Bartolini Roma

Recensioni

1. Marco Barone ★☆☆☆☆

   PESSIMO SERVIZIO.!! Attendevo ka consegna di un pacco mai consegnato. Usando il servizio tracking il pacco al mattino veniva segnalato "in consegna " ma non è mai stato consegnato. Dopo 5 giorni di questo giochetto il pacco veniva segnalato "in filiale ". Sono dovuto andare al loro magazzino dove il caos regna sovrano. Per un'ora hanno cercato il mio pacco senza successo, alla fine mi invitano a tornare il mattino seguenti, ASSURDO!!. Non commento il servizio di assistenza clienti disponibile solo tramite form online al quale nessuno mai risponde. Ne ho compilati più di 6 e a nessuna si sono degnati di rispondere. USATE GLS ... con loro non ho mai avuto problemi e puntualissimi in tutto. Certamente sconsiglio vivamente di usa corriere Bartolini.

   1 anno fa
2. Pimpy Morel ★☆☆☆☆

   Bartolini centrale non fa' nulla davanti a tante lamentele ed episodi a dir poco vergognosi? È scandaloso come si comportano sia le segretarie che gli autisti o chi deve consegnare o ritirare i pacchi. In tutto il quartiere tutti ci lamentiamo del disservizio clienti inesistente, con segretarie che sbattono il telefono in faccia, e ancor più grave, pacchi che spariscono o merce rubata al suo interno. VERGOGNA!!!

   quasi 2 anni fa
3. Nadia Donati ★☆☆☆☆

   Come al solito PESSIMI! Sono a casa ad aspettare il pacco, abito al primo piano in una via silenziosissima e ho le finestre aperte che affacciano sulla strada. Sostengono di essere passati, ma non è passato proprio nessuno e ora devo andare a ritirare il mio pacco presso un punto di ritiro. VERGOGNA!

   quasi 3 anni fa

1. Benedetta Braccini ★☆☆☆☆

   Pessimi! Pessimo il servizio clienti, pessimo il tracciamento sul sito che ti consente di cambiare l’orario di consegna che poi però NON VIENE RISPETTATO MAI! Disorganizzazione più totale e costumer care pari a ZERO! Sconsiglio a tutti gli ecommerce di servirsi di questo corriere. Io non accetterò la consegna, mi farò rimborsare il costo dell’articolo e imputerò la ragione a Bartolini che non ha consegnato rispettando i tempi.

   quasi 3 anni fa
2. Alessio B ★☆☆☆☆

   Tempi di spedizione non rispettati, informazioni sul sito non corrette, email con informazioni non corrette, difficoltà di contattare il servizio clienti, scortesia con tanto di riaggancio della telefonata del personale al numero 07654581. UTILIZZO DEL SERVIZIO SCONSIGLIATO.

   quasi 3 anni fa
3. Gabriela Sanchez ★☆☆☆☆

   Pessimo il servizio, sempre chiamo e nessuno da una soluzione, e una settimana che sto modificando la consegna e non arriva mai

   quasi 3 anni fa

1. walter fondaco ★☆☆☆☆

   Sono più di dieci giorni che aspetto la consegna del mio pacco, mai più brt

   quasi 3 anni fa
2. Giancarlo Iorio ★★★★☆

   Servizio call centre affidabile. Servizio di consegna puntuale eseguito da persona,almeno nel mio caso,educata e gentile.

   quasi 3 anni fa
3. Luigi Bruni ★☆☆☆☆

   Due appuntamenti andati a vuoto ma anche il mio tempo trascorso in casa ad aspettare l'arrivo del corriere che non si vede ha un costo, e non solo e' venuto il terzo giorno e ho rifiutato il pacco perche manomesso e richiuso in un modo da renderlo inaccettabile. Il vettore annota sulla procedura BRT "consegna rifiutata senza motivazione" e non contento dichiara di essere venuto anche il giorno successivo annotando ancora "consegna rifiutata senza motivazione" forse ci troviamo di fronte ad un vettore un po BIRICHINO e non aggiungo altro.Alcune societa' dovrebbero prestare piu attenzione a questi furbetti ne vale la loro reputazione.

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti