non ho mai riscontrato tanta gentilezza verso un cliente)!!!e proprio vero che il dipendente alle 19,00 spegne il cervello !!!
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