Ieri sera chiamo il negozio per accertarmi che il giubbotto che volevo ordinare fosse disponibile e che fosse spedito con solerzia l’indomani mattina. Visto che nel sito alla voce spedizione c’è scritto che i corrieri convenzionati sono DHL e SDA, scrivo: “Come da rassicurazione telefonica spedirlo subito, meglio se con DHL che compare fra i vettori di cui vi avvalete”. L’indomani mattina mi aspetto di ricevere una mail con la conferma di evasione e spedizione dell’ordine con il link al tracking come di solito succede con gli ordini online e invece mi trovo un rimborso con questa spiegazione: “Corriere DHL non disponibile“ A questo punto chiamo il negozio e vengo invitato a scrivere un whatsapp o una mail, pertanto prima mando il whatsapp e non ricevo risposta e poi una mail e di nuovo non ricevo risposta. In base alla mia esperienza che ho descritto con dovizia di particolari non posso che essere completamente insoddisfatto di come è stato gestito l’ordine e tutt’ora non ho una spiegazione del motivo per cui il mio ordine è stato rigettato. A questo punto è superfluo che dica che non mai più farò un ordine in questo negozio.
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Recensioni
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Alberto Ferrara ★☆☆☆☆
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matteo b.82 ★★★★★
Ordinato un giubbotto Peuterey con un ottimo sconto. Consegna velocissima in neanche 2 giorni. Prodotto perfetto e imballato bene. Venditore super consigliato
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nunzia Franicola ★★★★★
In questo negozio ho trovato gusto e qualità!abito a Napoli e vado a Benevento con piacere perché da Marcello faccio sempre ottimi acquisti sia per me che per mio marito. Proprietario e personale molto professionali e gentili.
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mia Dir ★★★★★
La mia recensione non può che essere più che positiva. Il mio è stato un acquisto on-line. Quasi mai mi è capitata tanta educazione, disponibilità e professionalità..da notare come era curato il pacco appena aperto. Inoltre c'è l'imbarazzo della scelta sugli acquisti. Complimenti a tutto lo staff davvero di cuore. Mia.
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mari ★★★★★
La mia recensione non può che essere più che positiva. Il mio è stato un acquisto on-line. Quasi mai mi è capitata tanta educazione, disponibilità e professionalità..da notare come era curato il pacco appena aperto. Inoltre c'è l'imbarazzo della scelta sugli acquisti. Complimenti a tutto lo staff davvero di cuore. Mia.
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Franca Giannetti ★★★★★
Ho fatto 150 km per venire da voi e ne è valsa la pena, negozio con ottimi brand inoltre personale e proprietaria persone fantastiche di una disponibilità e cortesia unica.
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vincenzo ranauro ★★★★☆
Mia intenzione era darle 4 stelle e complimentarmi con le sue vetrine....mi dispiace non ho spiegazioni di come sia verificato. Starò più attento....spero di aver riparato.
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giuseppe sorice ★☆☆☆☆
Un paio di scarpe viste la scorsa settimana e con lo sconto 30% pattuito con il commesso perché merce in saldo ed esposto in vetrina, oggi, vado a ritirare le scarpe e mi dicono che il commesso precedente si era sbagliato e il massimo dello sconto poteva essere il 20%………….. Ho ringraziato e sono andato via senza acquistare. Purtroppo mio malgrado devo dire che la professionalità è un altra cosa.
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Maria Bruna Bello ★★★★★
Negozio presente a Benevento da tantissimi anni. Con cortesia ed educazione offrono le migliori marche di abbigliamento e accessori. Ottima l'idea di unire insieme uomo donna e bambino così da facilitare gli acquisti di tutta la famiglia!
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Qual è l'indirizzo di Marcello Uomo?
Marcello Uomo si trova in via Corso Garibaldi, 33, 82100 Benevento BN, Italia
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