Ordino su internet dei pezzi di ricambio per la mia lanvia ypsilon, risultato: pezzi mai arrivati ed alla richiesta di rimborso la risposta è stata che prima volevano che mandassi indietro i pezzi (che non ho mai ricevuto) per il rimborso! SCONSIGLIATISSIMO !!!
Mi reco per acquisto di una 500L usata vista su autoscout.venditore bravo e accogliente ma mentre visiono auto mi accorgo di gravi imperfezioni sul tetto in vetro.il venditore si informa con i colleghi e sembra che la notte sono entrati dei vandali che e hanno danneggiato l auto.gli dico che l' avrei presa se fosse stata riapistina.dopo 4 GG lo contatto e mi dice che il prezzo è aumentato di 1500 per il ripristino.in soldoni il danno lo fanno pagare al cliente.gia molti anni fa avevo avuto un esperienza negativa e direi che hanno mantenuto lo standard.complimenti..non consigliato.
Ho appena avuto il piacere di ritirare la mia nuova auto in questo centro ed ho trovato professionalità e gentilezza!
Non sono soddisfatto di come sono stato trattato nonostante i continui solleciti da parte mia. Risultato sono rimasto a piedi sull autostrada. INADEGUATI.
Ho avuto un'ottima esperienza con l'Autocentro Olgiata: tutto il personale è cortese, attento, preparato e fa di tutto (riuscendoci) per accontentare nel minor tempo possibile il cliente. In particolare sono stata seguita nella mia esperienza d'acquisto da Gianluca Maruccio, un venditore dotato di grande professionalità, competenza e dalle pregevoli qualità umane.
Odio dover dire una cosa del genere, ma penso che in tutta la mia vita io non abbia mai ricevuto un comportamento così non professionale ed irrispettoso. Contattati il 30/12/21 subito dopo la pubblicazione di un loro annuncio di vendita sia tramite chiamata da mio marito, sia tramite messaggi WhatsApp, spieghiamo che siamo molto interessati all'auto e chiediamo quando fosse stato possibile prendere il primo appuntamento disponibile, nonostante partissimo da 100km di distanza. Oltretutto, avendo paura che qualcuno potesse prendere l'auto prima di noi, chiediamo di poter fermare l'auto e bloccare l'offerta. Ci viene risposto che non era possibile fermarla, ci confermano l'appuntamento per l'indomani 31/12/21 e prendono i nostri contatti per avvisarci se ci fosse stato qualsiasi cambiamento, dopo avergli appunto ribadito il viaggio che dovevamo fare. La mattina del 31, dopo 2 ore di auto, io in gravidanza a rischio gemellare (PERCHE SI VOGLIO PROPRIO DIRVELO) e con due bambine, io e mio marito puntuali all'appuntamento entriamo e l'unica cosa che ci viene detta è : "ma ragazzi l'auto è stata venduta ieri sera" ..tra l'altro gli è anche scappato che l'hanno venduta 15 minuti dopo aver parlato con noi al telefono e per messaggi... Beh, noi la sera non siamo stati avvisati da nessuno che l'auto ahimè proprio 15 Min dopo l'avevano venduta, e oltrettutto neanche la mattina dell'appuntamento abbiamo ricevuto notizie e questo già è improponibile. Ci hanno fatto fare un viaggio, dopo che avevamo anche chiesto di poterla fermare noi il giorno prima, totalmente a vuoto senza preoccuparsi minimamente. Non hanno neanche voluto accertarsi chi fosse stato il responsabile ad aver parlato con noi, perché a detta loro "qui lavoriamo in tanti come facciamo a sapere chi era, avete parlato con un cretino che non ha avvisato i colleghi". Stop! queste sono state le loro scuse. Complimenti davvero a tutto lo staff, personale professionalissimo direi. Senza vergogna.
Ottima concessionaria. Grande professionalità, consulente di vendita (Maruccio Gianluca) preparatissimo, competente e professionale come pochi. Anche le officine sono ottime e molto professionali. Ho acquistato 2 auto in 3 mesi e mi ritengo più che soddisfatto. Assistenza alla vendita di alto profilo.
Complimenti al venditore Maruccio x la sua pazienza competenza e professionalità. Siamo stati consigliati e seguiti nella scelta dell' auto con dovizia di particolari sui dettagli tecnici sulle dotazioni del veicolo. Ottima esperienza. Complimenti a tutto il team Focante.
Autocentro Olgiata si trova in via Via Cassia, 1890, 00123 Roma RM, Italia
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