R-Store Roma Appio - Apple Premium Reseller

Recensioni

1. Isabella Navarra ★☆☆☆☆

   Situazione per loro irrisolvibile, unica soluzione comprare un dispositivo nuovo. Completamente risolto invece dall'Apple Store di Via del Corso in neanche dieci minuti. Non consiglio assolutamente l'assistenza che forniscono.

   quasi 5 mesi fa
2. Nunzio ★☆☆☆☆

   Recensione negativa – R-Store Roma Appio | Apple Premium Reseller e Centro Assistenza Autorizzato Apple Personale presuntuoso: ogni domanda diventa una polemica. In particolare una persona, più grande di età rispetto al resto dello staff, si distingue per atteggiamenti arroganti e poco professionali. Ancor di più davanti ai clienti mettendoti a disagio. Antepone problemi personali sul posto di lavoro. La gentilezza si manifesta solo al momento dell’acquisto: una volta comprato, il cliente viene abbandonato. Un comportamento che non rispecchia gli standard di serietà e assistenza che ci si aspetta da un centro autorizzato Apple. Gentilezza e professionalità: zero. Mai più da evitare.

   quasi 5 mesi fa
3. Giustiziere ★☆☆☆☆

   Ho acquistato un prodotto da loro al momento dell’acquisto tutto gentile, poi in seguito oltre che ti fa pesare le cose l’ha pure il tono.Personale poco professionale, Sono stato servito da una persona molto probabilmente più grande dello staff, Persona scocciata, scontrosa e poco professionale, Scarsa professionalità. Non ci vediamo più vado ad altri centri.

   quasi 5 mesi fa

1. Emiddio Napolitano ★★☆☆☆

   Mi sono rivolto a loro per assistenza ma un signore di una certa età con barba e baffi è stato poco cortese, continuerò a rivolgermi a quelli del centro di via del Corso visto che sono di tutt'altra pasta....

   quasi 9 mesi fa
2. Flavia Spina ★☆☆☆☆

   Segnalo un malfunzionamento dopo aver ritirato il telefono per un cambio batteria eseguito da loro e il tecnico non riusciva a dire altro che “non so che dirle”. Sempre avuto esperienze positive con Apple, sono cliente da anni, ma in questo punto vendita non ho trovato la professionalità e qualità del personale che solitamente Apple garantisce. Non consiglio.

   quasi 10 mesi fa
3. maurizio regosa ★☆☆☆☆

   Non mi era mai capitato di parlare con un commesso di negozio che non mi guardava e anzi mi offriva il profilo, guardando altrove. Una sensazione molto spiacevole. Non tornerò mai più in questo negozio.

   quasi 3 anni fa

1. 3007 ★☆☆☆☆

   Purtroppo non hanno a disposizione molti prodotti e inoltre ho avuto l'impressione che il commesso con cui ho avuto a che fare rispondesse a monosillabi "si" "no" senza troppa voglia di dare una vera assistenza al cliente che sarebbe disposto a dargli 1000 euro per l'acquisto di un prodotto. Per carità!

   quasi 3 anni fa
2. Laura Marzo ★☆☆☆☆

   Ieri ho portato il mio cellulare in quanto sul dispositivo era apparsa la scritta iPhone non disponibile.senza pensarci più di tanto il commesso mi ha risposto che L unica soluzione era la formattazione del dispositivo.Io nn volevo giungere a questo in quanto nn avevo fatto il backup.Ho provato a chiederglielo più volte se era possibile cercare d trovare un’altra soluzione ma lui impassibile mi diceva che nn c era nessuna soluzione... Sono molto contenta di nn aver affidato a loro il mio iPhone perché ho risolto gratis in altra maniera facendo vedere il telefono a mani più esperte (e mi dispiace dirlo) che mi hanno risolto il problema senza ricorrere alla formattazione del dispositivo al costo di 29 euro.

   quasi 3 anni fa
3. ENZA PERNICIARO ★☆☆☆☆

   Superficiali, non hanno neanche verificato il problema al telefono che lo hanno subito resettato e tenuto per smontarlo.. per poi essere chiamata il giorno seguente per scoprire che non aveva alcun problema. Una giornata senza telefono e consegnato senza piu alcun dato al suo interno per nulla, tempo perso..

   quasi 3 anni fa

1. Angelo Bello ★★★★★

   Sono andato senza appuntamento per il ritiro di assistenza. In 5 minuti mi hanno servito e tutto è stato fatto ad opera d'arte. Li trovo sempre cortesi e preparatissimi. Difficoltà per il parcheggio ma raggiungibile con ogni mezzo da ovunque. Articoli come immaginate molti e molto costosi.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti