Locauto Autonoleggio a Roma

Recensioni

1. Simone Bovani ★★★★★

   Cortesi e competenti . Migliore sede di roma a mio avviso . Tutto molto bene

   quasi 8 mesi fa
2. Andrea La Camera ★★★★★

   Prenotate l'auto come preferite ma poi scegliete la copertura in agenzia. Don't worry , 30 euro al giorno, e zero preoccupazioni, zero franchigia, zero deposito. GRAZIE A MARCO per la sua cortesia in un giorno in cui EUR era letteralmente bloccato. Ottimo servizio! A presto!

   quasi 9 mesi fa
3. Saemon Havarian ★☆☆☆☆

   Oto tłumaczenie tego pisma na język włoski w formie formalnej, gotowej do wysłania do firmy i ewentualnie do włoskich organów ochrony konsumenta: --- Oggetto: Re: Id cs 282718 - RME 1646 (2025) Spett.le [Nome della società], Con riferimento alla mia prenotazione prepagata RME 1646 per una Toyota Aygo dal 05/08/2025 all’11/08/2025 presso la vostra filiale di Roma Eur, desidero segnalare quanto segue: Al momento del ritiro mi è stato comunicato che: 1. Mi sarebbe stata fornita una Fiat invece della Toyota Aygo chiaramente indicata nella conferma di prenotazione. 2. Il noleggio mi è stato rifiutato per l’assenza della carta fisica, nonostante fossi in possesso di una carta di pagamento nominativa valida e che, secondo i vostri stessi termini, l’obbligo di presentare una carta di credito fisica si applica solo ai gruppi di veicoli L e T — gruppo al quale la mia prenotazione non appartiene. La vostra stessa conferma di prenotazione indica che per gli altri gruppi è accettata una carta di credito o di debito nominativa per la registrazione del deposito cauzionale. Questo era esattamente il mio caso. Pubblicizzando e confermando una Toyota Aygo (o equivalente) e tentando poi di fornire un veicolo diverso senza il mio consenso, e rifiutando il noleggio in contrasto con i vostri stessi termini, avete violato il contratto e la normativa europea a tutela del consumatore, in particolare: Direttiva (UE) 2019/771 sulla conformità dei beni e servizi al contratto. Direttiva 2005/29/CE sulle pratiche commerciali sleali (azione ingannevole e omissione di informazioni rilevanti). Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori (obbligo di fornire informazioni precontrattuali accurate). A meno che non: 1. Procediate con il rimborso totale di €392,06, oppure 2. Forniate una prova documentata che la mia prenotazione rientrasse nel gruppo L o T (che richiede una carta fisica secondo i vostri termini), provvederò a segnalare il caso al Centro Europeo dei Consumatori (ECC-Net), all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e all’ente competente per la tutela dei consumatori nel mio paese, ai sensi del Regolamento (UE) 2017/2394 sulla cooperazione per la tutela dei consumatori. Qualora esistano registrazioni o trascrizioni della nostra conversazione il giorno del ritiro, vi invito a conservarle, poiché potranno essere richieste dalle autorità competenti. Attendo una vostra risposta scritta entro 7 giorni di calendario dal ricevimento della presente. Cordiali saluti, Kamil Samsel

   quasi 11 mesi fa

1. Vincenzo Ausiello (iome&marty) ★★★★★

   Personale professionale e gentile, ottima esperienza per un noleggio o meglio per una macchina sostitutiva Particolare simpatia e apprezzamento professionale per Simone. A mio parere esperienza molto positiva Aumento da 4 a 5 stelle

   1 anno fa
2. roberto roberto ★★★★☆

   Seconda esperienza di noleggio con furgone della Locauto con l'agenzia di Roma Eur ( personale gradevole) . Dovendomi recare fuori Italia, avrei avuto piacere che dopo la mia richiesta mi avessero dato la "Delega a condurre all'estero". Sfortunatamente non la rilasciano. Spero di non avere problemi con la dogana ( purtroppo al rientro ci sono stati) Fatto il check out inizio noleggio: il furgone anche se con non più di tre anni non si presenta bene in quanto per elencare tutti i danni presenti anche se lievi abbiamo perso circa 15 minuti di tempo per visionarli con l'addetto. Spero che al rientro non mi addebitino cose già esistenti che mi erano sfuggite. A distanza di 20 giorni dal rientro ancora sono bloccati i denari trattenuti per la cauzione sulla mia carta di credito.

   quasi 3 anni fa
3. Flavio Parisi ★★★★★

   Molto efficienti e puntuali vetture sempre in ordine...

   quasi 3 anni fa

1. Giorgio Aglioti ★☆☆☆☆

   Letteralmente società INAFFIDABILE, FATE ATTENZIONE a quando eseguite i controlli pre e post consegna, sopratutto su cose che non riguardano la carrozzeria (gomme, cerchi ecc), nel mio caso, per come si è evoluta la situazione credo sapessero ci fosse già un danno ad un pneumatico di conseguenza al momento del ritiro del mezzo la dipendente ha concentrato l'attenzione esclusivamente sulla carrozzeria, così al momento della riconsegna è stato fatto il controllo anche questa volta, della sola carrozzeria, mi è stato assicurato verbalmente fosse tutto apposto e mi è stata fatta firmare una pagina in bianco sul tablet (naturalmente errore mio essermi fidato della dipendente e non aver chiesto di mostrarmi la scheda danni). dopo qualche minuto mi è arrivata la mail dove era presente il danno al pneumatico con subito relativa fattura del danno (praticamente gia pronta). PESSIMI

   quasi 3 anni fa
2. walter passalacqua ★★★★★

   complimenti per l'efficienza dei mezzi e per la gentilezza e la disponibilità del personale. ho noleggiato per la prima volta un furgone questa settimana e se dovessi avere nuovamente la necessità di un noleggio, sicuramente mi rivolgerò nuovamente a loro. Complimenti

   quasi 3 anni fa
3. Roberta Valorani ★★★★★

   Prenoto spesso su Locauto non solo perché il rapporto qualità/prezzo è ottimo, ma soprattutto perché lo staff (in qualsiasi parte d’Italia) è molto cordiale e professionale! Cercano sempre di soddisfare le mie richieste e ho sempre avuto macchine TOP! Grazie ai ragazzi di Locauto Eur per questo ultimo noleggio ☺️

   quasi 4 anni fa

1. silvio tassinari ★★★★★

   Il miglior servizio direi che esiste su Roma... Professionali veloci mezzi sempre nuovi e in ottime condizioni il prezzo è onestissimo. Non serve carta di credito è on-line risparmiate anche qualcosa

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti