Staff eccezionale! Gentili e disponibili!sono stata assistita con tanta professionalità e pazienza. Le persone fanno sempre la differenza e si vede! Complimenti ragazzi, Grazie di cuore ♥️
Sono cliente di H&M dall’anno 0 come si suol dire ma quello che mi è capitato stasera è fuori dalla luna . Arrivo in cassa con mio figlio acquistando 2 pantaloni da 6€ più due shorts da 3€ un pacco di calze da 13€ e 3 paia di calze da 1€ totale 34€.una signora alla cassa mi dice totale 43€ gli chiedo la specifica dello scontrino e mi dice che un paio di calzini bollinato 1€ costava 6€ e i pantaloni bollinati 6€ costavano 11€. Con molta calma ed educazione gli chiedo guarda c’è il prezzo costa 6€ o me lo dai a quel prezzo o lo togli anke perché facciamo lo stesso lavoro sono store manager in un altra azienda se c’è un errore il cliente paga quello che c’è scritto . Lei mi risponde dicendo e chi sei il Papa e non contenta mi offende dicendo che ero maleducato solo perché dopo la Sua affermazione gli ho detto secondo me hai bisogno di andare in ferie perché sei un po’ esaurita .Oltre ad essere una grandissima scostumata , ha dubitato anke che avessi cambiato io i prezzi per pagare di meno quando poi i pantaloni erano tutti bollinati cosi non ho parole che vergogna . Due schiaffi educativi li meritava tutti. Mi dispiace solo per il suo collega ragazzo perbene che ha capito il momento ma soprattutto quello che ha fatto la sua collega si è vergognato per lei ne sono sicuro.
Personale molto gentile e disponibile, Il negozio è sempre fornito. E' facilmente raggiungibile con la macchina poiché è dotato di un grande parcheggio trovandosi nel centro commerciale Azzurro.
Assistenza ai clienti pessima. Ero in fila per pagare e ho aspettato 10 minuti che si presentasse qualcuno alle casse, a quel punto ho iniziato la procedura self quando poi è arrivata (13 minuti dopo) la commessa. Le ho detto di voler pagare in contanti presso cassa "normale" e lei ha fatto passare non una sola cliente ma ben due davanti a me (e avrebbe continuato) perché non era in grado di annullare solo la scansione dell'articolo da me effettuata. A questo punto dopo più di 25 minuti di attesa varia alle casse sono andata via senza poter completare l'acquisto. Sconsiglio vivamente di rivolgersi a questo negozio.
pessima esperienza, dovevo fare un reso in negozio di acquisto online e purtroppo mi è capitato un commesso maleducato che mi ha prima detto di tornare domani perché aveva la cassa fuori uso poi dopo mia insistenza per un grave disservizio borbottando cose che non sto qui a ripetere mi ha fatto il reso ( tra l'altro mettendoci pochissimo tempo) ma quando mi ha dato lo scontrino ha insinuato che forse non avrei riavuto i soldi o dopo chissà quanto tempo.. lui non mi assicurava nulla. in più non ha passato tutti i capi omettendo ben 40 euro di merce! state più attenti al personale...
Negozio molto grande e ben organizzato, si trova al 1 piano del centro e si può vestire tutta la famiglia. Prezzo nella norma e personale molto cordiale.
Negozio ben fornito per tutte le età e complimenti a tutto lo staff
H&M si trova in via Via Vicinale Cupa Cintia, 249/251, 80126 Napoli NA, Italia
Puoi contattare H&M al numero +39 80 059 9155
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