Vergognosi un ufficio posta CENTRALE con 3 sportelli e tre impiegati la letteta Y non viene mai chiamata. La lentezza e' il mood. Una vergogna. Vergognoso chi gestisce questo ufficio
Una stella, tanto perché non si può dare di meno per poter estrinsecare il massimo disprezzo per questo ufficio. Uno dei piu aberranti centri servizi delle Poste Italiane a Roma. Non è la prima volta che mi capita di aspettare oltre 1 ora per l’invio di un pacco o per altro servizio di sportello. La loro lentezza, direi immorale”, è seconda solo alla loro scortesia. Probabilmente in un “altro mondo” questi impiegati verrebbero messi alla berlina, additati al pubblico ludibrio, ridicolizzati, se non sanzionati. Sono entrato oltre 1 ora fa e sono riusciti a servire solo 3 utenti…non c’è un Direttore con il quale parlare. Sono le 14.36 e dopo oltre 1 ora dall’entrata sono riuscito a spedire un pacchettino (400 gr di canditi). Una vergogna infinita…si lamenta anche chi proviene da Paesi del “mondo in via di sviluppo”.
Scrivo per l'ufficio postale di Via Sappada....purtroppo gli sportelli aperti sono sempre troppo pochi e questo crea troppa attesa, soprattutto per la spedizione e ritiro pacchi, anche se le persone in fila non sono tante .Per il resto comodo il parcheggio e ambiente accogliente
Questo ufficio postale ha il grande pregio di essere fuori mano per cui non c'è mai troppa gente (rispetto agli altri, ovviamente) e soprattutto ha un ampio parcheggio, motivo per cui vado sempre lì pur avendo cambiato casa e abitando altrove. La maggior parte del personale è cordiale e competente, e i disservizi che leggo nelle altre recensioni sono da imputare più a Poste che agli impiegati. Per esempio, le file: basta prenotare con l'app e se ne fanno pochissime. Oppure andare in prossimità dell'orario di chiusura per attendere poco. Fino a qualche tempo fa c'era un impiegato che girava per la sala d'attesa aiutando e indirizzando i clienti, era davvero un valore aggiunto notevole. Non tutto è perfetto qui ma è molto, molto meglio di molti altri uffici postali.
Il servizio di consegna a domicilio di raccomandate e pacchi di Poste Italiane si è recente,mente dimostrato, eufemisticamente parlando, piuttosto insoddisfacente. L'addetto alla consegna, per motivi a me ignoti, non si degna di suonare il citofono per avvisare del suo arrivo; costringe così chi è rimasto appositamente a casa per ricevere la raccomandata o il pacco (rinunciando a qualunque allontanamento dal domicilio, data l'impossibilità di prevedere con certezza l'orario di arrivo), a ritirarli successivamente presso l'Ufficio Postale, con attese che agevolmente superano l'ora di tempo in conseguenza, soprattutto ma non soltanto, della penuria del personale. Parlo per esperienza vissuta in prima persona, essendomi capitato già una volta nel recente passato, con una raccomandata indirizzata a mia moglie, e nuovamente anche oggi, 22 settembre, con un pacco destinato ancora a lei. Il tagliando lasciato nella buca delle lettere reca come orario di tentata consegna le 13.52, ora in cui aspettavo "diligentemente" a casa, come avevo fatto nell'intera mattinata e ho continuato a fare nel pomeriggio fino a sera. Mi sembra che Poste Italiane, se non altro per rispetto al nome che porta, dovrebbe continuare a fornire un servizio almeno altrettanto decente di quello garantito fino a qualche anno fa, precedentemente al suo coinvolgimento nel mercato finanziario, assicuraticvo ecc. ecc. Giampiero Bucci
Ho 87 anni e nonostante richieda la tassa ridotta sui versamenti dei bollettini,che dovrebbe essere riservata agli anziani, solamente al momento del pagamento ti accorgi che gli impiegati NON LA HANNO APPLICATA. Ho letto nelle recensioni, solo giudizi NEGATIVI,alcuni veramente pesanti, ma qualcuno delle POSTE CENTRALI perché non interviene? Si sopportano DISAGI continuando ad andare in via Sappada, solamente per il Posteggio. La maggior parte degli impiegati sgarbata e SUPPONENTE. ,
Abbiamo chiesto di poter estinguere un conto intestato a nostro padre deceduto. ci hanno chiesto dei documenti,compresa la successione ereditaria. Una volta tornati sul posto ci hanno detto che la successione doveva essere originale e non in copia. Abbiamo portato l'originale che chiaramente abbiamo dovuto pagare di nuovo e ci hanno detto con una certa supponenza che non bastava,ci vuole il code dell'agenzia delle entrate...Il nostro notaio e' rimasto interdetto. Pessimo servizio,4 appuntamenti per non aver ancora risolto. Possiamo avere una risposta a riguardo?
Ufficio di fannulloni. Una stella è anche troppo. Aspettavo una raccomandata dall'estero: invece di lasciare l'avviso di giacenza hanno segnato la spedizione come rifiutata e hanno rimandato al mittente. Se fate i disastri abbiate almeno la decenza di rispondere al telefono per garantire assistenza. Ho passato due giorni a telefonare e non risponde nessuno (oppure si sente alzare il telefono e poi mettono giu').
Vado a via Sappada e l'impiegata comincia subito male.." Signora mi faccia vedere la data sull'applicazione che il signore dice che ha la stessa quindi lei si è sbagliata "(ma perché non poteva essersi sbagliato il signore come infatti era?). E uno. Poi le presento un conto corrente e una raccomandata assieme. " No signora, adesso gliela faccio ma lei non può fare le due cose allo stesso sportello! " E due. "E da quando, scusi? Il mese scorso non era così. Significa che devo fare due file?" " Mi fa parlare? Si, deve fare due file...Le spiego perché..."E tre. "Guardi non la voglio ascoltare, ho capito che devo fare due file, basta" " Ma che facciamo i capricci come i bambini ora? Che intelligenza!" " Perché lei invece...Ho usato l'app delle poste per prendere l'appuntamento, non mi specifica la differenza " " Eh ma quello è generico..." Tralasciando il fatto che mio marito dice che prima o poi mi verrà a recuperare in commissariato, io non capisco perché loro creano i disservizi e il prezzo lo dobbiamo comunque pagare noi. PS la ragione per cui non potevo fare la raccomandata era che non tutti gli sportelli hanno la bilancia....però lei l'aveva , quindi perché buttarla in polemica? Non è solo via Sappada, sono TUTTI gli uffici postali purtroppo.
Non hanno una STAMPATE per stampare l'etichetta della spedizione (semplice foglio A4 non plastificato né altro). Te la devi stampare da solo. Scandaloso. Alla fine ho spedito con "mail boxes etc."
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