Non so com è questo negozio ma posso dirvi una cosa mi sn trovato oggi 20/12/25 ore 18:50 circa e credo un MENAGER o responsabile non so come lo chiamate che maltrattava un dipendente davanti a me tirandoli anche i capelli , povera ragazza credo che dovreste dare un po’ un occhiata a chi fate gestire i vostri negozi
sono appena entrato per acquistare un abito capisco quando l'affluenza dei clienti è alta e non possono seguire il cliente ma ero praticamente da solo la commessa a chiacchierare e il personale invisibile, ogni domanda dovevo attendere che mi rivolfessero lo sguardo e sembrava sempre un gran favore nei miei confronti mi sono scocciato e sono andato via sono sempre stato da sorbino e mi sono sempre trovato bene oggi il personale era un pó svogliato
SORBINO Abbigliamento Uomo, negozio Centro Campania. Pessima esperienza nel tentativo di effettuare un cambio presso il negozio di abbigliamento maschile SORBINO giovedì sera 11 gennaio 2024 alle ore 18:30, circa. Volevo cambiare una sciarpa che mio marito aveva ricevuto per Natale e avevo lo scontrino. La commessa con cui ho parlato per prima mi ha detto che potevo cambiare solo con lo stesso articolo (colore diverso). Io non volevo un'altra sciarpa, stavo cercando dei guanti. Mi ha detto che non avevano guanti e che potevo cambiare la sciarpa solo con un'altra sciarpa perché l’articolo e’ stato aquistato prima di Natale e ora c'erano i saldi ! Ho chiesto di parlare con il responsabile. Inizialmente ho parlato con un'altra signora e poi con il responsabile. Mi hanno informato che la sciarpa costava €15 e che se avessi scelto un articolo in saldo mi sarebbe stato addebitato il prezzo prima dei saldi. Ho contestato questo regolamento e ho detto che volevo acquistare qualcosa in saldo e che avrei pagato la differenza dopo i €15. Ma perché non avrei dovuto ottenere il prezzo di saldo??? Dopo ulteriori discussioni, il responsabile mi ha proposto di acquistare un articolo con il prezzo di saldo, ma mi avrebbe rimborsato solo €10. Questo è vergognoso! In pratica voleva che accettassi di perdere €5 per poter acquistare con i saldi. Praticamente una Tariffa per poter aquistare con I saldi!!! Ovviamente ho rifiutato e ho detto: perché dovreste darmi €10 quando hanno pagato €15 per questa sciarpa? Il vostro negozio ha ricevuto €15 per questa sciarpa e io voglio poter spendere €15 + l'eventuale differenza nel vostro negozio per qualsiasi articolo, anche quelli in saldo. Mi hanno poi proposto un buono di credito di €15 che avrei potuto utilizzare (ovviamente dopo I saldi!) che ho rifiutato!! Non voglio più tornare nel vostro negozio! Non rispondetemi dicendo che se fossi venuto prima del 31 dicembre avrei potuto cambiare l'articolo senza problem perche’ questo è inaccettabile. L'articolo è stato acquistato il 15 dicembre 2023, sul scontrino c'è scritto " Vi ricordiamo che il cambio è possibile entro 30 giorni della data di acquisto" e ho tutti i diritti previsti dalla legge per cambiare l'articolo o ricevere un rimborso in contanti. Sono disgustata della vostra interpretazione del regolamento di cambio e del comportamento del vostro personale. La stessa sera sono andato sia da LUI JO e CAMOMILLA per un cambio (stessa situazione). Mi hanno fatto fare il cambio con un altro articolo IN SALDO !.. senza alcun problema. Vi suggerisco vivamente di andare da loro per un corso accelerato di Servizio Clienti ‘Customer Service’ e Regolamento di Cambio !
Oggi abbiamo fatto acquisti in questo negozio e mi piace sottolineare la totale disponibilità del personale.. che di sabato mattina non darei per scontata. Abbiamo acquistato una camicia ed alcuni accessori cravattino e cintura x nostro figlio x una comunione. Il grosso merito è di aver fatto sentire nostro figlio un piccolo modello fornendo tutto il necessario per suggerire la migliore scelta degli articoli . Tanta pazienza e soprattutto professionalità. Poiché dal cartellino identificativo si leggeva anche il nome, ancora un grazie ad Antonio .
La merce è di qualità e ad un prezzo veramente conveniente
Molto scorretti, ho comprato un pantalone 2 settimane fa a 20€ ed oggi sono tornato per i saldi e stavano sempre a 20€ ma con sconto al 70%, secondo me è una truffa. Anche sugli altri capi era la stessa cosa, avvertirò le autorità competenti.
Personale molto disponibile, Buon rapporto Qualità/Prezzo. Un notevole assortimento di maglie e pantaloni.
Negozio situato al piano terra del centro commerciale campania, in prossimità di piazza campania. Offre abbigliamento di ottima qualità ad un prezzo abbastanza competitivo. Do 4 stelle perché il locale è piccolo, i camerini sono pochi e non illuminati e il personale è poco professionale.
Per quanto la qualità dei prodotti sia di mio gradimento, devo ancora capire come mai non si possono misurare più di 2 camicie... Forse perché al personale non va di ripiegare se non dovessi acquistarle? A questo punto credo che tornerò solo per acquistare pantaloni (forse)
Sorbino si trova in via Località Aurno, 87, 81025 Marcianise CE, Italia
Puoi contattare Sorbino al numero +39 082 360 8290
Puoi raggiungere Sorbino tramite il seguente link