GermanyCar Officina meccanica a Roma

Recensioni

1. LUCA MUGGIANU ★☆☆☆☆

   Purtroppo ci sono cascato due volte. La prima ho fatto un tagliando (ho il pacchetto audi service base) e nonostante il preventivo iniziale con 0€ il prezzo finale si è aggirato a piu di 2000€ solo per tagliando e sostituzione dei soli freni anteriori e 4 pastiglie freni. Inoltre seconda volta per necessità ho dovuto far mettere 2 vetri che mi hanno rotto. E hanno fatto un lavoro orribile, hanno inserito nel preventivo 40€ di pulizia ma ho trovato settiamnere dopo ancora vetri sia dentor la portiera che nel sedile del guidatore. Oltre ad altri danni. anche se minimi che prima la vettura non aveva come graffi interni e montaggio superficiale della guarnizione del cristallo infranto. Oltre ai tempi standard delle assicurazioni ci hanno impiegato 1 mese per la sostituzione di 2 vetri e 2 guarnizioni (in totale ho atteso 2 mesi). Inoltre l'officina non ha a disposizione autovetture se non a pagamento (noleggio) come vetture sostitutive. Unico pro il personale molto cordiale e gentile. SCONSIGLIO VIVAMENTE. AGGIORNAMENTO: nonostante le ripetute email inviate all'indirizzo di Germany Car, come risposto dalla concessionaria a questa recensione, non ho mai ricevuto risposta da nessuno.

   quasi 6 mesi fa
2. Marco Proietti ★★★★★

   Centro fornito di ogni servizio si possa desiderare. Personale accogliente, gentile e attento alle necessità del cliente. Puntuali nella consegna.

   quasi 7 mesi fa
3. Dimitri DE CLARA ★★★★★

   1° tagliando A5 cabrio. Abbiamo scelto questa struttura, vicina alla nostra residenza, basandoci sui precedenti feedback dei clienti. La scelta non poteva essere migliore, L'appuntamento fissato dopo due giorni dalla chiamata. Servizio effettuato in meno di due ore, Gentilezza e accoglienza percepite nell'istante in cui abbiamo conosciuto il sig. Vittorio. Molto premuroso, ha completato la procedura di registrazione con l'app My Audi. Si è inoltre adoperato nel procurarci ed installarci un particolare di fissaggio del tappetino passeggero che mancava. Ci ha chiarito alcuni dubbi sul programma di assistenza, dopo aver controllato la storia, anche se breve, della vettura. Ottima esperienza

   quasi 10 mesi fa

1. Ahmet Ebcim ★★★☆☆

   Esperienza mista – alcuni aspetti positivi, ma anche delusioni Aspetti positivi: • Gli altri centri assistenza Audi a Roma mi avevano dato appuntamento dopo 45 giorni. Germany Car invece mi ha fissato l’appuntamento dopo solo una settimana. • Rispondono velocemente alle email. Hanno anche un numero WhatsApp, anche se non rispondono tramite quello. • Mi è stato applicato uno sconto: invece di 1.110€, ho pagato 1.000€. Aspetti negativi: • L’auto è stata lasciata fuori, sotto un albero, ed era molto sporca al momento del ritiro. Residui caduti dall’albero si erano attaccati alla carrozzeria. • Ho anche una Smart elettrica che ho portato altrove per la manutenzione: il servizio era gratuito e mi hanno restituito l’auto perfettamente pulita, dentro e fuori. • Quando si paga 1.000€, ci si aspetta almeno un’auto consegnata in buone condizioni estetiche. So che non è obbligatorio lavarla, ma sarebbe stato un gesto di cortesia. • Ho pagato 1.000€ per la sostituzione della pompa della benzina e delle pastiglie dei freni anteriori. Non sono sicuro che

   quasi 11 mesi fa
2. ANDREA D'ADDESSi ★☆☆☆☆

   Purtroppo mi trovo a dover lasciare una recensione negativa. Mi sono ritrovato per caso in questo centro Audi a causa di una foratura al pneumatico della mia Audi A3. Ho approfittato dell’occasione per far effettuare anche il tagliando compreso nel mio pacchetto. Successivamente sono stato contattato dal centro per essere informato che la gomma era da sostituire (ovviamente in coppia) e che, secondo loro, il cerchio in lega risultava danneggiato e necessitava di una rettifica. Il preventivo complessivo per la sostituzione dei due pneumatici e la rettifica del cerchio era di 650€. Avendo in famiglia un gommista di fiducia, ho deciso di far controllare l’auto da lui: ho scoperto così che il cerchio non aveva alcun danno e che bastava semplicemente sostituire i due pneumatici, operazione effettuata per soli 280€. Trovo grave che un centro Audi ufficiale comunichi la necessità di un lavoro che, in realtà, non era affatto necessario. Per correttezza ci tengo comunque a precisare che il personale si è sempre comportato in modo educato e cordiale. Tuttavia, per la mia esperienza, mi sento di sconsigliare vivamente Germanycar per quanto accaduto.

   1 anno fa
3. Simone Bacherini ★★★★★

   Ottimo centro di assistenza, si impegnano tutti a risolvere anche le questioni più complicate. Disponibili e celeri. Un plauso particolare al sig.vittorio del service per l efficenza e cordialità

   quasi 3 anni fa

1. Eliseo D'Innocenzo ★★★★★

   Esperienza positiva. Porto la mia vettura in germanycar da 3 anni e ogni volta rimango estremamente soddisfatto. L’accoglienza di Fabiana e Vittorio sono eccezionali. I servizi di Massimo livello…. Praticamente consiglio vivamente come officina Audì e Volkswagen

   quasi 3 anni fa
2. Ghost0479 ★☆☆☆☆

   Metto una stella perché zero non se ne possono mettere. Un tagliando pagato 150€ in più di quanto avrebbe fatto pagare un normale centro VW su Roma. Segnalato la questione a VW Italia.

   quasi 3 anni fa
3. mauro costa ★★★★★

   Il supporto fornito dalla sig.ra Serena e dal sig. Vittorio sono stati di altissimo livello. La loro disponibilità, signorilità e professionalità fanno di sicuro la differenza con altre società. Hanno assicurato un servizio che era stato rifiutato da altre società di riferimento di ALD, che mi avevano rinviato l’appuntamento a fine settembre. Lo suggerisco vivamente.

   quasi 3 anni fa

1. Valentino Zona ★★★★★

   5 stelle non bastano per attività come questa. Ero alla ricerca di un valido service Ufficiale Audi su Roma e Mercoledì scorso li ho contattati spiegando che avevo una certa urgenza a risolvere un guasto; compresa l'urgenza, mi trovano un posto per questa mattina. Laddove altri service e officine mi chiedevano di lasciare l'auto per uno o più giorni, loro mi hanno richiesto solo 2 ore per effettuare una diagnosi. Arrivo alle 9:45 e - tra un'accoglienza più che cordiale e una piacevole chiacchierata - alle 10:45 ero nuovamente alla guida con guasto risolto! Inevitabile complimentarmi con Fabiana e Vittorio che con la loro gentilezza, professionalità e competenza mi hanno fatto sentire subito a casa. Ammetto che grazie a loro ho riacquistato fiducia nei Service Ufficiali. Considerata la poca differenza di prezzo rispetto ad una qualsiasi officina preferisco tutta la vita lasciare la mia auto non solo in buone mani ma soprattutto certificate ed oneste. Grazie! Valentino

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti